【平日メイン・完全在宅】バイク買取のお問い合わせ電話受付｜1受電400円スタート｜営業電話なし 電話サポートの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 30,000円
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納品希望日
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- |
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掲載日
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2026年07月01日 |
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応募期限
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2026年07月08日 |
応募状況
| 応募した人 | 6 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | 2 人 |
| 気になる！リスト | 28 人 |
仕事の詳細
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【平日メイン・完全在宅】バイク買取のお問い合わせ電話受付｜1受電400円スタート｜営業電話なし はじめまして。 バイク買取サービス「バイク買取MAX」を運営しております。 今回は、お客様からのお問い合わせ電話に対応していただく、完全在宅の電話受付スタッフさんを募集します。 こちらから営業電話をかける仕事ではありません。 バイクの売却を検討されているお客様からの電話を受け、決まった項目をヒアリングし、フォームに入力して担当者へ共有していただくお仕事です。 特に平日にお問い合わせが入りやすいため、平日対応できる方を優先して採用したいと考えています。 電話件数は日によって変動しますが、目安として1日あたり2～3件程度です。 常に電話が鳴り続ける仕事ではないため、在宅で別作業をしながら、電話が鳴った際に落ち着いて対応できる方に向いています。 【お仕事内容】 お客様からの電話に出て、ヒアリングシートに沿って必要事項を確認していただきます。 主な確認項目は以下です。 ・お客様のお名前 ・電話番号 ・お住まいの地域 ・バイクのメーカー、車種 ・排気量 ・年式 ・走行距離 ・バイクの状態 ・書類の有無 ・売却希望時期 ・出張査定の希望日 ・その他、お客様からのご相談内容 確認後は、入力フォームに内容を記入し、担当スタッフへ共有していただきます。 買取金額の提示や、査定の判断、価格交渉などは行いません。 専門的な内容は担当スタッフが対応しますので、バイクに詳しくない方でも問題ありません。 電話対応では、明るく丁寧にお話を聞いていただければ大丈夫です。 【このお仕事の特徴】 ・完全在宅で対応可能 ・営業電話、テレアポなし ・お客様からの受電のみ ・平日メインで対応できる方歓迎 ・バイクの専門知識がなくてもOK ・ヒアリング項目は決まっています ・別作業をしながらの待機も相談可能 ・長期でお願いできる方歓迎 ・対応品質が良い方は単価アップも検討します お客様は、バイクの売却を検討してお問い合わせされています。 無理に営業をする必要はありません。 「担当者から折り返します」 「出張査定の希望日を確認いたします」 「分かる範囲で大丈夫です」 といった形で、落ち着いて丁寧に対応していただける方を歓迎します。 【報酬】 固定報酬制で、受電1件ごとにお支払いします。 ・1受電：400円 ・ヒアリングシートへの入力、担当者への共有まで完了したものを1件としてカウントします。 ・営業電話、間違い電話、無言電話など、ヒアリング対象外の電話はカウント対象外です。 ・まずはトライアルとして、1受電400円からスタートします。 ・対応品質が良い方、平日に安定して対応できる方は、継続時に単価アップを検討します。 想定件数は、平日で1日2～3件程度です。 日によって件数には波があります。 最初はテスト運用としての募集ですが、相性が良い方には継続的にお願いしたいと考えています。 【対応時間】 受付時間は9:00〜19:00です。 特に以下の時間帯に対応できる方を歓迎します。 ・平日 9:00〜14:00 ・平日 14:00〜19:00 ・祝日対応できる方も歓迎 上記の時間帯すべてに対応できなくても問題ありません。 応募時に、対応可能な曜日・時間帯を教えてください。 平日のうち、対応できる曜日だけでも歓迎です。 午前だけ、午後だけなども相談可能です。 【求める方】 以下のような方に向いています。 ・丁寧な電話対応ができる方 ・お客様の話を落ち着いて聞ける方 ・在宅で静かな環境を用意できる方 ・スマホまたはPCでフォーム入力ができる方 ・報告、連絡をスムーズにできる方 ・平日に対応できる方 ・長期で継続できる方 ・個人情報を慎重に扱える方 コールセンター、受付、事務、カスタマーサポート、電話代行などの経験がある方は歓迎します。 未経験でも、丁寧な対応ができる方であればご応募可能です。 【必要な環境】 ・静かに電話対応できる環境 ・スマートフォンまたはPC ・インターネット環境 ・フォーム入力ができる環境 ・必要に応じてイヤホン、ヘッドセット 生活音が入りやすい環境や、電話に出にくい環境の場合はご遠慮ください。 【連絡方法】 作業に関するご連絡につきましてはSlackにて、 請求関連のやり取りにつきましてはChatworkを使用させていただけますと幸いです。 【対応時の注意点】 お客様に対して、買取金額の確約はしないようお願いします。 たとえば、 「実際の金額は担当スタッフが車両状態を確認してご案内します」 「査定担当から折り返しご連絡いたします」 「出張査定の希望日を確認させていただきます」 という形でご案内いただきます。 詳しいトークの流れや、聞き取り項目はこちらで用意します。 最初に簡単な説明とロールプレイングを行う予定です。 【応募時に教えてください】 ご応募の際は、以下をコピーしてご回答ください。 1.電話対応、受付、コールセンター経験の有無 2.平日対応の可否 3.対応可能な曜日と時間帯 4.9:00〜19:00の中で対応しやすい時間帯 5.静かな環境で電話対応ができるか 6.スマホまたはPCでフォーム入力ができるか 7.週あたりどのくらい対応できそうか 8.長期対応の可否 9.簡単な自己紹介 10.電話対応で意識していることがあれば教えてください 【選考の流れ】 1.応募内容の確認 2.メッセージで簡単な確認 3.必要に応じてオンラインまたは電話で簡単な面談 4.ヒアリング項目、トーク例の共有 5.トライアル開始 6.継続依頼の相談 お客様にとって、最初の電話対応はサービスの印象を決める大切な部分です。 難しい営業や専門的な査定判断はありませんが、丁寧で安心感のある対応を大切にしています。 在宅で落ち着いて対応できる方、平日の空き時間を活用したい方、長期で一緒にお仕事できる方からのご応募をお待ちしております。 |
クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
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はやちょふ
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2026/07/07 21:46 |
Fillet R360
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2026/07/06 21:41 |
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2026/07/06 20:41 |
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2026/07/05 08:25 |
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yumi5584
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2026/07/04 09:23 |
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2026/07/04 01:09 |
