ゆか｜事務サポート

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

はじめまして。ゆかと申します。
これまで、受注・発注業務、車両登録業務、接客・販売業務などに携わり、正確な事務処理と円滑な顧客対応を経験してまいりました。
私の強みは「ミスを未然に防ぐ正確性」と「相手に寄り添う対応力」です。

【ミスを未然に防ぐ正確性】
受注・発注業務では、納期や在庫状況の確認、データ入力、顧客対応まで幅広く担当し、常に正確性を意識して業務に取り組んできました。
チェックリストの作成や業務フローの見直しを行い、誰が担当しても同じ品質で業務を進められる体制づくりに取り組みました。業務の属人化防止やミス削減に貢献し、チーム全体の業務効率向上につなげました。

【相手に寄り添う対応力】
新人教育や接客業務を通じて、相手の状況や立場を考えたコミュニケーション力も培ってまいりました。単に依頼された業務をこなすだけでなく、「何を求められているのか」を意識しながら、先回りした対応を心がけています。

一つひとつの業務を丁寧かつ確実に遂行いたします。クライアント様の業務が円滑に進むよう、正確性と責任感を持ってサポートいたします。

【主な業務経験】
・製紙メーカーでの受注業務、データ入力、電話対応
・一般事務業務全般
・車販売店での顧客対応、車両登録業務
・インテリア雑貨店での接客販売、レジ業務、在庫管理

【対応可能業務】
・一般事務
・受注・発注業務
・書類作成、書類管理
・メール、チャット、電話対応
・問い合わせ対応、顧客サポート
※上記以外の業務についても柔軟に対応いたします。

【使用可能ツール】
・Excel
・Word
・Googleスプレッドシート
・Zoom
・Discord
※新しいツールについても積極的に習得いたします。

【稼働時間・連絡】
平日：8:00～16:00
休日：4:00～10:00／21:00～22:00

※業務状況に応じて柔軟に対応いたします。
※ご連絡には可能な限り迅速に対応いたします。

【趣味】
趣味は多肉植物を育てることです。日々の変化を観察しながら丁寧に世話をすることが好きで、仕事でも細かな変化や違和感に気づくことを大切にしています。

ご縁を大切にし、丁寧な対応と正確な事務処理でクライアント様の業務をしっかりサポートさせていただきます。