京町家、リゾートコンドミニアムの宿泊施設運営会社です。ターゲットは外国人旅行者です。
【継続依頼】ゲストハウスのオンライン顧客対応業務。語学力を活かした在宅業務です 英語通訳・英文翻訳の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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2017年08月31日 |
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掲載日
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2017年07月19日 |
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応募期限
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2017年08月02日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 23 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 4 人 |
| 気になる！リスト | 38 人 |
仕事の詳細
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【継続してお付き合いできる方を探しております】 ■ 依頼の目的/概要 京都、大阪、沖縄でゲストハウスを運営しております。 宿泊される海外のお客様のオンライン顧客対応業務です。 完全在宅で出来るお仕事です。 ゲストは、1物件に複数のグループは混在せず 1グループ貸切タイプとなります。 ■報酬 2物件目までは月額10000円お支払いいたします。（1物件だけでも月額10000円） 3物件目から1物件追加毎に月額5000円お支払いします。 ＜＜報酬実例＞＞ ・物件数５＝25,000円 お仕事に慣れてきたら物件を追加しますので 3物件目から月額+5000円お支払いします。 ■具体的な業務内容 １．弊社が管理する宿泊施設への英文による問い合わせのメッセージ対応 ※1時間以内の返信できる方 ２．予約が確定したら宿泊に関する定型文をお客様に送信 ３．予約状況をGoogleドキュメントへ入力 ４．物件の説明やゲストに伝えたい資料の英訳 ※ 外国人の方から様々な問い合わせがあります。 google検索を用いて解決するなり柔軟な対応ができる方を望みます。 ・物件の周辺のお店に関しての質問 ・電車の乗り換えの質問 ・観光スポット、その行き方 ・お客さんが道に迷ったときのサポート 対応例：１．コンビニの店員さんに電話を変わってもらって 現在地を特定する。 ２．タクシーの運転手に電話を変わってもらって 宿泊先を伝える。 ■仕事量 仕事量としては、ご対応できる範囲内をご相談させてもらいながら 管理していただくお部屋を徐々に追加させて頂きます。 ■ 重視する点/検討基準 部屋数が少ない間は1日のメッセージ量はさほど多くないです。 ただし、急を要する問い合わせもあるため即返答が必要です。 目安としては1時間以内での返信をお願いしたいです。 おもてなしの精神をもってご対応頂ければ助かります。 ■対応時間 土日祝祭日関わらずメッセージの返信を 即対応出来る豆な方を希望しています。 9時~24時など起きている時間はご対応頂ければ助かります。 もちろん、対応出来ない日程があるのでしたら、 予めお伝え頂ければこちらで対応するのでその辺は問題ございません。 また就寝時間中に来た問い合わせに関しては 当然ですが起床後の対応で結構です。 フリーランスでお仕事されている方、定年退職された方、 主婦で時間に余裕のある方、常にパソコンに触れる環境にある方が望ましいです。 ■ご遠慮させて頂きたい方 ・末永くお付き合いしたいので就職活動中の方や 近々生活環境に変化が起きて、将来的にお仕事を辞める恐れのある方は ご遠慮しております。 ・1日の中で限られた時間しか対応出来ない方はご遠慮しております。 例えば、会社員なので昼間は対応出来ない、 育児中で朝晩は対応出来ない等。 ■必要な環境 ・インターネットに接続できるパソコン ・連絡はチャットワークやLINEを使います。 ・gmailアカウント（ドキュメントの共有に使います。） ・スマホもしくは携帯できるタブレット メッセージを通知させる為にアプリをインストールして頂きます。 弊社スタッフ。もしくはお客さんから電話連絡をすることがあります。 ご応募のほど、よろしくお願い致します。 |
クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
（退会済み）
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2017/08/02 11:59 |
A.RKW
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2017/08/01 22:56 |
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grikon716
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2017/08/01 16:26 |
Chihiro0517
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2017/08/01 16:09 |
ヘレン
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2017/08/01 10:37 |
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keiko65
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2017/07/31 15:34 |
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carolinetu
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2017/07/30 15:44 |
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NAO.G
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2017/07/30 14:15 |
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（退会済み）
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2017/07/29 22:43 |
たなかさき
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2017/07/29 19:06 |
アメリママ
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2017/07/28 01:07 |
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（退会済み）
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2017/07/27 13:55 |
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（退会済み）
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2017/07/27 04:09 |
奥本達彦
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2017/07/26 21:03 |
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Tom543
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2017/07/26 09:53 |
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turu1123
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2017/07/25 15:31 |
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shimakyon55
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2017/07/23 10:19 |
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rinamikirina
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2017/07/21 15:27 |
BEWITH
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2017/07/21 09:46 |
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sheltty527
|
2017/07/21 01:42 |
