肩こり解消グッズ、身体を温める商品を扱うメーカーです。
楽天等 ネットショップのコールセンター、納品書、請求書作成、事務作業等のお仕事 ネットショップの在庫管理・受注管理の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2017年05月11日 |
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応募期限
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2017年05月14日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 6 人 |
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| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | |
| 気になる！リスト | 7 人 |
仕事の詳細
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■お仕事概要 在宅でできる、ネットショップ(や会社)のコールセンターのお仕事になります。 （携帯端末支給いたします。）お客様からの問い合わせ対応や、倉庫への発送指示、 納品書作成などを行って頂きます。 必須スキル：電話対応、エクセル、メール（PC）、ネット環境 ■お仕事のメリット 完全在宅ででます。 コールセンターや事務スキルを磨けます。 お客様に直接感謝される、やりがいのあるお仕事です。 ■お仕事内容詳細 （１）コールセンター業務 楽天、アマゾン、ヤフーなどのネットショップで注文等に関する問い合わせを 電話やメールで対応して頂きます。(携帯電話支給いたします) コールセンター受付時間 平日9:00から18:00 (土日祝、年末年始休み) 例えば問い合わせで多いのが、「商品が届かない」という連絡です。 その場合は連絡を受けた後、ショップにログインして注文を確認し、 運送会社へ問い合わせして荷物の場所を確認し、到着日をお客様に連絡する、という流れになります。 その他多いのは、他社からの営業電話や、お客様からの入荷予定日や入金方法などの確認です。 分からない点はチャットワークにて担当者の私と連絡を取り合い、お客様へ連絡して頂きます。 電話問い合わせは１日０〜3件程度が多いです。 （２）事務処理業務 法人のお客様(卸先)へのFAX送信、メール送信、電話対応。 卸先からFAXで注文が入ります。FAXはネット上で見れます。 そのFAXの内容に沿ってエクセルか(こちらから支給する)専用ソフトで、 納品書を作成して頂き、お客様へメールで送って頂きます。 メールが使えることが条件となります。 メールアドレスはGoogleのGメールで専用アドレスを作成します。 （３）ネットショップ修正業務 こちらは必須ではありませんが、Photoshopやillustrator、 HTMLの知識をお持ちの場合は追加でお仕事を依頼致します。 ネットショップのページ制作やトップページの修正、 イベントバナーの設置などをお願いする予定です。 実店舗向けには店頭で使用するPOPのデザインやA4サイズの 企画書の作成等お願いします。 デザインができる場合はスキルによりご報酬もご相談に応じます。 ■お仕事までの流れ １、メッセージにてご連絡ください。 ↓ ２、メールもしくはお電話でお仕事内容のお打合わせ。 具体的な内容で難しいと思われた場合は ↓ この段階で断って頂いても構いません。 ３、内容に問題無いようでしたら、携帯端末をお送りし、 お仕事開始となります。 ■報酬 月額 3万円(税込) デザインができる場合はスキルに応じてアップ致します。 ■お仕事期間 2017年5月中旬から、できる限り長期で働いて頂ける方希望 ■就業時間 平日9:00から18:00までコールセンターの電話対応できる方。 (多少の時間変更は応相談) ■休日 基本的に土日祝、年末年始 （カレンダー制になる場合あり） ※土日にも(クレーム等)緊急の場合があるので、 可能な限りで構いませんので、臨機応変にご対応頂けると有難いです。 ■細かい作業が多いので、女性の方に向いていると思います。 ■経験者の方を優遇させて頂きます。 ご不明点やご相談はお気軽にご連絡下さい。 |
| 特記事項 |
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