【完全在宅可能】ECサイトの顧客対応を含む運営のお仕事秘書業務の仕事の依頼

株式会社蝶々効果

5.0 (18件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

時間単価制	1,000円〜 2,000円
稼働時間/週	21時間/週
期間	6ヶ月以上
掲載日	2018年11月26日
応募期限	2018年12月09日
必要なスキル	HTML CSS MS-Excel (エクセル) Adobe Photoshop (フォトショップ) Webデザイン ECサイト運営カスタマーサポート広告運用商品登録

応募状況

応募した人	12 人
契約した人	0 人
募集人数	2 人
気になる！リスト	30 人

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仕事の詳細

この度は、募集を御覧頂きありがとうございます。弊社は、自社ネットショップの運営をしています。現在、Amazonや楽天などの出品を視野に動いております。小規模な事業者の為、業務が多岐にわたって過剰になってきており、分業化を進めおります。分業化にあたり、幅広いサポートをお願いします。【仕事内容】自社ECサイトの店長業務の募集です。下記のような業務を経験やスキルにあわせてお願いしていく予定です。これはやりたいが、この業務は無理という場合は組み合わせていくことも可能ですので全てできなければ無理というわけではありませんのでよろしくお願いします。＜基本運営業務＞・顧客対応（主にメールです。電話はあまりありません。）・商品の発注・発注表の作成・データ処理（googleスプレッドシートでデータなどを入力します）・商品データ作成、登録・フリマサイトへの出品・ブログなどのコンテンツ作成・必要なツールの作成（エクセルになるかと思います）・店舗の更新作業・店舗運営にかかわる外注業務・商品の受け取りや発送（主に日本の倉庫に検品後送る。もしくは顧客に直接送る。）・その他店舗運営業務＜経験があれば報酬の上乗せが可能なスキル＞・ウェブでの広告の運用経験（google adwards）・アナリティクスなどの分析・施策・実行・HTML・CSSの直し作業基本的に在宅で作業を進めることが可能です。顧客とのやりとりは最も大切なところですので、顧客目線で対応ができる方が望ましいです。次のような方、是非御応募下さい -経験・スキルを生かし、更に向上したい方 -子育てやその他の事情で、勤めに出ることが難しい方 -お住まいの地域には希望するお仕事がない方 -ネットショップに興味がある方等 ※将来の事業内容や、今後のスタッフ構成により、上記以外の業務をお願いする場合もございますが、もちろんきちんと相談させていただきますのでご安心ください。【業務時間】顧客対応に関しましては一日以上あかないようにしていただきたいです。その他の業務はご自身で時間を管理してやっていただきます。主には顧客対応になるかと思いますので一日２～３時間程度（業務内容・スキルによる）でできるかと思います。 ※スキル・経験や関心の度合い、やる気が有る方には、将来的に違う種類のお仕事をお願いする可能性もあります。 ※基本的には、打合せはオンライン上で行います。 ※大阪在住で事務所まで来ていただける方には直接打ち合わせ等をすることもできますが、必須ではありません。ただ一緒にお仕事をさせていただくので一度はお会いして挨拶だけでもさせていただければと思っています。【待遇】基本業務に関しましては月額で5万円~１２万円（スキル・業務内容により変わります）各業務の単価があります（注文データまとめ:○○円/件、等)ので、業務ごとに実績を記入して頂きます。＜経験があれば報酬の上乗せが可能なスキル＞に記載されている業務ができる場合はそれぞれ件数および月額単価を設定します。 ※特別なスキルがある場合は、本採用時にスキルを考慮した単価設定をいたします。 ※業務において発生する電話・郵便などの通信料等は実費精算又は、アカウントを貸与します（通常業務に於ける御自身のネット接続経費、PC関連経費はご負担頂きます）。【応募要件】・ネット接続（ブロードバンド必須）PCをお持ちで、業務中は自由に接続できる環境にある方・オフィス系ソフト（特にエクセル）、GoogleドキュメントなどのWebアプリ、Google検索を初めとした各種検索、Skypeやチャットワークなどでのコミュニケーション対応可能な方・社会人としてのスキル・常識があり、責任感を持ってレスポンスよく業務ができる方・ECサイトに関する経験がある方（個人での出品でもOK) ・本採用決定後、簡単な経歴書及び身分証明書（免許証等）の提出と、守秘義務契約の締結が可能な方（顧客情報を取り扱うためです) 【求めている人材】・心のこもった丁寧な対応(電話・メールによるカスタマーサポート経験歓迎) ・明るく素直で、相手を思いやったコミュニケーション・報告、連絡、相談の重要性の理解・向上心・責任感があり、プロ意識を持った仕事の取り組み・わからないことをわからないままにせず質問や自分で調べられる方（次の項目に当てはまる方は、さらに歓迎いたします：必須ではありません）・ウェブでの広告の運用経験・Webデザイン等の知識・経験・オンライン/オフライン問わず、スタッフをとりまとめるリーダー経験・ネットショップ運営経験(仕入をして販売したことがあれば個人でもOK) ・英語、中国語などの外国語スキル（テンプレートでもやりとりはできるので話せなくても大丈夫です）【その他】・これまでの経験、スキルは参考にしますが、最重視ではありません。人物を重視いたします。・日本在住の方・他のお仕事をされている場合でも応募可能です（応募の際にお知らせ下さい）。【ご応募の流れ】ご応募 ↓ 書類選考通過の方に連絡 ↓ メッセージ・メール等でインタビュー(質疑応答) ↓ Skypeなどで通話 ↓ 採否ご連絡 ↓ 仮採用１カ月間 ↓ 本採用たくさんの方からのご応募、お待ちしております。ご不明な点はお気軽にご質問下さい。同様な質問が多い場合、募集内容に追記を行いお知らせします。
特記事項
オフィス訪問不要継続依頼あり

この度は、募集を御覧頂きありがとうございます。

弊社は、自社ネットショップの運営をしています。

現在、Amazonや楽天などの出品を視野に動いております。

小規模な事業者の為、業務が多岐にわたって過剰になってきており、分業化を進めおります。

分業化にあたり、幅広いサポートをお願いします。

【仕事内容】
自社ECサイトの店長業務の募集です。
下記のような業務を経験やスキルにあわせてお願いしていく予定です。
これはやりたいが、この業務は無理という場合は組み合わせていくことも可能ですので
全てできなければ無理というわけではありませんのでよろしくお願いします。

＜基本運営業務＞
・顧客対応（主にメールです。電話はあまりありません。）
・商品の発注
・発注表の作成
・データ処理（googleスプレッドシートでデータなどを入力します）
・商品データ作成、登録
・フリマサイトへの出品
・ブログなどのコンテンツ作成
・必要なツールの作成（エクセルになるかと思います）
・店舗の更新作業
・店舗運営にかかわる外注業務
・商品の受け取りや発送（主に日本の倉庫に検品後送る。もしくは顧客に直接送る。）
・その他店舗運営業務

＜経験があれば報酬の上乗せが可能なスキル＞
・ウェブでの広告の運用経験（google adwards）
・アナリティクスなどの分析・施策・実行
・HTML・CSSの直し作業

基本的に在宅で作業を進めることが可能です。

顧客とのやりとりは最も大切なところですので、顧客目線で対応ができる方が
望ましいです。

次のような方、是非御応募下さい
-経験・スキルを生かし、更に向上したい方
-子育てやその他の事情で、勤めに出ることが難しい方
-お住まいの地域には希望するお仕事がない方
-ネットショップに興味がある方
等

※将来の事業内容や、今後のスタッフ構成により、上記以外の業務をお願いする場合もございますが、もちろんきちんと相談させていただきますのでご安心ください。

【業務時間】

顧客対応に関しましては一日以上あかないようにしていただきたいです。
その他の業務はご自身で時間を管理してやっていただきます。
主には顧客対応になるかと思いますので一日２～３時間程度（業務内容・スキルによる）でできるかと思います。

※スキル・経験や関心の度合い、やる気が有る方には、将来的に違う種類のお仕事をお願いする可能性もあります。
※基本的には、打合せはオンライン上で行います。
※大阪在住で事務所まで来ていただける方には直接打ち合わせ等をすることもできますが、必須ではありません。
ただ一緒にお仕事をさせていただくので一度はお会いして挨拶だけでもさせていただければと思っています。

【待遇】

基本業務に関しましては月額で5万円~１２万円（スキル・業務内容により変わります）
各業務の単価があります（注文データまとめ:○○円/件、等)ので、業務ごとに実績を記入して頂きます。

＜経験があれば報酬の上乗せが可能なスキル＞に記載されている業務ができる場合は
それぞれ件数および月額単価を設定します。

※特別なスキルがある場合は、本採用時にスキルを考慮した単価設定をいたします。
※業務において発生する電話・郵便などの通信料等は実費精算又は、アカウントを貸与します
（通常業務に於ける御自身のネット接続経費、PC関連経費はご負担頂きます）。

【応募要件】
・ネット接続（ブロードバンド必須）PCをお持ちで、業務中は自由に接続できる環境にある方
・オフィス系ソフト（特にエクセル）、GoogleドキュメントなどのWebアプリ、Google検索を初めとした各種検索、Skypeやチャットワークなどでのコミュニケーション対応可能な方
・社会人としてのスキル・常識があり、責任感を持ってレスポンスよく業務ができる方
・ECサイトに関する経験がある方（個人での出品でもOK)
・本採用決定後、簡単な経歴書及び身分証明書（免許証等）の提出と、守秘義務契約の締結が可能な方（顧客情報を取り扱うためです)

【求めている人材】
・心のこもった丁寧な対応(電話・メールによるカスタマーサポート経験歓迎)
・明るく素直で、相手を思いやったコミュニケーション
・報告、連絡、相談の重要性の理解
・向上心・責任感があり、プロ意識を持った仕事の取り組み
・わからないことをわからないままにせず質問や自分で調べられる方

（次の項目に当てはまる方は、さらに歓迎いたします：必須ではありません）
・ウェブでの広告の運用経験
・Webデザイン等の知識・経験
・オンライン/オフライン問わず、スタッフをとりまとめるリーダー経験
・ネットショップ運営経験(仕入をして販売したことがあれば個人でもOK)
・英語、中国語などの外国語スキル（テンプレートでもやりとりはできるので話せなくても大丈夫です）

【その他】
・これまでの経験、スキルは参考にしますが、最重視ではありません。人物を重視いたします。
・日本在住の方
・他のお仕事をされている場合でも応募可能です（応募の際にお知らせ下さい）。

【ご応募の流れ】
ご応募
↓
書類選考通過の方に連絡
↓
メッセージ・メール等でインタビュー(質疑応答)
↓
Skypeなどで通話
↓
採否ご連絡
↓
仮採用１カ月間
↓
本採用

たくさんの方からのご応募、お待ちしております。
ご不明な点はお気軽にご質問下さい。
同様な質問が多い場合、募集内容に追記を行いお知らせします。

特記事項

オフィス訪問不要

継続依頼あり

追記

2018年11月28日 19:01

応募の際には下記の内容も合わせてお知らせいただけると助かります。

・HTML/CSS/フォトショップ/illustrator/Excel/広告運用/などのどれくらいのスキルがあるか
※経験がない場合は記載しなくても大丈夫です。
・カスタマーサポートなどの経験があるか（メール対応・電話対応）
・どれくらいの期間働けるか
・どこの都道府県に住んでいるか
・ネットショップ運営を経験したことがあるか

クライアント情報

当社はStylish & Something Newをテーマに輸入卸販売業・商品開発を行っています。

世界中から私たち自身が興奮するデザインと機能性を兼ね備えた商品を発掘・開発し多くの人に知ってもらい豊かなライフスタイルを広めることが喜びです。

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【完全在宅可能】ECサイトの顧客対応を含む運営のお仕事 秘書業務の仕事の依頼