◆【完全在宅×カスタマーサポート＋EC運営サポート】EC運営を陰で支えるお仕事｜時間自由で家事育児と両立可能！安心の長期継続案件 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
1,000円 〜 2,000円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 12時間/週 |
| 期間 | 6ヶ月以上 |
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掲載日
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2026年09月25日 |
応募期限 |
2026年09月30日 |
応募状況
| 応募した人 | 9 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 8 人 |
| 募集人数 | 5 人 |
| 気になる！リスト | 34 人 |
仕事の詳細
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Nextupでは 【カスタマーサポート＋ECサイト運営サポート】のスタッフを募集します！ 数値記録や検索順位チェックなど、コツコツ型の作業がメインのポジションです。 週1日程度、カスタマーサポート業務もお願いしています。 ルーティンワークをきちんとこなせる方、 数字やデータを扱うことが苦にならない方にとって、無理なく続けられる環境です。 Nextupでは、完全在宅＆フルフレックスで、 安定して長く働ける環境があります！ ------------------------------------------- ■ お願いしたい業務■ ◆カスタマーサポート業務（週1日程度） ※研修期間中（目安1か月程度）は、週3～4日ほどカスタマーサポート業務に入っていただきます ・ お客様からのメール・チャット・電話でのお問合せへの対応 ・ 問い合わせ内容の記録・データ入力 ・ 社内各部署（物流・商品企画など）との連携 ・ FAQやマニュアルの作成・更新 ◆EC運営サポート業務 ・数値記録 ・データ入力（各種シート更新） ・検索順位チェック＆記録（決まったキーワードでの順位を調べてスプレッドシートに記録） ・生成AIツールを使った簡単なデータ分析 ※検索順位チェックは毎日発生しますが、対応できない日はメンバー間で交代可能です。 ※毎月3日〜7日は月次データ入力の対応が必要で、計10時間程度の稼働をお願いします（土日稼働が発生する場合があります）。 ■ 応募条件 ■ ◆週5～10時間勤務できる方かつ、日本時間の9:00～17:00に連絡が取れる方 ※週の稼働日数は3～4日程度です！ ◆パソコン、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方（windows・MacいずれもOK） ※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ◆Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ◆ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワーク、 gmail、Zoomなど 各ECサイトのシステム管理画面など） ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです☆ ◆ 自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 ◆基本的なビジネスマナーが身についており、心のこもった対応をしてくださる方 ■ 歓迎・優遇 ■ ◆土日祝日に稼働できる方 ◆動画作成経験のある方 ◆AIを使った動画作成経験のある方 ◆電話・メール対応のお仕事経験者 ◆Excelやスプレッドシートでの管理・集計が得意な方 ◆AIツール（チャットGPT、Geminiなど）を日常的に使用される方 ■ 稼働時間 ■ ◆フルフレックス制 ◆週5~10h程度（土日祝稼働できる方大歓迎） ◆時間・曜日は自分で管理（作業時間は自己申告制） ◆基本的に曜日固定のシフト制 ※お子様の送迎時間や学校行事などもお気軽にご相談ください ※急な予定変更でシフトに入れない場合にもフォローさせていただく環境がありますのでご相談ください ■ お仕事の進め方 ■ ◆フルリモートワークとなりますので作業の時間帯は問いませんが、メールやチャットの確認は日中・定期的にしてください ◆作業進行のための連絡等スタッフとこまめなコミュニケ－ションをお願いいたします ◆同様に、お客様とこまめなコミュニケ－ションをお願いいたします ◆仕事のコミュニケーションには、チャットワーク、 gmail、Zoom、Notionなどを使用します 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです ■ 報酬 ■ ◆業務委託契約となります 試用期間 (目安期間：1ヶ月程度 ) ◆時間帯報酬1,297円(クラウドワークスシステム料を除き手取り1,112円となります) ★報酬の実例★ 週5時間・月20時間→月収22,000円以上 週10時間・月40時間→月収44,000円以上 ※稼働時間はまとまっていなくてもOK！ 【 私たちが求める価値観 】 ★自分から率先して考えて行動を起こす ★マーケティングファーストで業務に取り組む ★質問の前に、自分で仮説を立てて調べる姿勢 ★成果、数字、スピードへの意識を持つ ★仲間を思いやる気持ち、素直さ ★物販業界が好き、幅広い好奇心があること ★ミスをしても正直に報告できる誠実さ 【 選考ステップ 】 (1)応募 まずはお気軽にご応募ください。 選考過程にてご提出いただく課題テストにも、税込12円の報酬を合否に関わらずお支払いいたします。 ※応募画面では下記を参考にご入力をお願い致します※ ------------------------------------------------------------------------- 支払い方式：固定報酬制 ※時間単価制ではありません 金額の提示方法：契約金額 契約金額（税抜）：※11と入力（契約金額（税込）12円と反映されればOK！） ※本契約時は、別途上記の時間単位制にて契約をいたします。 ※源泉徴収税に関してのチェックは入れないでください。 ------------------------------------------------------------------------- (2)課題テスト選考 (3)履歴書、ヒアリングシートの提出 (4)WEB面接 ※クラウドワークスを通しての契約となります 弊社ホームページ：https://nextup-01.com/ |
| この仕事の特徴 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
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国仲｜制作・開発歴7年
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2026/09/30 16:00 |
eri901
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2026/09/30 12:40 |
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2026/09/28 10:14 |
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2026/09/27 15:02 |
猪瀬 友香
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