ホテル「A GOOD DAY Fukuoka Riverside」の運営
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固定報酬制
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ワーカーと相談する
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納品完了日
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掲載日
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2018年10月04日 |
応募期限
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2018年10月18日 |
必要なスキル
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応募した人 | 2 人 |
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契約した人 | 1 人 |
募集人数 | 1 人 |
気になる!リスト | 8 人 |
私たちは、福岡市中央区春吉で、A GOOD DAY Fukuoka Riversideというホテルを運営しています。 弊社ホテルでの、電話やメール、チャット対応業務を行っていただける方を募集します。 ▽主な仕事内容 1, お客様からのメールでの問合せ対応や、チャットでのお問合せにご対応いただきます。 チャット、メール対応 1件500円(settleまで、予約が必要ならば自身で予約する、予約システムのアップデートもする) ※対応時間は、ご相談させてください。 2, ホテルのカスタマーサポート対応を、ご自身のスマートフォンにてご対応いただきます。 弊社指定アプリをインストールしていただきます。 対応時間:日本時間6〜15時の電話対応1件500円(settleまで ) 3, お客様からのタクシー配車依頼のご対応いただきます。 対応時間:日本時間6〜23時のタクシー配車対応1件500円(タクシー会社への連絡とお客様への通知まで) ▽勤務場所 ご自宅でもどこでも、スマートフォンさえあれば可能です。 ▽よくある質問 ・どうやって電話を取るのか。→ご自身のスマートフォンに弊社指定の電話ソフトフォンを入れて、ご対応していただきます。 ・どうやってチャットするのか。→弊社指定のシステムよりメールやチャットの問合せのご対応をしていただきます。 ・どんな問い合わせが多いのか。→事前にFAQリストを共有いたしますが、「予約の確認がしたい」「事前に荷物を預かって欲しい」等の問い合わせが多いです。 ・何語が必要なのか。→日本語と英語が必須です。 ・電話対応での回答がわからない場合→緊急対応が必要な場合には、弊社の社員にエスカレーションしていただきます。 ▽必須要件 ・日本語・英語がビジネスレベルでできる方 ・スマートフォンでの対応ができる方(iPhoneまたはandroid) ・インターネット接続ができる環境にいる方 ・日本時間の6:00〜23:00に対応できる方 ・迅速な対応が可能な方 ・責任を持って取り組んでいただける方 ・日本と外国の常識が分かる方 ▽応募方法 下記の内容を添えてご応募下さい。 ・氏名 ・氏名のふりがな ・性別 ・生年月日 ・スマートフォン機種(iPhoneXなど) ・現在のご状況や職業 ・簡単な自己紹介 電話やメール等に対応するたびに、感謝の言葉を言われるお仕事です! たくさんの方からのご応募を、お待ちしております。 |
特記事項 |
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クラウドワーカー | 応募日時 |
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rccaoki_4e88 | 2018/10/11 01:58 |
nona12 | 2018/10/06 16:25 |