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私の強みは、人の状況や感情に寄り添いながら信頼関係を築き、行動につなげるコミュニケーション力です。
19歳という若さではありますが、引っ越し業界で約1年半、営業として多くのお客様と向き合ってきました。引っ越しは人生の転機に関わるサービスであり、不安や迷いを抱えたお客様が多い中、単に条件や金額を伝えるだけでは成約にはつながりません。私はまず相手の話を丁寧に聞き、「何に困っているのか」「何を一番不安に感じているのか」を汲み取ることを大切にしてきました。その上で、お客様の立場に立った提案を行うことで、納得感を持って選んでいただく営業を実践してきました。
現在は税理士事務所に勤務し、経営者や個人事業主の方と日常的にコミュニケーションを取っています。数字や制度という一見堅い分野においても、相手の考えや背景を理解し、分かりやすく伝えることが求められる環境です。この経験を通じて、論理だけでなく「人の感情」を踏まえた伝え方の重要性をより強く実感しています。
私は、営業において最も大切なのは情に語りかけることだと考えています。相手を説得するのではなく、理解し、安心してもらう。その結果として信頼が生まれ、行動につながる。この姿勢をこれからも大切にし、年齢に関係なく「この人に任せたい」と思ってもらえる存在を目指していきます。
精一杯頑張りたいと思っていますのでどうぞよろしくお願いします!