【完全在宅×カスタマーサービス】家事育児と両立可能！未経験スタッフ活躍中｜メール対応中心｜土日祝も稼働できる方歓迎！細切れ稼働可 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
1,000円 〜 2,000円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 20時間/週 |
| 期間 | 6ヶ月以上 |
|
掲載日
|
2026年08月06日 |
応募期限 |
2026年08月12日 |
応募状況
| 応募した人 | 12 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 9 人 |
| 募集人数 | 5 人 |
| 気になる！リスト | 30 人 |
仕事の詳細
|
Nextup株式会社は今年で創業9年を迎えるネット通販会社です。 社長を含めた全てのスタッフがリモートワーク×フルフレックスで働いているユニークな会社です。 ☆Nextupの魅力☆ ・自分がつまらないと感じる仕事、苦手なことはやらなくてもいい！！ ・場所や時間を選ばずに仕事ができる！ ・長期契約で安心！ ・ご家族の介護でまとまった時間が取れない方、 子育て中の方、 転勤族の方など個々人のご都合に合わせて仕事ができる！ ・ご希望によってキャリアチェンジが可能 ・ノルマが無く、たくさん失敗しても評価される ・自分のアイデアが頻繁に採用され、たくさんチャレンジできる ・目標達成すると報酬が上がる評価制度あり ・社長面談もあり、アイディア提案など、活躍の機会が沢山あります！ ☆未経験OK！完全在宅でお仕事してみませんか？☆ Nextupでのお仕事は完全在宅、時間・場所自由！ 【子育て中スタッフの例】 6時 朝ごはん 7時 掃除・洗濯 8時 登園 9時 仕事① 14時 幼稚園へお迎え 14時半 私の昼食＆子供のおやつ 15時半 習い事へ送迎＆仕事 in Cafe② 17時 ご飯の支度・晩ごはん 19時 子供とお風呂 20時 寝かしつけ 21時 仕事③ 23時 就寝 ■ お願いしたい業務■ ◆カスタマーサポート業務 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール、チャット、電話） ・お問い合わせ内容の記録、データ入力 ・問題解決のための社内連携（物流部門・商品企画部門等） ・FAQやマニュアルの作成、更新 ・お客様の声を集約し、サービス改善案を提案 ※まずはカスタマーサポート業務からスタートしていただきますが、 これは入社後の基礎的な業務理解を目的としたものです。 その後、適性やご経験、ご本人の希望を踏まえて、他部署への配属をご提案する可能性があります。 ●Nextup推奨！AI活用スキルが磨ける Nextupでは、業務の効率化や質の向上を目的に、AIツールを積極的に導入・活用しています。 ルーチン業務はAIに任せることで、人がより創造的な価値のある業務に集中できる環境づくりを進めています。 AI活用でルーチン業務の時短、効率化していくことも評価される環境です！ ■ お仕事の時間や進め方 ■ ◆週20時間以上勤務できる方かつ、日本時間の9：00-17：00に1日2時間以上時間が取れる方 ◆フルリモートワークとなりますので作業の時間帯は問いませんが、 メールやチャットの確認は日中・定期的にしてください ◆作業進行のための連絡等スタッフとこまめなコミュニケ－ションをお願いいたします ◆同様に、お客様とこまめなコミュニケ－ションをお願いいたします ◆仕事のコミュニケーションには、チャットワーク、 gmail、Zoom、Notionなどを使用します 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです ■ 必須スキル ■ ◆パソコン、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方（windows・Mac どちらでもOK） ※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ◆Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ◆ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワーク、 gmail、Zoomなど 各求人媒体の管理画面など） ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです☆ ◆ 自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 ◆基本的なビジネスマナーが身についており、心のこもった対応をしてくださる方 ■ 歓迎・優遇 ■ ◆週20時間以上作業できる方 ◆週5日稼働できる方 ◆電話・メール対応のお仕事経験者 ◆Excel、スプレッドシートが得意な方‼ ■ 稼働時間 ■ ◆フルフレックス制 ◆週20h程度（20h以上できる方,土日祝で稼働できる方も大歓迎） ◆時間・曜日は自分で管理(作業時間は自己申告制) ※お子様の送迎時間や学校行事などもお気軽にご相談ください ■ 報酬 ■ ◆業務委託契約となります。 試用期間 (トレーニー終了時。目安期間：2～3ヶ月程度 ) ◆時間帯報酬:クラウドワークスシステム料を除き手取り1,226円～となります ※システム手数料は弊社が負担します ※業務委託契約となります ※評価基準をクリアし、能力に応じて報酬アップしていく仕組みです ※試用期間 (トレーニー終了時 目安期間：2ヶ月程度) ※選考通過後、本契約時に上記の時間単価制にて契約をいたします。 ※稼働時間はまとまっていなくてもOK！ 稼働時間を増やすことや、昇給により月収がUPしていきます 評価基準は明確に設定されており、人間関係に由来することや恣意的なものは一切ありません 仕事を通して成果を出せる人にとっては非常に働きやすい環境です 【 私たちが求める価値観 】 ★自分から率先して考えて行動を起こす ★マーケティングファーストで業務を行う姿勢 ★質問をする前に自分でリサーチをする意識 ★プロ意識（成果や数字に対する意識も含む） ★仕事のスピード ★仲間を思いやる気持ち、素直さ ★物販業界が好き、幅広い好奇心があること ★共に成長・成功しようと自分のベストをつくすこと ★ミスをしても正直に報告できる方 【 選考ステップ 】 (1)応募・書類選考 ------------------------------------------------------------------------- 支払い方式：固定報酬制 ※時間単価制ではありません 金額の提示方法：契約金額 契約金額（税抜）：※11と入力（契約金額（税込）12円と反映されればOK！） ※本契約時は、別途上記の時間単位制にて契約をいたします。 ※源泉徴収税に関してのチェックは入れないでください。 ※支払い方式の変更について 閲覧環境（アプリ・ブラウザ等）によっては、応募時に「固定報酬制」へ変更できない場合がございます。 その際は「時間単価制」のままご応募ください。 事務局にて内容を確認後、こちらで正しい報酬形式に修正・提示させていただきます。 ------------------------------------------------------------------------- (2)課題テスト選考 (3)ヒアリングシート、履歴書の提出 (4)WEB一次面接 (5)WEB最終面接 ※クラウドワークスを通しての契約となります ◆弊社ホームページ https://nextup-01.com/about_1/ |
| この仕事の特徴 |
|---|
|
|
クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
mayu.ca
|
2026/08/12 09:49 |
wspoc
|
2026/08/12 09:33 |
武内｜元バスガイドの講師
|
2026/08/11 16:37 |
巽 郁菜
|
2026/08/10 08:20 |
___せり
|
2026/08/09 14:25 |
sak4na
|
2026/08/09 11:27 |
seiya_00004
|
2026/08/09 10:30 |
かな｜元教師｜２児の母
|
2026/08/08 15:48 |
sasukeka041
|
2026/08/08 02:00 |
hajimema
|
2026/08/07 14:55 |
よねゆき
|
2026/08/07 04:32 |
|
taiyoutaiyou
|
2026/08/06 20:22 |
