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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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掲載日
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2017年03月07日 |
応募期限
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2017年03月13日 |
必要なスキル
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応募した人 | 1 人 |
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契約した人 | 0 人 |
募集人数 | |
気になる!リスト | 2 人 |
サポートコールセンター経験者急募。ECサイトで販売する事務機器サプライ製品の顧客サポートを電話とメールで対応していただきます。業務拡大のため急募します。 障害に関するお問い合わせ、その他のお問い合わせに電話で回答します。 交換返品等の保証対応を行います。 障害原因の切り分け等テクニカルな対応を含みますが、 顧客への思いやりを持った対応のできる方を重視します。 在宅での勤務が可能ですが、最低1ヶ月間は事務所での研修を受けて いただきます。受電/架電やメール対応を行っていただきます。 事務所は神奈川県横浜市青葉区市ヶ尾です。 現在、業務拡大で増員が必要なため、カスタマーサポートスタッフを急募いたします! 本採用後はパソコンとインターネット環境があれば勤務場所は問いませんので、 完全在宅も可能です。 ☆報酬額 1案件の完了につき800円を目安にご提案ください。 (完了までに複数回のやり取りが発生する場合あり) 現状、1ヶ月の問い合わせ数は60〜80件程度で推移しています。 (最低保証件数あり) ☆支払条件 問い合わせの対応が完了することで報酬が発生します。 月末に完了数を集計していただき、ランサーズ経由で支払い ☆募集人数 研修受講者3名 研修終了後1名〜2名に選抜 ☆応募資格 ・最低1ヶ月間は横浜市青葉区市ヶ尾で研修ができる方 ・責任感があり、連絡がすぐに取れる方 ・サポートセンター、カスタマーセンター等での 電話での顧客対応経験がある方 (SVやリーダー経験者歓迎!) ・パソコンや周辺機器など機械が好きな方 ・Skypeのビデオ通話で面接ができる方 サプライ製品の保証対応ため、それなりに技術とコミュニケーション力が求められます。テクニカルサポート経験者は優遇いたします。 この案件以外に今後別案件が発生する可能性があります。 信頼できる方にはそれらも優先的にお願いしていきます。 ☆応募方法 まずは以下の点を含めてご提案ください。 お住まいの都道府県、お名前、性別、年齢、 職歴、顧客対応の経験内容、管理業務の経験内容(あれば) パソコンスキル 志望動機、自己PR、 あなたの長所・短所 書類審査を通過した方にはその後の流れをメッセージにてご連絡します。 |
特記事項 |
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クラウドワーカー | 応募日時 |
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tdktkmym | 2017/03/08 22:57 |