急募/CS経験者限定】AIサロン会員対応＆CSマネジメント候補｜完全在宅・時給1,500円〜・長期歓迎 機械学習・ディープラーニングの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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ワーカーと相談する
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納品希望日
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- |
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掲載日
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2026年04月01日 |
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応募期限
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2026年04月14日 |
応募状況
| 応募した人 | 15 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 12 人 |
| 募集人数 | 25 人 |
| 気になる！リスト | 21 人 |
仕事の詳細
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⚡ CS経験者歓迎｜AIサロンの会員対応ポジション 丁寧かつ的確に対応できるCS経験者を募集しています。 会員数の増加に伴い体制強化を進めています。 ◎ 以下の対応が得意な方 ・相手の気持ちに寄り添える ・丁寧さとスピードを両立できる CS経験を活かし、マネジメントにも関わりたい方のご応募お待ちしております。 ■ 私たちのサービスについて AI活用を学びたい個人・法人向けに、 オンラインサービスを提供しています。 「学んで終わり」にしない支援を大切にし、 使いこなせる状態まで伴走しています。 会員の声をもとにサービス改善を行っており、 将来的には仕組みづくりにも関わっていただきます。 ■ 業務内容 【メイン業務：会員対応】 ・Slackでの問い合わせ対応 ・AI回答の確認・調整 【運営サポート】 ・Notionでの会員情報・タスク管理 ・FAQ作成、対応フローの整備 ・対応品質の改善提案 【CSの仕組みづくり（将来的に拡大予定）】 ・ナレッジ共有 ・業務フロー・マニュアルの整備 ・CS業務の最適化提案 ■ 使用ツール Slack／Notion／ChatGPT／Gemini／Genspark／NotebookLM ※Web会議ツール（Zoom等）は選考・定例ミーティングで使用します ■ 必須条件 ✓ PC・インターネット環境をお持ちの方 ✓ カメラ付きPCでのWeb会議に対応できる方 ✓ ビジネス日本語でのテキスト対応経験がある方（チャット・メール等） ✓ 相手の意図を読み取り、適切に返信できる文章力をお持ちの方 ✓ ChatGPT等AIツールの利用経験がある方 ✓ 丁寧かつ迅速な対応ができる方 ✓ 守秘義務を遵守いただける方 ✓ 平日9:00～17:00の間に一定時間、 会員対応のためにアクセスできる方 （スケジュールはご自身のペースで調整可能です） ■ 歓迎スキル ✓ CS・カスタマーサポートの実務経験 ✓ BtoB・士業・SaaS・コンサル系での顧客対応経験 ✓ ナレッジ整備・テンプレート作成・対応フロー設計の経験 ✓ チームリーダー・品質管理の経験 ✓ Notion・Slack等の業務ツールを実務利用経験 ✓ AIツール（ChatGPT・Gemini等）の業務活用経験 ■ 応募前にご確認ください 本業務は、一定の稼働時間と安定した対応が求められるポジションです。 以下の条件に当てはまる方にご活躍いただきやすい環境です。 ・テキスト対応（チャット・メール等）の実務経験がある方 ・週15時間以上の稼働が可能な方 ・日本時間の平日9:00～17:00の間に対応可能な方 ・中長期での稼働を希望されている方 ・契約後、1ヶ月以内に稼働開始が可能な方 ※他業務と並行される場合は、本業務に支障のない範囲でご調整をお願いいたします ※早期に稼働開始いただける方を歓迎しております ■ 契約形態・稼働条件 契約形態 ：業務委託 稼働場所 ：完全在宅・フルリモート（全国どこからでもOK） 稼働時間の目安：週25～40時間程度（応相談） ※成果品質が担保できれば、稼働時間は柔軟に調整可能 稼働時間帯 ：平日9:00～17:00を中心に、ご自身のペースで調整可 契約期間 ：長期継続を歓迎（都度更新） 事前シフト提出：不要 ■ 報酬 時間単価 ：1,500円～（税込・クラウドワークスシステム利用料差引前) 月収目安 ：スキルや経験値によっては月収50万円以上も目指せます 昇給制度 ：あり（対応品質・実績に応じた時給UP制度） 初期評価期間 ：開始から3ヶ月または250時間を目安に評価面談を実施し、 翌月から時給アップの可能性があります ※経験・スキルにより、初回単価は応相談 ■ スタッフの働き方事例 ○ 1歳のお子さんを自宅保育中！ スタッフMさんの例 稼働時間：週16時間 / 歴5ヶ月 / 時間単価1,500円～ ＜ある1日の業務時間＞ 6:30- 7:00 お子さんの起床前に業務 7:00-10:00 家事・お子さんと過ごす時間 10:00-10:30 合間に少し業務 10:30-13:00 家事・お子さんのお世話 13:00-15:00 お昼寝中に集中して業務 15:00-21:00 家事・お子さんのお世話 21:00-22:00 就寝後にまとめて業務 → 64時間/月の稼働で月収96,000円！ （税込・クラウドワークスシステム利用料差引前） ○ お子さんが小学校に行っている間だけ働きたい！ スタッフFさんの例 稼働時間：週25時間 / 歴1年6ヶ月 / 時間単価1,700円～ ＜ある1日の業務時間＞ 8:00-11:00 お子さんの登校後に業務 11:00-13:00 お買い物・昼食 13:00-15:00 業務 15:00～ お子さんの帰宅後は家事などに専念 → 100時間/月の稼働で月収170,000円！ （税込・クラウドワークスシステム利用料差引前） ■ 選考ステップ ステップ1：応募・書類選考 【応募時の入力内容】 支払い方式 ：固定報酬制 金額の提示方法 ：契約金額 契約金額（税抜）：11円 と入力 契約金額（税込）：12円 が反映されていればOK 源泉徴収税 ：チェックを入れないでください ※この12円は選考参加へのお礼として、 合否に関わらず全員にお支払いします。 【契約の流れ】 1. 選考参加契約（固定報酬・12円）：選考へのご参加に対する報酬 2. 本契約（時間単価制）：採用後、別途時間単価1,500円～で契約 ※すべての契約はクラウドワークスのシステムを通じて行います ステップ2：課題テスト選考 書類選考通過者にのみ、1週間以内にご連絡します。 会員への対応力・文章力を確認するためのテストです。 返信文作成課題：15分程度の簡単な返信文作成テスト → 合格者にのみヒアリングシート選考を実施します。 ※職種により追加テストをご案内する場合があります。 ステップ3：オンライン面談（Web会議・30分～１時間） 稼働状況・希望する働き方・キャリアプランを確認します。 他社応募中でも大歓迎です。 ※面談はクラウドワークスのメッセージ機能を通じて日程をご調整します。 ------------------------------------------ ■ 選考結果について ✓ 結果は1週間以内にご連絡します ✓ 不合格の場合も、半年後に再チャレンジ可能です ✓ すべての契約はクラウドワークスを通じて行います |
| この仕事の特徴 |
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追記
2026年04月03日 00:50
【応募時の入力内容】
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支払い方式: 固定報酬制
金額の提示方法: 契約金額契約金額（税抜）: 11 と入力
契約金額（税込）: 12円 が反映されていればOK
源泉徴収税: チェックを入れないでください。
🔴固定報酬でのご応募をお願いしております。
記載内容が異なる場合は、
対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
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※この12円は、選考プロセスへのご参加に対する報酬として、
合否に関わらず全員にお支払いいたします。
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支払い方式: 固定報酬制
金額の提示方法: 契約金額契約金額（税抜）: 11 と入力
契約金額（税込）: 12円 が反映されていればOK
源泉徴収税: チェックを入れないでください。
🔴固定報酬でのご応募をお願いしております。
記載内容が異なる場合は、
対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
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※この12円は、選考プロセスへのご参加に対する報酬として、
合否に関わらず全員にお支払いいたします。
クライアント情報
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