夜間・隙間時間中心・在宅ワークをお探しの主婦の方歓迎！在庫確認のお問い合わせ対応業務ならびにサイト運営に関するアシスタント・秘書業務をお願いいたします。カスタマーサポートの仕事の依頼

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4.9 (36件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制	10,000円〜 50,000円
納品完了日	-
掲載日	2018年07月25日
応募期限	2018年08月01日
必要なスキル	MS-Excel (エクセル) 英語

応募状況

応募した人	4 人
契約した人	1 人
募集人数	1 人
気になる！リスト	27 人

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仕事の詳細

初めまして。現在、ファッションサイトBUYMA（バイマ）にて活動をしています。このたび、お客様からの在庫の確認のお問い合わせをはじめとした各種お問い合わせ対応、アシスタント業務（秘書さんのようなお仕事をイメージしてください）を引き受けてくださるスタッフさんを募集いたします。 ◎お問い合わせ対応業務について・「○○サイズはありますか？」というお問い合わせがお客様から入りますので、そちらに対して、在庫を確認し、在庫のあるなしを回答いただきます。・在庫の確認方法についてはマニュアルをご用意いたしますので、ご安心ください。・回答文もベーシックな例文はこちらでテンプレートをご用意いたしますので、そちらを必要に応じてアレンジしていただければと思います。・あなたの回答次第でオーダーが入るかが決まります！きめ細やかなサービスが求められます＾＾・現役時代に接客を行なっていたなど（百貨店や高級ブランド店など◎）そのスキルをぜひ活かしてください！・お問い合わせの件数は、3〜5件/日です。（まれにない日もあります。）・お問い合わせに対してはあらかじめお伺いいたしました原則業務対応時間外を除きまして、 6h以内、ご都合のよろしい時間に返していただければOKです。テンプレートがございますので、まずはワンクリックでお返事を差し上げ、細かい内容は後ほど回答する、といった対応もOKです。・海外のお客様からもお問い合わせが入りますので、簡単な英文メールでやりとりいただきます。（ベーシックな問い合わせについてはテンプレートをご用意しておりますので、適宜アレンジをお願いいたします。） ◎アシスタント業務について（こちらはお問い合わせ対応業務に慣れて来ましたら、順次、移管します。）・期限切れ商品の再出品業務（頻度：週に1回程度）・現地スタッフへの在庫確認依頼（頻度はお問い合わせの件数に準じます。）・簡単なメルマガの作成（テンプレートがありますので、PCで文字を打ち込むことができる方でしたら簡単に作成できます。）こちらは、お問い合わせのない日などの空いた日に進めていただこうと考えています。（頻度：週に1回程度）・ファッションブログ、ファッション誌のチェックをいただき、キーワードをワード4-5枚程度で抜き出していただきます。（頻度：月1-2回程度）ファッション誌はスマホやタブレット、PCで読めるDマガジンを想定しています。費用はこちらで負担いたします。・発注業務：お客様からのオーダーが入りましたら発注をお願いします。（頻度：月10回前後）・発送のお知らせ業務：お客様からのオーダーの手続きが完了し、発送を確認致しましたら発送のお知らせをお願いいたします。（頻度：月10回前後）・国内ショップの市場調査（直営店、セレクトショップ等、取り扱いブランド、新作、人気アイテムなど、可能でしたら実地調査に行っていただきます。外出のチャンス！）（頻度：数ヶ月に一度）・受注管理表の入力（グーグルドライブのスプレッドシートに入力いただきます。ご自身のPCにエクセルがなくても大丈夫です。）（頻度：月10回前後） ◎こんな人にオススメです！＆こんな人を求めてます！・ファッションが好きな人！（VOGUE、ELLE、25ans、LEON、UOMOなどに載っているブランドが好きな人にはオススメです。）・アパレル関連のお仕事経験者（在宅ワークでぜひその接客スキルを活かしてください。）・在宅ワークをご希望の方（夜間中心に作業できる方歓迎いたします。）・効率化の好きな人（当方が指示したやり方よりより効率的なものがありましたらぜひ積極的にアイディアをお願いいたします＾＾）・報告、連絡、相談など、進捗連絡がきちんとできる人・都内近郊在住者（なお可）・原則平日稼働できる方（土日祝日もお仕事できる方はなお可、ご主人様のお仕事の都合で平日や不定でお休みを希望される方はご相談ください。）・長期のお仕事が可能な方（産休中限定など、期間限定のお仕事をご希望の方のご応募はご遠慮ください。）・PC非保有の方のご応募はご遠慮ください。（タブレットやスマホのみではお仕事をお願いできません。） ◎報酬について・当初はお問い合わせ業務と簡単なアシスタント業務（現地スタッフへの在庫確認依頼、簡単なメルマガの作成、ファッションブログ・雑誌からのキーワード抜き出し）を中心として始めますので、1万円/1ヶ月、とさせていただきます。順次アシスタント業務を移行していきますので、業務内容にあわせて、昇給を考えております。・最初の1ヶ月は研修期間として、報酬は5,000円/月といたします。 ◎稼働時間について・お仕事は、細切れのお時間で進めてくださって構いませんが、夜間中心に対応できる方を優遇致します。（3h程度/日の稼働時間をイメージしています。） ◎応募者様へのメッセージ・最初はご希望通りのお仕事をご用意できない場合もございますが、ご縁を頂戴できましたら、徐々に希望通りのお仕事を依頼できますよう、精一杯努力いたします。ウェブ上でのやりとりが中心とはなりますが、お互いが気持ちよくお仕事できますよう、環境づくりに努めてまいりますので、どうぞお力をお貸しくださいませ。たくさんの方からのご応募をお待ちしております。 ◎お手数ですが、ご応募の際は以下に回答をお願いいたします。・生年月日または年齢・お仕事可能曜日とお仕事可能時間（例：平日、10:00-12:00, 19:00-24:00で、夜間中心で3時間程度など。お仕事可能時間帯は選考の参考にいたしますので、必ず明記ください。）・お仕事等での英語のご利用経験（例：帰国子女、2014-15年海外留学経験あり、前職で海外クライアントとのメールのやりとりで利用、など）・職歴について（履歴書の職務経歴欄程度の記載をお願いいたします。選考の参考にいたします。）・近況など一言（例：結婚に伴い離職。現在7歳の男の子がいます。など）
特記事項
急募オフィス訪問不要未経験可継続依頼あり

初めまして。
現在、ファッションサイトBUYMA（バイマ）にて活動をしています。

このたび、お客様からの在庫の確認のお問い合わせをはじめとした各種お問い合わせ対応、
アシスタント業務（秘書さんのようなお仕事をイメージしてください）を引き受けてくださる
スタッフさんを募集いたします。

◎お問い合わせ対応業務について

・「○○サイズはありますか？」というお問い合わせがお客様から入りますので、
そちらに対して、在庫を確認し、在庫のあるなしを回答いただきます。

・在庫の確認方法についてはマニュアルをご用意いたしますので、ご安心ください。

・回答文もベーシックな例文はこちらでテンプレートをご用意いたしますので、
そちらを必要に応じてアレンジしていただければと思います。

・あなたの回答次第でオーダーが入るかが決まります！きめ細やかなサービスが求められます＾＾

・現役時代に接客を行なっていたなど（百貨店や高級ブランド店など◎）そのスキルをぜひ活かしてください！

・お問い合わせの件数は、3〜5件/日です。（まれにない日もあります。）

・お問い合わせに対してはあらかじめお伺いいたしました原則業務対応時間外を除きまして、
6h以内、ご都合のよろしい時間に返していただければOKです。
テンプレートがございますので、まずはワンクリックでお返事を差し上げ、
細かい内容は後ほど回答する、といった対応もOKです。

・海外のお客様からもお問い合わせが入りますので、簡単な英文メールでやりとりいただきます。
（ベーシックな問い合わせについてはテンプレートをご用意しておりますので、適宜アレンジをお願いいたします。）

◎アシスタント業務について（こちらはお問い合わせ対応業務に慣れて来ましたら、順次、移管します。）

・期限切れ商品の再出品業務（頻度：週に1回程度）

・現地スタッフへの在庫確認依頼（頻度はお問い合わせの件数に準じます。）

・簡単なメルマガの作成（テンプレートがありますので、PCで文字を打ち込むことができる方でしたら簡単に作成できます。）
こちらは、お問い合わせのない日などの空いた日に進めていただこうと考えています。（頻度：週に1回程度）

・ファッションブログ、ファッション誌のチェックをいただき、キーワードをワード4-5枚程度で抜き出していただきます。
（頻度：月1-2回程度）
ファッション誌はスマホやタブレット、PCで読めるDマガジンを想定しています。費用はこちらで負担いたします。

・発注業務：お客様からのオーダーが入りましたら発注をお願いします。（頻度：月10回前後）

・発送のお知らせ業務：お客様からのオーダーの手続きが完了し、発送を確認致しましたら発送のお知らせをお願いいたします。（頻度：月10回前後）

・国内ショップの市場調査（直営店、セレクトショップ等、取り扱いブランド、
新作、人気アイテムなど、可能でしたら実地調査に行っていただきます。外出のチャンス！）（頻度：数ヶ月に一度）

・受注管理表の入力（グーグルドライブのスプレッドシートに入力いただきます。ご自身のPCにエクセルがなくても大丈夫です。）（頻度：月10回前後）

◎こんな人にオススメです！＆こんな人を求めてます！

・ファッションが好きな人！（VOGUE、ELLE、25ans、LEON、UOMOなどに載っているブランドが好きな人にはオススメです。）

・アパレル関連のお仕事経験者（在宅ワークでぜひその接客スキルを活かしてください。）

・在宅ワークをご希望の方（夜間中心に作業できる方歓迎いたします。）

・効率化の好きな人（当方が指示したやり方よりより効率的なものがありましたらぜひ積極的にアイディアをお願いいたします＾＾）

・報告、連絡、相談など、進捗連絡がきちんとできる人

・都内近郊在住者（なお可）

・原則平日稼働できる方（土日祝日もお仕事できる方はなお可、ご主人様のお仕事の都合で平日や不定でお休みを希望される方はご相談ください。）

・長期のお仕事が可能な方（産休中限定など、期間限定のお仕事をご希望の方のご応募はご遠慮ください。）

・PC非保有の方のご応募はご遠慮ください。（タブレットやスマホのみではお仕事をお願いできません。）

◎報酬について

・当初はお問い合わせ業務と簡単なアシスタント業務（現地スタッフへの在庫確認依頼、簡単なメルマガの作成、ファッションブログ・雑誌からのキーワード抜き出し）を中心として始めますので、1万円/1ヶ月、とさせていただきます。
順次アシスタント業務を移行していきますので、業務内容にあわせて、昇給を考えております。

・最初の1ヶ月は研修期間として、報酬は5,000円/月といたします。

◎稼働時間について

・お仕事は、細切れのお時間で進めてくださって構いませんが、夜間中心に対応できる方を優遇致します。
（3h程度/日の稼働時間をイメージしています。）

◎応募者様へのメッセージ

・最初はご希望通りのお仕事をご用意できない場合もございますが、ご縁を頂戴できましたら、
徐々に希望通りのお仕事を依頼できますよう、精一杯努力いたします。ウェブ上でのやりとりが
中心とはなりますが、お互いが気持ちよくお仕事できますよう、環境づくりに努めてまいります
ので、どうぞお力をお貸しくださいませ。たくさんの方からのご応募をお待ちしております。

◎お手数ですが、ご応募の際は以下に回答をお願いいたします。

・生年月日または年齢
・お仕事可能曜日とお仕事可能時間（例：平日、10:00-12:00, 19:00-24:00で、夜間中心で3時間程度など。
お仕事可能時間帯は選考の参考にいたしますので、必ず明記ください。）
・お仕事等での英語のご利用経験（例：帰国子女、2014-15年海外留学経験あり、前職で海外クライアントとのメールのやりとりで利用、など）
・職歴について（履歴書の職務経歴欄程度の記載をお願いいたします。選考の参考にいたします。）
・近況など一言（例：結婚に伴い離職。現在7歳の男の子がいます。など）

特記事項

急募

オフィス訪問不要

未経験可

継続依頼あり

クライアント情報

初めまして。

輸入代行業務をメインビジネスとして行なっております。

業務拡大につき、商品登録業務ならびに発送業務、秘書業務をお手伝いいただける方を募集しております。

ご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいね。

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最近応募したクラウドワーカー

クラウドワーカー	応募日時
khyann	2018/08/01 18:53
koborin	2018/07/31 10:36
つた得るdesign	2018/07/30 20:51
kazuchan011345	2018/07/26 15:13

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