banshangshi5

ライティング・記事作成

自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
通信代理店での実務経験を経てエンジニアに転身し、コールセンター、国内最大手IT企業、エネルギー業界など、多岐にわたるプロジェクトに参画してまいりました。
現在は要件定義・設計といった上流工程から、標準機能を用いた構築、さらにはApexを用いた外部システム（API）連携まで一貫して経験しております。

【スキル・保有資格】
＜保有資格＞
• Salesforce 認定 Administrator
• Salesforce 認定 Platformアプリケーションビルダー
• ITIL Foundation
• 秘書技能検定試験 2級
＜テクニカルスキル＞
• Salesforce構築: フロー、入力規則、レポート・ダッシュボード、権限設計
• 開発: Apex（API連携、バッチ処理等）、HTML / CSS（Webフォーム作成）
• ツール: AIツールを活用した開発・設計の効率化

【これまでの実績】
• 大手エネルギー企業向け：新規環境構築
• 複雑な業務フローの要件定義から構築までを担当。
• Apexを用いた外部システムとのAPI連携実装。膨大なレスポンス処理が必要な難度の高い案件を完遂。
• 国内最大手IT企業向け：運用・構築支援
• HTML/CSSを用いたWebフォーム作成、およびSalesforceへのデータ連携基盤の構築。
• 大規模環境における標準機能を駆使した新規機能の実装・相談対応。
• コールセンター向け：導入支援
• 設計書に基づく機能実装および導入後のヘルプデスク対応。
• ユーザー目線の提案（原体験）
• 前職の営業サポートにてSalesforceをユーザーとして利用していた経験から、現場の入力負荷を軽減するUI/UX提案を得意としております。

【仕事に対する姿勢】
単に依頼された機能を実装するだけでなく、「業務効率がどう向上するか」を常に考え、クライアント様の課題解決に直結する開発を心がけております。秘書検定2級の知識を活かした丁寧なビジネスマナーと、迅速なレスポンスを徹底しております。

【稼働時間・ご連絡について】
• 平日3～4時間で在宅ワークをお受けしております。
• 連絡：チャットツール、web会議等で迅速に対応いたします。