まきこ_オンライン事務

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
まきこ_オンライン事務と申します。

金融機関にて長年、融資営業事務・投資信託販売事務・総務業務を担当し、正確性とコンプライアンスが求められる環境で、顧客対応からバックオフィス業務まで部署運営を支える役割を担ってきました。

また、会社合併に伴う業務統合や運用定着にも携わり、「異なる環境の人と協力し、新しい仕組みを定着させる」役割を担いました。変化の大きな環境の中で業務フローの整理や関係者との調整を行いながら、組織運営を支えてきた経験があります。

金融機関で培った正確性・調整力・責任感を活かし、経営者や事業責任者の方が本来注力すべき業務に集中できる環境づくりをサポートいたします。

【強み】
■ 業務整理力
情報やタスクを整理し、業務の見える化・標準化を行います。

■ 調整力
関係者との認識を揃えながら、業務を円滑に前進させます。

■ 正確性
金融機関で培った確認力を活かし、ミスのない事務処理を徹底します。

【対応可能な業務】
■ オンライン事務サポート
・一般事務
・資料作成
・マニュアル作成
・スケジュール管理
・業務フロー整理
・総務

■ カスタマーサポート
・電話対応
・メール対応
・問い合わせ対応
・顧客フォロー

【資格】
・秘書検定準1級
・MOS（Excel 365＆2019）
・証券外務員一種
・ITパスポート

【使用ツール】
・Microsoft Office（Word・Excel・ PowerPoint）
・Googleツール（ドキュメント・スプレッドシート）
・会議ツール（Zoom・Microsoft Teams）
・チャットツール（Discord等）

※その他ツールも積極的に習得いたします。

【稼働時間】
平日：18:00～22:00
土日祝：9:00～17:00
週20～30時間程度、上記時間以外は相談

【興味関心】
プライベートではディズニーランドやパリ旅行が好きで、計画を立てたり新しい世界に触れたりすることがモチベーションに繋がっています。

長年の金融機関勤務で培った正確性・調整力・信頼性を活かし、安心して任せられるパートナーとしてサポートいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。