Hitomi Sato

ライティング・記事作成

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
佐藤 瞳と申します。

ホテル業界、IT企業、民泊事業サポートなど、接客・カスタマーサポート・事務業務を中心に幅広く経験してきました。海外生活経験もあり、多文化環境でのコミュニケーションや、オンラインを活用したフルリモート業務にも慣れております。

現在は、観光業を幅広く展開する企業の民泊事業部にて、カスタマーサポート業務に従事しております。ゲスト対応、オーナー対応、予約関連業務、関係者との調整業務などを担当しています。

また、アメリカ企業との業務提携案件にて、AI関連業務のサポートとして、ガイドラインに沿った言語チェックや品質確認、アプリの動作確認や修正などを行っております。

【経歴】
・照明デザイン事務所にてプロジェクト進行補助、資料作成業務
・ホテル業界にて接客、宿泊運営、海外ゲスト対応
・IT企業にてカスタマーサポート、問い合わせ対応
・中米（グアテマラ・メキシコ）にて小規模事業運営
・現在、観光関連企業の民泊事業部にてフルリモート業務に従事
・アメリカ企業との業務提携にてAI関連サポート業務に従事

【可能な業務】
・カスタマーサポート（メール／チャット対応）
・データ入力、情報整理
・事務サポート業務
・スケジュール調整
・英語を用いたコミュニケーション
・SNS運用サポート
・画像／動画編集
・Webマーケティング関連業務
・AI関連サポート業務

【使用ツール】
・Google Workspace
・Office365（Word、Excel、PowerPoint）
・Slack、Teams
・Photoshop、Illustrator
・DaVinci Resolve

【稼働時間】
平日・土日ともに柔軟に対応可能です。
在宅での長期的なお仕事も歓迎しております。

丁寧で誠実なコミュニケーションを大切にし、正確かつ責任感を持って業務に取り組みます。
ご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。