【完全在宅】Lステップ運用経験者歓迎｜CSチームの進行管理・改善提案を担うディレクター候補を募集！長期/週5日～/昇給あり カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
1,000円 〜 1,500円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 25時間/週 |
| 期間 | 6ヶ月以上 |
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掲載日
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2026年06月04日 |
応募期限 |
2026年06月11日 |
必要なスキル |
応募状況
| 応募した人 | 2 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 2 人 |
| 募集人数 | 2 人 |
| 気になる！リスト | 2 人 |
仕事の詳細
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この度は多数の掲載求人から弊社の求人をご覧いただきありがとうございます！ =========================================================== ＜株式会社Good Luckについて＞ 世の中にまだ知られていない優れた知識やスキルに光を当て、 オンライン講座として世に送り出す「講座プロモーション事業」を行っています。 どんなに素晴らしいノウハウも、 ビジネスとして正しく設計されなければ誰にも届きません。 企画・コンセプト設計・集客・販売・顧客サポートまでの全てを担い、 「眠っている価値」を社会的な資産へと変えていきます。 私たちは、クライアント、およびその先にいるすべての人々にとって、 「三方良し」となる結果を生み出すことを目指しています。 ＜公式HP＞ https://g-luck-ltd.com/ =========================================================== 【 概要 】 オンライン教育サービスの運営を支える、カスタマーサポートチームの中核メンバーを募集します！ 本ポジションでは、単なるお問い合わせ対応ではなく、 ・顧客対応品質の向上 ・Lステップを活用した運用管理 ・数値管理および改善提案 ・チーム全体の進行管理 といった領域まで横断して関わっていただきます。 「指示された業務をこなす方」ではなく、 現状の課題に気づき、より良い運営のために改善提案ができる方です。 Lステップやエルメを用いた顧客対応経験をお持ちの方は、 これまでの経験を活かしながらご活躍いただけます。 カスタマーサポートの実務だけでなく、 運営の中核として主体的に関わっていただける方からのご応募をお待ちしております！ 【 私たちが求める価値観 】 ・プロ意識（成果や数字に対する意識も含む） ・素直さ ・仕事のスピード ・仲間を思いやる気持ち ・共に成長・成功しようと自分のベストをつくすこと ・ミスをしても正直に報告できる 【 業務内容 】 ・公式LINEを用いたお客様への返信対応 ・Lステップ等のツールを用いた配信文のセット ・動画コンテンツのアップロード等 ・チームメンバー全体のスケジュール管理 ・チーム目標達成に向けた分析と改善策の提示 ・配信設定などの確認業務 ・マーケター/営業部門との連携 ・契約書類の精査、依頼 ・チームメンバー全体の育成(フィードバック等) 本ポジションでは、正確さ・論理性・先読み力を重視しています。 「相手の意図を汲み取り、最適な対応を考える力」が求められます！ 【 働き方 】 ・週5日〜、1日6時間～ ・フルフレックス制 ・完全在宅（海外在住OK） 【 期間 】 長期 【 報酬 】 時間帯報酬：1,151円(税込み) 《昇給・昇進が可能です！》 ※システム利用料は弊社が負担いたしますので、ワーカーさまの受取金額となります。 ※業務委託契約となります。 【 応募条件 】 ・社会人経験が1年以上の方 ・ご自身のPCをお持ちの方（マイク・カメラ必須） ・安定したネット環境がある方 ・ビジネス用ツールの基本操作ができる方（ExcelやWordなど） ・ITツールを利用することに抵抗がない方（Chatwork、Gmail、Zoomなど） ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 【 歓迎・優遇 】 ・Lステップまたはエルメを用いた顧客対応経験 ・顧客対応において改善提案を行った経験 ・チームや案件の進行管理経験（規模不問） 【 選考ステップ 】 (1)応募 初回契約時は、選考過程においてご提出いただく課題テストのみの契約となります。 課題テストの合否にかかわらず、固定報酬で『税込12円』の報酬をお支払いいたします。 選考を通過された方につきましては、別途、上述の時間単位制にて本契約を締結いたします。 まずは下記にてお気軽にご応募ください。 ------------------------------------------------------------------------------- ・支払い方式：固定報酬制 ・金額の提示方法：契約金額 ・契約金額（税抜）：11と入力（契約金額（税込）12円と反映されればOK！） ※源泉徴収に関する項目につきましては、チェックを入れずにお進みください。 ------------------------------------------------------------------------------- (2)書類選考 ご応募内容やプロフィール情報をもとに、書類選考をさせていただきます。 ※書類選考の過程において、場合によっては簡易的な履歴書のご提出をお願いすることがございます。 課題テストをご依頼させて頂く方にのみ、１週間以内に返信をさせて頂きます。 (3)課題テスト選考 ご提出いただけた方には、報酬として税込12円をお支払いいたします。 (4)Web面接 面接ではZoomを使用します（方法をご案内しますので使用経験がない方もご安心ください）。 面接後、1週間以内に結果をご連絡いたします。 ※面接に合格された方は時間単位制の条件にて、別途本契約の手続きを行います。 ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 ご応募をお待ちしております！ |
| この仕事の特徴 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
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NovaTech
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2026/06/08 15:55 |
（退会済み）
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2026/06/08 00:50 |
