【在宅】通販サイトのカスタマーサポート（メール/電話、1日2時間程度） ネットショップ運営代行の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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2017年01月31日 |
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掲載日
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2017年01月16日 |
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応募期限
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2017年01月30日 |
応募状況
| 応募した人 | 7 人 |
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| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | |
| 気になる！リスト | 16 人 |
仕事の詳細
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ご閲覧いただきありがとうございます。 弊社はコンタクトレンズ通販サイトを運営しております。今回、購入ユーザー様からのお問合せ対応をお引受頂ける方を募集いたします。 環境（PC・スマホ）およびご経験をお持ち方でしたら、【ご自宅】で直ぐにでもご活躍頂ける内容ですので、是非ご検討頂ければ幸いです。 ■委託内容（在宅） １．弊社サイトへのお問合せへの対応 対応方法はメールおよび電話、件数は一日20～30件程度です。 ２．受注処理 ほぼ自動化されているため一部の簡単なチェック作業およびイレギュラー処理のみです。複雑な処理は当方にて対応します。 ■対応時間 電話受付： 平日10:00～18:00 ※電話を受信した際のみの対応です。 ※メール対応はこの時間外でもOKです。 ※ご都合に応じてある程度変更可能です。 ※その他の業務はフレックスです。 ■報酬条件 月額 35,000円 ※試用期間として当初3ヶ月は月額30,000円 ■期間 2017年1月中～ 1ヶ月に満たない場合は日割計算いたします。 試用期間終了後は長期継続の可能性があります。 ■必要環境（在宅） ・パソコン（セキュリティソフト、Excelインストール済） ・インターネット接続環境 ・スマートフォン ■必要経験/スキル （必須） ・ECサイト、通販事業者等でのカスタマーセンター/コールセンター業務のご経験 ・基本的なPC/インターネットスキル ・ExcelほかOfficeでの文書作成スキル （望ましい） ・EC-CUBE/MakeShop/ネクストエンジン等の受注管理システムの操作スキル ■重視する点・検討基準 ・カスタマーサポート/コールセンター業務経験のある方歓迎 ・１年以上の社会人経験がある方 ・丁寧な言葉遣いと文章力 ・早いレスポンス ・報告をしっかり行っていただける方 ・主体的に業務に取り組める方 ・長期に渡ってお仕事が出来る方 ★難しい処理等は不要ですが、マニュアル通りの「処理」ではなく、お客様の立場で気持ちを考え、ご対応いただける方をお待ちしております。 ご連絡・ご応募をお待ちしております。 |
| 特記事項 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
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エムオン
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2017/01/30 19:47 |
saki0205
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2017/01/25 12:29 |
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（退会済み）
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2017/01/25 12:10 |
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oneconeconeco
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2017/01/24 15:01 |
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kazuchan011345
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2017/01/23 18:25 |
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chirotan0531
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2017/01/19 16:34 |
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（退会済み）
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2017/01/16 18:24 |
