ワーカープロフィール
ray580808
個人 / 男性 / 40代前半 ( 千葉県 )
最終アクセス: 約4年前
- ステータス
- 仕事内容によります
- 時間単価
- 1,000 〜
-
稼働可能
時間/週 - 10〜20時間
- 登録日
- 2016年06月02日
| 職種 |
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| スキル |
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自己紹介
約8年間下記の業務を携わっておりました。
・ATM障害受付（1日平均：40～50件）
・ATM障害時進捗管理(2次エスカレーション対応 保守員への技術支援を含む)
・クライアント様へのATM障害時進捗の報告書作成
・クライアント様へのログの回答（ATM使用されたお客様の入出金の申告差違等）
・新入社員の教育研修
・KPI管理の為のデータ入力、(コール受付、保守員応答、到着、復旧時間等)
・エスカレーション対応した保守員へのアンケート調査
・交換した部材のシリアル管理 障害コードに対する履歴管理
＜実績＞
・オペレーター育成の為の基礎研修マニュアル作成
評価
評価がありません。
受注実績
その他の情報
出身地
新潟県
大学・専門学校
新潟コンピュータ専門学校 ゲームプログラマ科