りな / 秘書・経理

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

はじめまして、りなと申します。

業務を整え、優先順位を明確にし、安心して進められる状態をつくるサポートを行っています。

「やるべきことは見えているのに、日々の対応に追われて整理が追いつかない」
その状態を構造から整え、優先順位を再設計することで、迷いなく動ける環境へ導きます。

【私の強み】

・3職種（窓口・営業・システム運用）を経験し、各立場を踏まえた全体最適の調整力
・最大4部署と連携し、認識齟齬ゼロの調整可能な進行管理力
・月100件規模の業務を重要度・緊急度で整理する優先度設計力
・「曖昧さゼロ・漏れゼロ」で安心して任せられるサポート力

【実績の詳細】

■ 金融系窓口業務
1日50件の問い合わせ対応を実施し、目的とリスクを整理した提案を実行

■ 契約関連業務
1日50件規模を正確に処理し、差し戻しを最小限に抑制

■ 運用保守
月100件規模の修正・問い合わせ対応と検証を行い、重大トラブルゼロを維持

■ マニュアル作成
累計50件を作成し、参照のみで対応可能な体制を構築

【使用ツール】

■会計・請求関連
freee／invoy

■コミュニケーション
Slack／Zoom／Google Meet／Microsoft Teams

■ドキュメント・管理
Excel／Google Workspace

■生成AI
ChatGPT／Claude

上記以外のツールについても、業務に応じて柔軟に対応いたします。

【対応可能業務】

・メール対応／スケジュール調整
・タスク整理／進捗管理
・請求書作成／経費精算／売上管理
・マニュアル作成／資料作成／データ整理

【稼働可能時間】
平日 10:00〜19:00
土日 応相談

小さなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。