【完全リモート】民泊ゲスト対応スタッフ募集（Airbnbホスト経験必須） カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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88,000円
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納品希望日
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- |
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掲載日
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2026年05月04日 |
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応募期限
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2026年05月17日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 6 人 |
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| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 23 人 |
仕事の詳細
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【 概要 】都内を中心に複数の民泊物件を運営しています。 海外ゲストからのメッセージ対応業務をお任せできる方を募集します。 完全リモートです。 本募集は、Airbnbを「ホスト（運営者）側」として実際に使ったことがある方のみを対象としています。 【 業務内容 】 ・ゲストからの問い合わせ対応の例（メッセージのみ） - チェックイン方法 - 設備・備品の使い方 - 周辺案内 - 軽微なトラブルの一次対応 ・ゲスト要望に応じた清掃会社・関連業者との連携 ※電話対応なし ※マニュアルあり／判断に迷う場合は運営側へ即相談可能 ※作業にはブラウザ型のサイトとLINEを使用します。 【 対応時間帯（いずれか固定）】 以下の時間帯固定での対応をお願いします。 ① 8:00〜24:00（日本時間） ※対応時間内に届いたメッセージへ30分以内の返答対応が基本 ※長時間対応ができない時間帯については事前に調整 【 業務量目安 】 ・メッセージ対応：20~50件程度／日 ※繁忙期・物件数により変動あり 【 契約期間・研修 】 ・研修期間：1か月程度 ※研修期間中も報酬は満額支給 【 契約金額（税込）】 ・月額：80,000円（税込） ※物件数増加・対応範囲拡大に応じて、報酬見直しあり 【 応募条件 】 【必須】 ・Airbnbをホスト（運営者）側として利用した経験がある方 （予約管理、ゲスト対応、運営画面の操作等を含む） ・おもてなしに興味がある、ホスピタリティがある方 ※英語力の高さよりも、ゲストが楽しんでもらえるように一緒に考えて頂けるホスピタリティ力を重視しています 【歓迎】 ・AirHost、beds24、またはその他のサイトコントローラーの使用経験 ・民泊／ホテル／宿泊施設での運営・勤務経験 【 応募方法 】 以下をご提出ください。 ・簡単な職務経歴 ・Airbnbをホスト側で運用していた期間／物件数／主な対応内容 ・（任意）AirHost、Beds24等の使用経験があれば、ツール名と担当業務 【 選考の流れ 】 ① 職務経歴をご提出いただき、一次選考に参加頂ける方にご連絡させて頂きます ② 簡単な疑似メッセージ対応＋面談（約1時間／謝礼2,000円支給） ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。 応募をお待ちしております！ |
