【在宅・チャット対応】オンラインコミュニティの参加者サポート＆事務スタッフ募集｜未経験OK・マニュアルあり データ入力の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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ワーカーと相談する
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納品希望日
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- |
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掲載日
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2026年07月15日 |
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応募期限
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2026年07月21日 |
応募状況
| 応募した人 | 11 人 |
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| 契約した人 | 3 人 |
| 募集人数 | 10 人 |
| 気になる！リスト | 29 人 |
仕事の詳細
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■ 依頼の目的／概要 当方は個人事業として、複数の事業者様から、オンラインを中心とした事務・運営サポート業務（コミュニティ運営サポート、参加者対応、データ確認・整理など）を受託しております。 受託業務の増加に伴い、その一部をお手伝いいただける在宅スタッフを募集いたします。 今回お願いしたいのは、クライアント様が運営するオンラインコミュニティの参加者がスムーズに活動できるよう、チャットでのサポート対応や、付随する事務作業をお手伝いいただく業務です。 業務は基本的に在宅で完結します。未経験の方にも、既存のマニュアルやテンプレートを共有しながら、できる業務から順にお願いしていく予定です。 【主な業務内容】 ・【窓口対応】コミュニティ参加者さまからのご質問への一次回答（チャット対応／回答テンプレートあり） ・【伴走フォロー】オンラインツール上での参加者さまの進み具合の確認・お声がけ ・【資料メンテナンス】手順書・FAQの内容チェックと古くなった箇所の更新 ・【記録業務】対応履歴やステータスの入力・整理 ・【定期報告】当方への対応状況の共有、その他軽微な事務 ※使用するツールは、操作の簡単なオンラインツールです（マニュアルあり。初回オリエンテーションでご案内します） ※営業電話、飛び込み営業、ノルマのある営業業務はありません。 ※業務のやり取り・検収・お支払いは、すべて当方と行っていただきます。 ※判断に迷う内容については、当方へ確認しながら進めていただきます。 【初回業務依頼について】 継続して業務をお願いする場合の業務説明・適性確認を兼ねた、初回オリエンテーションを実施します。 初回オリエンテーションでは、募集文だけではお伝えしきれない業務の内容、実際の参加者対応の流れ、使用するツールやマニュアル、業務上のルールなどについてご説明します。 あわせて、これまでのご経験やご希望の働き方をお伺いし、継続してお願いできる業務内容があるかを双方で確認します。 【初回業務でご説明・確認する内容】 ・業務の内容および運営体制 ・参加者対応、記録業務、資料メンテナンスなどの具体的な業務例 ・使用するツールやマニュアルの確認 ・業務の進め方、連絡方法、対応時のルール ・これまでのご経験や、ご希望の働き方 【初回業務の報酬】 初回の業務説明・確認対応に対する報酬は、1,000円（税込・手数料込）です。 クラウドワークス上で仮払い完了後に初回オリエンテーションを実施し、終了後にクラウドワークス上で検収・お支払いを行います。 【継続業務の報酬について】 継続業務は、担当いただく内容ごとに報酬額を決めた固定報酬制です。 〈報酬の目安〉 ・参加者サポートを含む一連の対応業務：1件 1,000円前後 ・チェック・入力などの短時間で終わる軽作業：1件 300円〜500円 ・月間の合計イメージ：1万円〜3万円程度（担当業務・対応量により変動） ※上記は目安であり、業務量・報酬額を保証するものではありません。ご経験やご希望の働き方をお伺いしたうえで、無理のない範囲からスタートしていただきます。 ■ 重視する点／検討基準 ・PCで基本的な作業ができる方 ・チャットで丁寧なやり取りができる方 ・報告、連絡、相談を大切にできる方 ・お預かりする情報を適切に取り扱える方（秘密保持を守れる方） ・新しいオンラインツールの操作に前向きな方 ・在宅で継続的にお仕事をしたい方 ・主婦・主夫の方、未経験の方も歓迎いたします 事務経験、カスタマーサポート経験、オンライン秘書経験がある方は、特に歓迎いたします。 ■ その他／注意点 本依頼は、当方が事業者様から受託しているオンラインサポート・事務業務の一部をお願いする募集です。 初回オリエンテーションでの確認内容、ご経験、ご希望の働き方、当方の受託状況を踏まえ、双方が継続を希望する場合には、参加者対応、資料メンテナンス、記録業務などの中から適性に応じて継続業務をご依頼します。 継続業務の内容、報酬、業務量については、担当いただく業務内容に応じてご相談のうえ決定いたします。 なお、初回業務完了後の継続業務への移行を必ずお約束するものではありませんので、あらかじめご了承ください。 ご応募の際は、以下について簡単にお知らせください。 ・現在のご状況 ・PC作業、チャット対応、事務作業のご経験 ・ご希望の働き方 ・継続的なお仕事を希望されるかどうか |
| この仕事の特徴 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
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atsukowork93
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2026/07/21 12:26 |
yururi-date
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2026/07/21 01:10 |
三澤 愛妃
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2026/07/20 17:23 |
kino8835
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2026/07/20 15:51 |
yukipippo
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2026/07/20 14:42 |
みな/オンライン経理秘書
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2026/07/17 19:46 |
えりこもか
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2026/07/17 08:42 |
あや2728
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2026/07/17 01:08 |
nakamuramako
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2026/07/16 18:42 |
tsu_na_ri
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2026/07/15 17:27 |
ayacolo
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2026/07/15 16:34 |
