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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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2018年10月31日 |
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掲載日
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2018年10月10日 |
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応募期限
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2018年10月16日 |
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必要なスキル
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| 応募した人 | 28 人 |
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| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 109 人 |
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生徒数増加、業務内容追加により、【追加募集】 新たに受付・事務業務担当として在宅勤務可能な方を採用したく、募集開始します。 現在 在宅勤務：４名（内２名ランサーズ、クラウド経由） で対応しており、さらに、もう１名を採用予定です 【概要】 当社は、アマチュア向けにボイストレーニングスクールを東京と千葉などで４校展開しており、６００名以上の生徒さんが在校しております。 その生徒さん（新規含む）達からのレッスン予約の問い合わせ（電話・メール）の対応業務全般をしていただける方を募集しています。 業務内容はシンプルですが、生徒さんへ丁寧な対応が出来て、なおかつ間違えのない仕事ができる方を求めています。 【業務内容】 ①受付業務 既存生徒さん・新規の体験レッスン希望者からの予約や問い合わせ（電話・メール）に対しての対応です。 詳しくは下記の業務の流れとなります。 【メールの場合】 １：予約ご希望者からのメール受信 ２：レッスン予約管理画面を確認しながら、調整できる日程を返信 ３：ご希望者からの返信を受け、予約確定の案内 ４：レッスン予約管理画面への予約入力 ５：対応完了の最終報告メールの送信 【電話の場合】 １：予約ご希望者用からの総合ダイヤルへの入電 ２：折り返しのお電話連絡 ３：ご希望者と、お電話で予約日程の確定と注意点の案内 ４：連絡が付かない場合は、留守電対応 ５：レッスン予約管理画面へ予約入力 ６：対応完了の最終報告メールの送信 ②その他受付作業・事務業務 ・休講が発生した際の生徒さんへの対応 ・コース変更希望者・休会希望者・退会希望者に対する対応 ・レッスン予約管理画面の簡単な更新作業（講師スケジュールに変更があった際のシステム更新） ・講師の勤怠実績 管理作業 ・イベント参加希望者の数のとりまとめ 等々 ※②に関しては一度に全ての業務をお渡しするのではなく、業務に慣れてきた時点で少しずつお願いしていく形となりますので、ご安心くださいませ。 【本業務のトレーニング教育について】 ・メール設定（Gmailを付与致します） ・レッスン予約管理画面操作の確認（できるだけ、一度、当方オフィスでトレーニングをお願いしています） ・メール、電話対応のマニュアル確認 ・イレギュラー対応のQ&A確認 ・報告、連絡事項の確認 ・その他付随する業務については、随時、Skype等でトレーニングを行います 業務中になにか不明点が発生した際には、随時お電話にてご相談頂ければご回答させて頂きますのでご安心くださいませ。 【応募条件】 ・平日の１１時～１３時、１７～２０時 および 土日（１１～１３、１７～２０）に在宅勤務可能な方を募集しております。 ※週に２日以上可能な方を優先します。 ※１ヶ月毎にシフト確認を行います 【今回の募集希望曜日】 火曜日 １１～１３、１７～２０ 土曜日 １１～１３、１７～２０ 平日 １１～１３ 【その他の募集要項】 ・すべてWEBでの業務になりますのでネット環境が整っている方 ・基本的なパソコン・インターネットの操作ができる方 ・個人情報を扱いますので、守秘義務を守れる方 ・責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 ・一般的なビジネスマナーを習得している方 ・ビジネスで顧客との対面経験があり、ひと通りの対応が可能である もしくは、これからマスターすることに意欲的である方 ・３ケ月以上継続できる方、長期継続できる方を優先します ※顧客層のメインが２０～４０才代ですので同世代もしくは近い世代の女性の方を優先します！ 【報酬】 ・研修時１週間は時給１０００円 本採用後１２００円（源泉を引いてお支払します）＊研修目安：１０～１５時間程度 ・運用開始で業務を覚えるまでは、他の在宅スタッフがモニターしながら、一部サポートします＊モニター時時給１０００円 ・ご希望者からの問い合わせなどがない場合でも拘束時間の報酬はお支払いします。 ・１か月の業務量は３０～４０時間を予定しています。 ・能力によって、今後業務の拡大可能性あります。（ご興味ある方のみ） 【その他】 ・対応専用の携帯電話を支給します。 ・メール対応についてはご自身のパソコンから対応いただきます。 ・業務依頼にあたり委託契約書を締結、源泉徴収にあたっての各種情報をご提出いただきます。 以上 ご応募お待ちしております。 |
| 特記事項 |
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| クラウドワーカー | 応募日時 |
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coacoacoa16
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2018/10/16 23:27 |
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gyobu.yasuhiro
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2018/10/16 23:18 |
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damedame1025
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2018/10/16 15:56 |
なりけん
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2018/10/16 12:55 |
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Coconut 77
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2018/10/16 12:16 |
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mamimami
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2018/10/16 09:45 |
みぃしゅう
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2018/10/16 07:30 |
蒼乃彼岸花ちゃん
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2018/10/15 18:59 |
yukapan85
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2018/10/15 14:41 |
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780087
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2018/10/15 14:25 |
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YIY
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2018/10/15 09:52 |
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r32541441
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2018/10/15 09:11 |
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pupil12
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2018/10/15 07:07 |
eto_u
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2018/10/15 00:02 |
miyotan
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2018/10/14 21:48 |
lolo8810at
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2018/10/14 17:58 |
kariel0510
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2018/10/13 15:06 |
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2saison
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2018/10/13 03:49 |
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furoraru196087
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2018/10/12 22:32 |
atma
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2018/10/12 14:58 |
