関東を中心に飲食店を運営している会社です。
今後も出店計画あり。独立支援制度の構築により求人や集客ができるデザイン等を求めています。
今後も出店計画あり。独立支援制度の構築により求人や集客ができるデザイン等を求めています。
【飲食店経験者歓迎！】飲食店の予約受付の在宅コールスタッフ大量募集！ カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
1,000円 〜 1,500円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 20時間/週 |
| 期間 | 6ヶ月以上 |
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掲載日
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2018年09月21日 |
応募期限 |
2018年10月04日 |
応募状況
| 応募した人 | 21 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 5 人 |
| 募集人数 | 3 人 |
| 気になる！リスト | 79 人 |
仕事の詳細
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株式会社SSSと申します。 弊社では現在飲食店を予約したいお客様の予約受付代行を行っております。 グルメサイトのぐるなび、食べログ、ホットペッパーグルメ等から店舗様の電話番号にかけると弊社につながるようになっており、その店舗様のスタッフのようにご対応いただくというかたちとなります。 お客様の新規予約受付や予約変更・お問い合わせ等にご対応いただけるスタッフを募集いたします。 ◎ マニュアル完備しておりますので、初心者の方でも安心して業務可能です。 ◎ オンラインにて弊社事務所とつながった状態で作業していただきますので、疑問・質問・困ったことにはすぐ対応できます！ 【お仕事内容について】 ◎ 電話の種類 ・新規の予約 ・予約内容の変更 ・予約のキャンセル ・問い合わせ（予約の確認） ・道案内 ・忘れ物の確認 ・その他 ※現在1日約500件〜600件で、1人が受けるコールは70件〜100件ほどとなっています。1コール1分〜3分ほどの対応となります。 上記の電話に対応し、必要事項を予約帳に記入していくというお仕事になります。 弊社で使用しているweb上の通話システムを使用し、web上で予約帳をみながら、飲食店を利用したいお客様の新規予約や予約の変更等に対応していただきます。windowsパソコンとネット環境、ヘッドセット（カメラ不要）があればお仕事可能です！ お仕事中はDiscordを開いていただき、弊社事務所とリアルタイムでつながっていただきます（このときの通話はPCでお願いします。安定したネット環境が必須です）。わからない場合は何度でも止めて（保留にして）かまいませんので、確認をしてから間違いのないようご対応お願いいたします。 マニュアル・資料はGoogleドライブを使用、業務の進捗報告等は基本的にDiscordやLINEにて行っていただきます。Discord、パソコン版LINEの導入方法やGoogleドライブの使い方などはこちらからお教えいたします。 ----------------------- 【報酬について】 ・時間単価1000円 ※能力に応じて報酬アップいたします ----------------------- 【勤務時間帯について】 ・最低3ヶ月以上 ・シフト制（毎月25日に翌月の1日〜15日、10日に当月の16日〜当月末までの出勤希望日・出勤希望時間を提出していただくかたちなります） ・曜日固定がのぞましい ※原則提出していただいたご希望どおりにシフトをくみますが、状況によっては希望出勤日をじゃっかん調整させていただく場合もございます。勤務不可の日にお願いすることはございませんが、一度シフト確定したのちに出勤可で提出した日にちを欠勤することはおやめください。 1.月～日、16:00〜24:00のうち5時間以上（17:00〜22:00急募、平日勤務可能な方急募！） 2.上記以外の時間帯については応相談（ある程度1人でできるようになればお昼の時間帯の勤務も可能です） ※週3日以上業務可能な方のみ ----------------------- 【採用の流れにつきまして】 ◎ ご用意いただくもの ネット環境、パソコン、ヘッドセット、PC版LINE、Discord（https://discordapp.com/）のアカウント ◎ 使用ブラウザ Google Chrome 応募いただいた方には1時間ほどDiscordにて研修を受けていただいき、その後に本採用となります。 ----------------------- ◎ こんな方を募集しております！ ・業務中はDiscord（アプリ版推奨）をつなぎながら作業できる方 ・ある程度ネットの操作に慣れている方 ・LINEで連絡がとりあえる方 ・週4日以上、1日6時間以上業務可能な方 ・丁寧さよりも明るくハキハキした話し方ができる方 ・レスポンスが早い方 ※周囲が多少ざわついた環境でも問題ありません！ ご不明な点やご要望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！ みなさまのご応募、ご提案お待ちしております。 |
| 特記事項 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
rtuiym
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2018/10/03 00:19 |
enr_duk
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2018/10/01 15:32 |
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cqpcr588
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2018/09/29 17:45 |
kitazay
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2018/09/25 22:03 |
Minita44
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2018/09/24 23:36 |
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MOMOKA.O
|
2018/09/23 14:59 |
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hitomin3
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2018/09/21 13:09 |
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takane0609
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2018/09/19 19:01 |
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saki。
|
2018/09/19 00:35 |
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miyomiyo
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2018/09/15 14:43 |
AYASA
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2018/09/15 11:46 |
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うより
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2018/09/14 15:42 |
tou８８
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2018/09/14 02:36 |
guluto
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2018/09/12 21:20 |
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ykq257m
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2018/09/12 20:55 |
Veni Bal
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2018/09/09 09:21 |
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ももらいるず
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2018/09/09 03:50 |
mar 357
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2018/09/07 12:11 |
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（退会済み）
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2018/09/07 10:27 |
macoco
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2018/09/07 08:27 |
