【在宅】 海外商品等、代行業務に関するカスタマーサポート（主にメール対応や顧客情報の整理） カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
700円 〜 1,000円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 20時間/週 |
| 期間 | 1週間〜1ヶ月 |
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掲載日
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2017年08月19日 |
応募期限 |
2017年09月02日 |
必要なスキル |
応募状況
| 応募した人 | 0 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 1 人 |
仕事の詳細
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海外に興味がある人のために日本と海外をつなぐ 「カスタマーサポートスタッフ」募集♪ お客様に海外から安心して商品を購入していただけるように お手伝い、サポートをするお仕事です。 （主に台湾、香港、中国などアジア中心。 お客様は日本人です。 ） 現在個性豊かな在宅スタッフ11名（日本人6名＋外国人5名)で運営中！ スタッフは主に20～30代。 小規模ですが今年で11周年を迎えることができました。 これまでの経験を活かせる職場で私たちと一緒に自由に楽しく働きませんか？ ※お仕事は基本的にご自宅（在宅）で行っていただきます。 ▽お仕事（カスタマーサポート）の内容 ・メール、電話などでの接客担当（主にメール） ・お客様への見積もり、請求、質問の回答など ・顧客管理ソフトでのデータ登録、整理 ・海外現地情報の調査 日本語での対応になります。 ▽期間 ・長期継続希望 最低でも1年～ お仕事に慣れるまでの研修期間あり（1か月程度予定） ▽重要視する点・経験 ・メールでのカスタマーサポートの経験 ・ネットオークションやフリマでの出品や落札 ・ネットショッピングの利用 ・報告、連絡、相談など基本的なビジネスマナーを守ることができる ・お客様の求めるものを文章から読み取るのが得意 ・文章の読み書きが得意 ・LINE、twitter、facebook、インスタグラム等SNSの利用 ・簡単なExcel作業 ・海外に行ったことがある ▽歓迎します ・海外とのお仕事に興味がある ・簡単な中国語や英語が分かる ・こまめな対応が可能 ・責任感が強い ・ブログ作成経験 ・音楽を聴くのが好き ・在宅の主婦の方等、毎日少しでも時間がとれる ▽ご用意いただく物 ・パソコン ・インターネット ・携帯電話 ・LINE ・Skype ・Gmail（googleアカウント） ・指定のメールソフトのインストール ▽作業時間について ・毎日作業できる方優遇 ・土日月は必ずお仕事ができる方 ※具体的な作業時間はご相談（午後3時～午後7時頃に作業できる方優遇） ※1日2～3時間等の短時間作業もOK。 ▽その他 ・面接後まずは研修からスタート！頑張りに応じて昇給あり（月20万以上も可♪） ・基本的に面接はskypeなどオンラインで行いますが、東京（渋谷区、港区近郊）でお会いできる方は直接お会いしてお話ししましょう ・秘密保持契約の事前締結を条件とさせて下さい ご応募の際はかんたんな職歴と作業希望曜日と時間帯もご連絡ください。 ★ 販売、接客、営業の経験を活かしたい ★ 子供が小さくて外に働きに行くのが難しい ★ 自由な働き方を探している ★ プライベートも充実させたい ★ 専業主婦の方 など、頑張る女性が働きやすい環境です。 カスタマーサポートはお客様と直接やり取りを行うためとても重要です。 お客様と一緒に笑ったり泣いたり感動したり。 やりがいがあり、日々勉強にもなります。 ぜひ私たちと一緒に成長しませんか？ 空いてる時間を有効活用してもっと輝きましょう☆ お仕事は9月頃から開始していただきたいと考えています。 ご不明点はお気軽にご相談ください。 たくさんのご連絡、ご提案お待ちしております。 |
| 特記事項 |
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