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【中国地方の方】20分で500円!保険相談窓口の口コミ・実体験を教えてください/0412 質問・アンケートの仕事の依頼

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クラウドワークスで発注するにあたり、 必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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タスク
540円 / 件(後払い)
募集件数
200件
1人あたりの作業件数
1件まで
掲載日
2018年04月12日
応募期限
2018年04月26日

応募状況

完了件数
9 件 / 200 件 (作業中 0件)
気になる!リスト 5 人

仕事の詳細

作業内容の詳細(プレビュー)

  • 1. 添付画像のリストのなかから、過去に相談に行ったことがある保険ショップの店舗名を入力してください。(例:保険クリニック川崎アゼリア店) 必須

    400文字以下
  • 2. 相談に行った時期を教えてください。 必須

    ※何度か相談に訪れた場合は、「初回相談」について入力してください。

  • 3. そのとき相談した内容を教えてください。(複数選択可) 必須

  • 4. 【任意】相談した内容について、補足やその他あればぜひ具体的に教えてください。

    100文字以下
  • 5. そのとき相談にかかった時間はどれくらいでしたか? 必須

    ※何度か相談に訪れた場合は、「初回相談」について入力してください。

  • 6. 相談後、結果はどうでしたか? 必須

  • 7. 【任意】相談の担当者名が分かれば教えてください

    20文字以下
  • 8. その保険ショップに行った時、すでに他の保険に加入済みでしたか? 必須

    加入済みだった →あり
    加入していなかった →なし

  • 9. 【任意】加入していた場合、その商品の種類は何ですか?(複数選択可)

  • 10. 相談に行ったとき、あなたは保険についての知識がありましたか? 必須

  • 11. 相談に行ったとき、保険商品についての知識や具体的な候補はありましたか? 必須

  • 12. 相談前に、保険や保険商品について調査などをおこないましたか? 必須

  • 13. 保険の検討をはじめたきっかけは何ですか?(複数選択可) 必須

  • 14. 【任意】保険検討のきっかけについて、補足やその他あればぜひ具体的に教えてください。

    100文字以下
  • 15. 保険商品選びで重視した点は何ですか?(複数選択可) 必須

  • 16. その保険ショップに訪れた決め手は何ですか? 必須

  • 17. この店舗の立地環境や周辺の環境について、これから訪れる人の参考になるような情報を教えて下さい。(120文字以上必須) 必須

    ※できるだけ具体的な説明をお願いします。

    (入力例)○○百貨店の並びにあるビルにある店舗です。ビルの外側に大きな看板があるため、初めての人でもわかりやすいです。周辺には○○百貨店、○○デパート、家電量販店の○○もあるので、休日に行っても買い物やランチが満喫できます。駅から5分程度のところにある店舗なので、アクセスしやすいです。

    120文字以上 300文字以下
  • 18. 相談を担当したスタッフの性別はどちらでしたか? 必須

  • 19. 相談を担当したスタッフの年齢はどれくらいでしたか? 必須

  • 20. スタッフはどんな人で、どのように感じましたか?(50文字以上必須) 必須

    (入力例)きれいめな女性の方でした。人柄もよく雑談をしながら安心して相談することができました。説明はわかりやすくこちらの質問にも的確に答えていただきましたが、機械の操作がおぼつかないところが気になりました。

    50文字以上 400文字以下
  • 21. 相談に対する満足度について伺います。総合的な評価・感想を教えてください。(150文字以上必須) 必須

    (入力例)保険についてあまり知識がない状態で行ったので、最初は医療保険の中にもどのような種類があるのかわからなかったのですが、条件を絞り込みながら質問をしていくことでなんとか理解ができるようになってきました。向こうから積極的に説明してくれるというよりは、こちらが分からないことをどんどん聞いたほうが良いと感じました。提案については、コスパが良い商品がいいと伝えたところ、3つのうち2つは保険料が安くおさまるものを提案してくださったので満足しています。

    150文字以上 400文字以下
  • 22. 「店内の雰囲気」を5段階で評価すると何点ですか? 必須

    ※5点が最高

  • 23. 「店内の雰囲気」の評価について、理由・感想を教えてください。 必須

    (入力例)店内は明るい雰囲気で、思ったよりも隣の相談スペースとの距離があいていたので、周囲を気にすることなく相談することができました。家族で子どもと一緒に伺ったのですが、キッズスペースがあったため助かりました。

    50文字以上 400文字以下
  • 24. 「スタッフの接客・知識量・わかりやすさ」を5段階で評価すると何点ですか? 必須

    ※5点が最高

  • 25. 「スタッフの接客・知識量・わかりやすさ」の評価について、理由を教えてください。(50文字以上必須) 必須

    (入力例)こちらの質問に丁寧に答えていただきましたが、逆に言うと質問をしない限り教えてくれないような印象を受けました。知識量も問題なかったと思います。

    50文字以上 400文字以下
  • 26. 「提案内容」を5段階で評価すると何点ですか? 必須

    ※5点が最高

  • 27. 「提案内容」の評価について、理由を教えてください。(50文字以上必須) 必須

    (入力例)4つの商品を提案していただきました。最初は少し保険料が高いかなと思ったのですが、「コスパがいいものが良い」と伝えると、保険料が3000円以下(医療保険)のものを中心に選んでいただけました。無理に高い商品を売りつけようとする感じはなく、「◯◯は要らないと思います」などのアドバイスもいただけました。

    50文字以上 400文字以下
  • 28. 「混雑状況・待ち時間」を5段階で評価すると何点ですか? 必須

    ※5点が最高

  • 29. 「混雑状況・待ち時間」の評価について、理由を教えてください。(50文字以上必須) 必須

    (入力例)あらかじめネットで予約して行ったので、待ち時間はありませんでした。平日の昼間に行ったため、自分以外にのお客さんは1人だけで静かでした。また、相談のときはお茶とお菓子を出していただきました。

    50文字以上 400文字以下
  • 30. 「アクセス」を5段階で評価すると何点ですか? 必須

    ※5点が最高

  • 31. 「アクセス」の評価について、理由を教えてください。(50文字以上必須) 必須

    (入力例)◯◯駅からは近かったのでビルはすぐにわかりましたが、ビルの中のテナントが多くて少し迷いました。すぐ近くにコンビニがあります。

    50文字以上 400文字以下
  • 32. ハンドルネームを教えてください。サイトに掲載します。 必須

    10文字以下
  • 33. あなたの性別を教えてください。 必須

  • 34. あなたの年齢を教えてください。(半角数字) 必須

    (入力例)32歳の場合→「32」

    2文字以上 2文字以下
  • 35. 配偶者の有無を教えてください。 必須

    (入力例)結婚している場合→「あり」

  • 36. 配偶者以外の扶養家族人数を教えてください。(半角数字で入力) 必須

    (入力例)子どもが2人いる場合→「2」

    1文字以上 2文字以下
  • 37. 世帯収入を教えてください。 必須

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