隙間時間】買取サイトのお問い合わせの電話対応★ 電話サポートの仕事の依頼

マクサス

4.5 (69件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

時間単価制	1,000円〜 1,500円
稼働時間/週	20時間/週
期間	1ヶ月〜3ヶ月
掲載日	2018年03月09日
応募期限	2018年03月23日
必要なスキル	記事執筆・ライティング口コミ

応募状況

応募した人	3 人
契約した人	0 人
募集人数	3 人
気になる！リスト	8 人

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仕事の詳細

【私たちについて】

株式会社マクサスというリセール大手の会社です。
中古品(PC・スマホ・家電・楽器など)の買取及び販売している、オンライン型のリサイクルショップを運営してお

ります。

　なんでも買取マクサスならオンライン上で買取の全てが完結！
　http://kaitorimakxas.com/

今回は当社のホームページや、各種ポータルサイトを見て頂いたお客様から査定希望や買取相談の問合せ電話がき

ますが、その受電対応をお願いできる方を募集致します。

今回は時給ではございません。
電話一本毎、さらには+αのご対応いただく毎に報酬をお支払いいたします。

●業務内容

■問い合わせの電話対応
当社のホームページや、各種ポータルサイトを見て頂いたお客様から査定希望や買取相談の問合せ電話がきます。
そのお問い合わせに関して、条件を満たすお客様に対して買取の予約を取っていただく形になります。

※PC(CPU:core 15 、メモリ:4GBが最低目安)とヘッドセット、ネットワーク環境があればブラウザのみで作業可能です！

●業務の流れ
電話の受電
→お問い合わせの内容(買取希望、既存顧客のかたのお問い合わせなど)を整理し、買取希望のお客様の場合買取予

約の条件を満たすかどうかを確認。
→条件を満たすお客様に対し適切な買取方法(出張買取、店頭買取、宅配買取、テレビ電話買取)を提案し予約をと

る。
　　
　・具体的な方法は業務開始前にわかりやすく共有いたします！！
　
　・初回のみ、弊社（東京都品川区）にお越し頂き、簡単な打ち合わせとレクチャーを行います（約2H~4H程度）
　　難しい場合はTV会議などでも承ります！　
　
　★メリット
　　・能力次第で時給1500円越えも！？
　　・ほしいものがあれば、弊社の中古品を安く購入もできます！！ブランド品やPC等、いろいろあります。
　　・わからないことが多くても、安心！いつでも本社スタッフがサポートします＾＾

※各ツールの操作方法については、Skypeなどでお教えします！

●報酬について

・電話1件　　：150円でお願いします。(昇給有り)
・予約案内1件：500円でお願いします。(昇給有り)

※　受電数目安　：1時間当たり5～6本の受電。(時期や時間帯により電話本数は前後します。)
　　予約案内目安：受電3～8本に1本の割合で予約に至る。(受電対応者の能力やお問い合わせの内容により前後します)

※
一日の報酬目安(5時間入った場合)
5時間×5受電＝25受電数　→150円×25＝3750円
予約３件した場合　3予約×500円＝1500円
合計＝5250円(自給換算1050円)

●依頼量
10時～22時が営業時間になるのでその間で受電していただく形になります。
13時～18時の時間が電話は特に多い時間帯になります。
土日も可能です♪
　　
●楽しさ
　　・弊社の持つ様々な情報に触れるため、リユース業界の裏側が覗けちゃいます！
　　・自分のやった業務が数字となって確認できるため、積み上げるワクワク感があります＾＾
　　・やればやるほど、作業に馴れて早くなるので、どんどん稼げるようになります！
　　・ほしいものがあれば、弊社から安く購入もできます！！ブランド品やPC等、いろいろあります。
　　・わからないことが多くても、安心！いつでも本社スタッフがサポートします＾＾

※口コミや業者間のランキングもおおむねトップなので、お問い合わせ段階で高評価をもっていただく場合があ多いです。
なので予約も取りやすくなっております。

●連絡について
・Chatworkというビジネス版LINEのようなツールでの連絡になります。
※操作方法等は、教えていきますので、ご安心ください！

※※※
他にも、【完全歩合の記事作成スタッフや買取スタッフ】などのお仕事もありますのでお気軽にご相談させてください！！！

●期間について
週３日〜/最低１ヶ月〜

●重要視する点・経験
・ユーザーサポート・電話対応の実務経験がある方
・責任を持って取り組んでいただける方
・長期でやって頂ける方
・出来る限りコンスタントに毎週にやって頂ける方

【応募いただく際に明記して欲しい情報】
・作業開始可能日
・希望稼働日(最低週3日〜、土日月火水等)
・初回ミーティング希望日時を３候補程(テレビ電話等でも可能)
・簡単な自己紹介
・簡単な経歴

実際の仕事の進め方は、応募いただいた方々と詰めていければと思っております。
まずはお気軽にお問い合わせください！！

たくさんの方からのご連絡・ご提案お待ちしております♪

クライアント情報

【事業内容】
「リユース事業」

不用品全般の買取及び回収請負業務を行っております。
お客様にとって不必要もの、それを求めているお客様の間に立ち
リユースするお手伝いをさせて頂いております。

買取専門総合リサイクルショップ[なんでも買取りマクサス]の運営

社名株式会社マクサス屋号なんでも買取りマクサス代表者関　憲人本社所在地〒141-0022
東京都品川区東五反田2-19-1　ビレヂ五反田ビル3F
→アクセス

TEL. 03-5422-9581
FAX. 03-5422-9582 品川支店所在地〒141-0022
東京都品川区東五反田1-9-4　ダイアパレス五反田1F
→アクセス

TEL. 0120-954-104 買取HP http://kaitorimakxas.com/ 資本金 1000万円設立 2012年10月1日取引銀行三井住友銀行 .
沿革
2013年11月資本金を1000万円に増資。 2013年3月商号を株式会社マクサスに変更。 2013年3月事務所住所を品川区東五反田に移転。 2012年10月株式会社SJCコーポレーション設立。

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