横浜市青葉区付近の方！サポートコールセンター経験者急募。ECサイト顧客の障害連絡受付と交換返品等対応 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2017年03月14日 |
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応募期限
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2017年03月19日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 3 人 |
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| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | |
| 気になる！リスト | 1 人 |
仕事の詳細
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横浜市青葉区近辺の方必見！ サポートコールセンター経験者急募。ECサイトで販売する事務機器サプライ製品の顧客サポートを電話とメールで対応していただきます。業務拡大のため急募します。 障害に関するお問い合わせ、その他のお問い合わせに電話で回答します。 交換返品等の保証対応を行います。 障害原因の切り分け等テクニカルな対応を含みますが、 顧客への思いやりを持った対応のできる方を重視します。 在宅での勤務が可能ですが、最低1ヶ月間は事務所での研修を受けて いただきます。受電/架電やメール対応を行っていただきます。 事務所は神奈川県横浜市青葉区市ヶ尾です。 現在、業務拡大で増員が必要なため、カスタマーサポートスタッフを急募いたします！ 本採用後はパソコンとインターネット環境があれば勤務場所は問いませんので、 完全在宅も可能です。 ☆報酬額 1案件の完了につき1000円を目安にご提案ください。 （完了までに複数回のやり取りが発生する場合あり） 現状、1ヶ月の問い合わせ数は60～80件程度で推移しています。 （最低保証件数あり） 研修中は事務所への通勤が発生するため 1ヶ月2万円を上限に交通費をお支払します。 研修中の報酬は1日6000円つきます。（10時～18時） ☆支払条件 問い合わせの対応が完了することで報酬が発生します。 月末に完了数を集計していただき、ランサーズ経由で支払い 研修の報酬は月末で締めてランサーズ経由で支払い ☆募集人数 研修受講者3名 研修終了後1名～2名に選抜 ☆応募資格 ・最低1ヶ月間は横浜市青葉区市ヶ尾で研修ができる方 ・責任感があり、連絡がすぐに取れる方 ・サポートセンター、カスタマーセンター等での 電話での顧客対応経験がある方 (SVやリーダー経験者歓迎！) ・パソコンや周辺機器など機械が好きな方 ・Skypeのビデオ通話で面接ができる方 サプライ製品の保証対応ため、それなりに技術とコミュニケーション力が求められます。テクニカルサポート経験者は優遇いたします。 この案件以外に今後別案件が発生する可能性があります。 信頼できる方にはそれらも優先的にお願いしていきます。 ☆応募方法 まずは以下の点を含めてご提案ください。 お住まいの都道府県、お名前、性別、年齢、 職歴、顧客対応の経験内容、管理業務の経験内容(あれば) パソコンスキル 志望動機、自己PR、 あなたの長所・短所 書類審査を通過した方にはその後の流れをメッセージにてご連絡します。 |
| 特記事項 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
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まさ５１９
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2017/03/18 08:44 |
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cream555jun
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2017/03/17 15:59 |
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（退会済み）
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2017/03/15 08:59 |
