【完全在宅・長期】リーダー経験を活かして組織づくりに挑戦！CS・事務チームの運営マネージャー候補募集／週5日～フルタイム歓迎 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
1,000円 〜 1,500円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 25時間/週 |
| 期間 | 6ヶ月以上 |
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掲載日
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2026年07月24日 |
応募期限 |
2026年07月30日 |
必要なスキル |
応募状況
| 応募した人 | 3 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 3 人 |
| 募集人数 | 4 人 |
| 気になる！リスト | 10 人 |
仕事の詳細
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弊社求人をご覧いただきありがとうございます。 ================================== ＜株式会社Good Luckについて＞ 世の中にまだ知られていない優れた知識やスキルに光を当て、 オンライン講座として世に送り出す「講座プロモーション事業」を行っています。 どんなに素晴らしいノウハウも、 ビジネスとして正しく設計されなければ誰にも届きません。 企画・コンセプト設計・集客・販売・顧客サポートまでの全てを担い、 「眠っている価値」を社会的な資産へと変えていきます。 私たちは、クライアント、およびその先にいるすべての人々にとって、 「三方良し」となる結果を生み出すことを目指しています。 ＜公式HP＞ https://g-luck-ltd.com/ ================================== 【 概要 】 CS・事務チーム全体の成果を最大化し、組織づくりを担うマネージャー候補を募集します。 現在弊社では複数名のメンバーが、 LINEでのカスタマーサポートや事務、数値管理業務を担当しております。 ディレクターが現場運営を担うポジションであるのに対し、 マネージャーはディレクターの育成や組織全体の改善を担うポジションです。 入社後すぐに全てをお任せするわけではありません。 現場業務を理解しながら、 少しずつチーム運営や改善業務へ携わっていただきます。 入社後早い方で約2か月、平均すると6か月程度で、 マネージャーを目指していくポジションです。 【 業務内容 】 ・ディレクター陣のマネジメントと全体最適なリソース配置 各案件を担当するディレクターの稼働状況や案件ごとの負荷を把握 チーム全体を見据えた最適な人員配置や、シフト構築の最終調整を行う ・チーム全体の目標管理と、組織的な課題解決 各ディレクターから報告される「総返信件数」などのデータを俯瞰して分析 チーム全体の目標達成に向け、組織の仕組みを変える根本的な改善策の立案・実施を主導 ・配信確認業務の仕組み化と、重大トラブル発生時の対応 配信設定におけるチェック体制がディレクター層で正しく機能しているかを管理 配信トラブルが発生した際、他部署の責任者と連携して対応の依頼などを実施 ・ディレクターの育成と、間接的なメンバー育成（フィードバックの指導） 各ディレクター自身のマネジメントスキルを引き上げるため、 ディレクターへのアドバイスやフィードバックを実施 ※マネージャー経験は必須ではありません。 事務やカスタマーサポート、リーダーや店長などのこれまでの経験を活かして、 在宅で組織づくりやマネジメントに挑戦したい方からのご応募をお待ちしております！ 【 Good Luckで働く魅力 】 ・段階的にマネージャーを目指せる ・完全在宅でもマネジメントや組織づくりに挑戦できる ・経営陣や他部署と近い距離で改善提案ができる ・組織全体に影響を与える仕事に挑戦できる ・ベンチャーならではのスピード感の中で、自分の提案や改善を形にできる ・年齢や社歴ではなく、成果や行動を評価する文化がある 【 働き方 】 ・週5日〜 フルタイム歓迎 ・フルフレックス制 ・完全在宅（海外在住OK） 【 期間 】 長期 【 報酬 】 時間帯報酬：1,151円～ (スタート) 《昇給・昇進が可能です！》 ※システム利用料は弊社が負担いたしますので、ワーカーさまの受取金額となります。 ※業務委託契約となります。 【 私たちが求める価値観 】 ・プロ意識（成果や数字に対する意識も含む） ・素直さ ・仕事のスピード ・仲間を思いやる気持ち ・共に成長・成功しようと自分のベストをつくすこと ・ミスをしても正直に報告できる 【 応募条件 】 ・社会人経験が1年以上の方 ・ご自身のPCをお持ちの方（マイク・カメラ必須） ・安定したネット環境がある方 ・ビジネス用ツールの基本操作ができる方（ExcelやWordなど） ・ITツールを利用することに抵抗がない方（Chatwork、Gmail、Zoomなど） ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 【 こんな方は活躍できます 】 ・リーダーやまとめ役を任された経験がある方 ・今後はマネジメントにも挑戦したい方 ・在宅でもキャリアアップしたい方 ・店舗勤務から働き方を変えたい方 ・営業事務・秘書・CS・SV・店長などの経験がある方 ・「結論から伝える」ことを普段から意識している方 ・相手の時間を意識し、簡潔でわかりやすいテキストコミュニケーションができる方 【 選考ステップ 】 (1)応募 初回契約時は、選考過程においてご提出いただく課題テストのみの契約となります。 課題テストの合否にかかわらず、固定報酬で『税込12円』の報酬をお支払いいたします。 選考を通過された方につきましては、別途、上述の時間単位制にて本契約を締結いたします。 下記の通り、ご応募ください。 ------------------------------------------------------------------------------- ・支払い方式：固定報酬制 ・金額の提示方法：契約金額 ・契約金額（税抜）：11と入力（契約金額（税込）12円と反映されればOK！） ※源泉徴収に関する項目につきましては、チェックを入れずにお進みください。 ------------------------------------------------------------------------------- (2)書類選考 ご応募内容やプロフィール情報をもとに、書類選考をさせていただきます。 ※書類選考の過程において、場合によっては簡易的な履歴書のご提出をお願いすることがございます。 (3)課題テスト選考 ご提出いただけた方には、報酬として税込12円をお支払いいたします。 ※実際の業務を想定した「課題テスト」を実施しております。 マネジメント経験の有無よりも、 「どのように考え、周囲と協力しながら仕事を進めるか」を大切にしています。 普段のお仕事で意識されている考え方や進め方を、そのままご回答いただければ問題ありません。 (4)Web面接 面接ではZoomを使用します（方法をご案内しますので使用経験がない方もご安心ください）。 面接後、1週間以内に結果をご連絡いたします。 ※面接に合格された方は時間単位制の条件にて、別途本契約の手続きを行います。 最後までご覧いただきありがとうございます。 皆さまからのご応募をお待ちしております！ |
| この仕事の特徴 |
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クライアント情報
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