個人：BUYMAにてアパレル商品の販売を行っています。
アパレル製品輸入販売ECサイトに関するメールカスタマー対応のお仕事 ネットショップの在庫管理・受注管理の仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
700円 〜 1,000円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 20時間/週 |
| 期間 | 6ヶ月以上 |
|
掲載日
|
2017年01月06日 |
応募期限 |
2017年01月20日 |
応募状況
| 応募した人 | 3 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | |
| 気になる！リスト | 6 人 |
仕事の詳細
|
最近CMでも話題の20〜30代女性が中心のファション通販サイトにて、メールによるカスタマー対応を実施頂きます。 メインはメールによるお客様対応となりますが、海外の担当者とのメールコンタクトも実施頂く事がございます。 ☆お仕事内容☆ ・お客様からのメールに対して24時間以内での返信 1.お客様から商品購入希望の問い合わせがあった際→商品在庫を確認→回答 という流れでの作業がメインになります。 2.在庫確認の際は英文で海外の担当者へメールを送信して頂くケースもございます 英文はテンプレートがある数行のものですが、簡単な英語が理解出来る方は歓迎致します。 英語レベルは中学生レベルのものですので簡単です。 3.その他、商品に関する質問の問い合わせ(素材やサイズ感)に対して、資料を参考にした回答。 最初は難しいので、練習しながら徐々に対応出来る範囲を広げて頂きます。 4.クレームに対するメール対応を実施頂くケースもございます。 こちらも最初は難しいので徐々に対応出来るよう、作業に慣れてから実施いただきます。 ☆こんな方にお勧め☆ ・ファッションが好きな方 ・簡単な英語が理解出来る方 ・お客様対応のお仕事経験がある方 ・報告や相談をマメに出来る方 ☆報酬☆ 10000円/月での固定報酬となります。 毎日の作業時間は、お客様からの問い合わせ数によるのでバラつきがあります。 通常30分〜120分程度となります。 ☆応募条件☆ ・パソコンをお持ちの方 ・毎日お仕事が可能な方 作業ができない日・曜日がある方はご応募不可となります。 急に作業が出来ない日が発生した場合はその都度ご連絡頂ければ全く問題はございません ・気軽に連絡が取れる方 (スマホアプリのチャットワーク・スカイプなどでコミュニケーションを簡単に取れる方) しっかりとコミュニケーションを取りながら徐々にお仕事に慣れて頂く必要がございます。 ☆応募方法☆ 下記の点を記載の上でお問い合わせください。 ・氏名 ・ご住所 ・年齢 ・略歴(記入の形式は決まっていませんのでご自由に記入ください) ☆ご応募頂いた後はスカイプでの面談を実施致します☆ 以上となります。 お仕事へ興味がある方のご応募をお待ちしております。 |
