【30分/5,000円】Web制作・SaaS開発・EC運営におけるオンラインインタビュー（※応募時選考あり） 取材・インタビューの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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5,500円
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納品希望日
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- |
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掲載日
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2026年06月10日 |
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応募期限
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2026年06月17日 |
応募状況
| 応募した人 | 8 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 3 人 |
| 募集人数 | 4 人 |
| 気になる！リスト | 7 人 |
仕事の詳細
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【概要】 お客様の声（口コミ・推薦の声）や、お客様からのご要望・ご不満を、 普段どのように「集めて」「活用して」いるかについて、30分程度の オンラインインタビューにご協力いただける方を募集します。 現在、事業者さま向けの新しいツールを企画しており、実際の現場の お困りごとをお聞きしたいです。「集めるのが面倒」「集めた声を 活かせていない」「お客様の要望をうまく拾えない」といったリアルな お話こそ、最も貴重な情報です。 【こんな方を探しています】 以下のいずれかに当てはまる方（複数当てはまればなお歓迎）： ・ネットショップ／ECサイトを運営している方 ・サロン・教室・スクール・飲食店など、お店を運営している方 ・自分のWebサービス／アプリ／SaaSを運営している方 ・Web制作・ホームページ制作を仕事にしている方 ※ お客様の声を「集めていない」「手作業でやっている」方も大歓迎です。 「やっていない理由」「困っていること」こそ貴重なお話です。 ※ お店を運営していて、Webサイトをお持ちでない方も歓迎です。 ※ 制作・受託のお仕事の方は、以下の質問に「ご自身が制作・保守している サイトやクライアントさま」を思い浮かべてお答えください。 【インタビュー内容】 ・お客様の声やご要望を、今どうやって集めているか／いないか ・集めた声を、ホームページや販促にどう活かしているか ・お客様からの「もっとこうしてほしい」という要望を、商品やサービスの改善にどう活かしているか ・簡単な企画中ツールのデモ（画面）を見ていただいての率直なご感想 ※ 売り込みは一切しません。感想を伺うだけです。 【条件】 ・所要時間：30分程度（オンライン / Google Meet等） ・謝礼：5,000円（クラウドワークス経由でお支払い） ・日程：応募後、候補日を調整します 【ご応募方法】 お手数ですが、応募メッセージに下記の質問への回答を 簡単で構いませんのでご記入ください。 （回答内容を拝見し、インタビューをお願いする方にご連絡します） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ あなたの事業について （Web制作・受託のお仕事の方は、③以降は「制作・保守している サイト/クライアントさま」についてお答えください） ① あなたの事業に最も近いものを1つお選びください A. ネットショップ/EC運営 B. サロン/教室/スクール/飲食店などの店舗 C. Webサービス/アプリ/SaaSの運営 D. Web制作/ホームページ制作 E. その他（ ） ② お店・サービスのお客様との接点は？（複数選択可） （制作のお仕事の方は、担当しているクライアントの典型的な接点を） A. 自社のWebサイト/LPがある B. 実店舗がある（対面接客） C. ネットショップのページがある D. SNS（Instagram/X/LINE公式等）が中心 E. その他（ ） ■ お客様の声の「集め方」について ③ 「お客様の声（口コミ・推薦）」を今どうやって集めていますか？ （制作のお仕事の方は、制作したサイトでの集め方／掲載作業について） A. 専用ツールを使っている （ツール名をお書きください：例 Okoe / EmbedSocial / U-KOMI / box406 / その他＝ ） B. Googleフォームやメール、スプレッドシートなど手作業 C. SNSやGoogleマップの口コミをそのまま使っている D. 特に集めていない E. その他（ ） ④ お客様からの「ご要望・ご不満・改善してほしい点」は どうやって把握・管理していますか？ （制作のお仕事の方は、クライアントが顧客の声をどう扱っているか、 または制作後の更新依頼の実態について） A. 専用ツールを使っている（ツール名： ） B. スプレッドシートやメモで管理 C. なんとなく頭に入れているが記録はしていない D. 特に把握できていない E. その他（ ） ■ 困りごとの強さ（各5段階：1=全く感じない 〜 5=とても感じる） ⑤ お客様の声を集めて活かす作業について、 次のそれぞれをどれくらい感じますか？数字でお答えください。 （制作のお仕事の方は、制作後の「お客様の声の更新・追加対応」の 負担や、クライアントが抱える困りごととしてお答えください） (ア) 集めて掲載するのが「手間・面倒」 … (イ) 忙しくて「更新が止まりがち・声が古いまま」… (ウ) そもそも「声が十分に集まらない」 … (エ) 要望を「商品/サービス改善に活かせていない」… ■ ツールへの関心 ⑥ もし「お客様の声が自動で集まり続け、良い声はホームページに 自動掲載、改善要望は整理して見える化される」ツールがあれば、 月額いくらまでなら使ってみたいですか？ A. 無料じゃないと使わない B. 〜1,000円 C. 〜3,000円 D. 〜5,000円 E. 5,000円以上でも価値があれば ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご協力よろしくお願いいたします！ |
クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
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sho820
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2026/06/16 23:25 |
chanmiki
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2026/06/14 21:55 |
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2026/06/12 13:22 |
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2026/06/11 05:15 |
miyazawa2017
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2026/06/10 15:45 |
