【安心の時給制】お客様サポートの電話・メール対応のお仕事／長期継続・フルタイムでお願いできる方・コールセンター経験者歓迎／カスタマーサポートの仕事の依頼

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4.9 (3944件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

時間単価制	700円〜 1,000円
稼働時間/週	30時間/週
期間	6ヶ月以上
掲載日	2018年01月24日
応募期限	2018年01月31日
必要なスキル	スマートフォン

応募状況

応募した人	3 人
契約した人	0 人
募集人数	1 人
気になる！リスト	10 人

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仕事の詳細

■お仕事について：

弊社のプレゼント関連のネットショップのお客様サポートのメール・お電話対応のお仕事になります。

プレゼント関連のお仕事なので明るく・笑顔でお客様対応ができる方を求めています。

弊社では、ネットショップを運営しており、
サイトを見たお客様から電話・メールにてお問い合わせ・注文を頂きます。
そのご対応、各種やりとりをして頂くお仕事です。

また、お仕事をして頂いている時間は、専用の電話・メールがおこなえる
システムを立ち上げて頂き、ご対応頂きます。

お電話の内容としては、１．納期の確認　２．商品に対する質問　３．注文　の３つが主なものです。

難しいものは、別の担当がおりますので、その担当が対応させて頂いております。

マニュアルがございますので、
自宅にいながらご実施して頂けます。

■求める人物像：

・コールセンターの業務経験、仕事で電話受付をされていた方。

・平日11時～17時の業務可能な方。（休憩あり） ※前後1時間、応相談

・週に4日以上の業務が可能な方。（できれば週5日）

・早く正確にビジネスメールのやり取りを行える。

・在宅でも同じサイトを運営する仲間として向上心をもって一緒に取り組める方。

・土日業務できる方も歓迎。時間調整可

・大卒の方

・正しい日本語（敬語）が使える。

・PCの基本的なスキルがある。

・ネットリテラシーがある程度高い。

・すぐにお仕事を開始できる。

・長期（10日以上）の休みが予定としてない方。

・３ヶ月以上の長期にわたって一緒にお仕事ができる。

・プレゼントが好き。

・コールセンターや接客でのお客様対応に慣れている方。

・インターネット環境がよいこと（急に切断されたりしない）

・2012年以降にパソコンを購入されている方

・スマートフォン、iPhoneをご利用

■募集人数：
1名～2名

■報酬について：
時給でお支払させて頂きます。

※弊社では、20名ほど在宅勤務の方がいらっしゃいまして、
月に10万円～20万円の報酬の方が多数いらっしゃいます。

■勤務時間
基本的には、週４日以上、１日５時間以上お仕事をして頂きたいと思っております。
※お休みについても、事前に申請して頂ければ問題ございません。

■採用の流れについて：
　ご応募希望の方は以下の内容を、メッセージにてお送り下さい。

　①簡単な自己紹介
　②コールセンター・カスタマーサポート・接客業務のご経験（可能であれば、企業名）
　③大学・専門学校名
　④作業可能な曜日と時間帯、3ヶ月以上の長期契約の可否

お送りいただいたメッセージを審査し、ビデオ会議室orSkypeで面接を行わせて頂ければと思います。

※採用が決まり次第、途中で募集を打ち切らせて頂きます。
　はじめにメッセージ審査をさせていただいておりまして、
　審査合格者にのみ、折り返し面接のご連絡をさせていただきますのであらかじめご了承願います（メッセージ送付後、最大1週間程度）