【完全在宅/主婦さん活躍中】AIを活用したCSスタッフ募集！ChatGPT・Gemini・Claudeいずれかご利用中の方歓迎 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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ワーカーと相談する
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納品希望日
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- |
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掲載日
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2026年07月09日 |
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応募期限
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2026年07月22日 |
応募状況
| 応募した人 | 21 人 |
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| 契約した人 | 2 人 |
| 募集人数 | 4 人 |
| 気になる！リスト | 54 人 |
仕事の詳細
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ご覧いただきありがとうございます。 SNSで展開している「占いサービス」のカスタマーサポート（CS）・返信対応を行っていただける方を募集しています。 現在は2名で対応しており、事業拡大に伴いチーム体制でサポートしていただける方を複数名募集します。 マニュアルとAIツールを活用する業務のため、文章を書くのが好きな方・人の相談に乗るのが好きな方にぴったりのお仕事です。 【依頼概要】LINE公式アカウント（ツール：エルメ / Respond.io）に届くユーザー様からのメッセージへの返信対応、および会員様へのサポートメッセージ送信業務です。 【具体的な業務内容】 ご用意しているマニュアルとAI（Gemini / ChatGPT / Claude 等）を使用し、占い師（キャラクター）になりきって返信を作成・送信していただきます。 ・ユーザー対応：問い合わせ・相談への返信（1日数十件程度） ・会員様サポート：毎日のサポートメッセージ送信、ユーザー提出の日報・ワークの確認＆コメント返信 ・業務報告：業務終了後にGoogleフォームへ日報を入力 ※キャラクターの口調・性格設定はありますが、AIへの指示の出し方や過去の対応例が載った詳細マニュアルをご用意しています。 【特に重視する能力】 このお仕事では、日本語の正確な理解・表現力とマニュアルを正しく読み取り、守って対応する力を最も重視しています。 選考時には、上記の観点で確認させていただきます。 ※CS業務に適さないと判断した場合でも、別業務（データ入力・事務補助など）をご案内する場合があります。 【必須条件】 ・ChatGPT / Google Gemini / Claude のいずれか1つを、有料契約または日常的に利用している方 （複数利用可。利用歴・契約の有無を応募時に教えてください） ・PCでの作業が可能な方（スマホのみは不可） ・守秘義務を遵守できる方 【重視するポイント・人物像】 特別なスキルよりも、「チームで円滑に仕事ができるコミュニケーション」を重視しています。 ・わからないことをそのままにせず、すぐに質問・確認できる方 ・「自分はこう思うのですが、合っていますか？」と仮説を持って質問できる方 ・同じミスを繰り返さないよう、フィードバックを素直に吸収できる方 ・報告・連絡・相談（報連相）をこまめにできる方 【稼働時間・シフトについて】 チームでのシフト制（週3〜4日程度入れられる方歓迎）です。 PCに張り付く必要はありませんが、以下の4つの時間帯にそれぞれ1回以上ログインし、メッセージ確認・返信対応をお願いしています。 ・朝：08:00 〜 10:00 の間 ・昼：12:00 〜 14:00 の間 ・夕：17:00 〜 19:00 の間 ・夜：21:00 〜 24:00 の間 ※「家事の合間に」「お子さんが寝たあとに」など、生活スタイルに合わせた隙間時間での稼働が可能です。 【報酬】 ・日額 1,200円〜 ・研修期間も同額です。 ・業務への習熟度・対応件数・パフォーマンスに応じて昇給の可能性があります。 【応募方法】 以下の質問に回答のうえ、応募をお願いいたします。 1.簡単な自己紹介・経歴 2.AIの利用状況（以下をできる範囲で教えてください） ・ChatGPT（無料/Plus 等）：使用経験の有無・契約の有無・主な用途 ・Google Gemini：使用経験の有無・契約の有無・主な用途 ・Claude：使用経験の有無・契約の有無・主な用途 ※いずれか1つ以上、日常的に使っているツールがあれば結構です。 3.1週間のうち稼働可能な曜日・日数 4.上記「4つの時間帯」でのチェックイン対応は可能ですか？ （特に対応が難しい時間帯があれば教えてください） 5.マニュアルに書かれていない「判断に迷う事案」が起きたとき、あなたはどう行動しますか？ （考え方・手順を具体的に教えてください） 6.次の短い指示を読んで、あなたならどう返信しますか？ （※日本語の理解力・マニュアル遵守の確認のため使用します。100字程度で構いません。） 「お客様から『鑑定の結果が前回と違う。矛盾しているのでは？』とクレームが来ました。マニュアルには『まず謝罪し、占い師の見え方の違いや時期による変化を丁寧に説明する』とあります。占い師キャラ（敬語・優しい口調）になりきって、返信の冒頭2〜3文を書いてください。」 【選考フロー】 書類選考 → 採用 （日本語・マニュアル理解の観点で確認させていただきます。CS業務に適さない場合でも、別業務のご案内をすることがあります。） ご不明点はお気軽にご質問ください。 一緒にサービスを支えてくださる方のご応募をお待ちしています。 |
クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
えりこもか
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2026/07/21 17:52 |
ikeda.works
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2026/07/21 12:36 |
yamatate252
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2026/07/19 17:40 |
moca_mochi
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2026/07/19 16:08 |
yzryzr1
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2026/07/19 15:02 |
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kkkkkkah021
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2026/07/17 10:57 |
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macchhii
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2026/07/16 21:58 |
mmkr28
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2026/07/15 11:25 |
3児の大食いママ
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2026/07/13 22:26 |
香川真由奈
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2026/07/12 19:05 |
マーウェンディー
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2026/07/12 08:10 |
Poire303
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2026/07/11 01:25 |
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ky19891026
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2026/07/10 19:03 |
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mrm729
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2026/07/10 17:50 |
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crowd123456789
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2026/07/10 13:31 |
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むつきだよ
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2026/07/09 18:42 |
rie design
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2026/07/09 16:57 |
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marika0304
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2026/07/09 14:18 |
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mojimoji123
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2026/07/09 12:55 |
saaya07
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2026/07/09 11:29 |
