受注処理やお問い合わせ対応 ネットショップ運営代行の仕事の依頼
（退会済み）
仕事の概要
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固定報酬制
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ワーカーと相談する
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|---|---|
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2019年01月31日 |
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応募期限
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2019年02月14日 |
応募状況
| 応募した人 | 3 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 11 人 |
仕事の詳細
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仕事の詳細
ECショップでの受注処理とメール・お問い合わせ対応 ■ 作業内容 楽天市場店・ヤフー店・ワウマ店・amazon店の受注処理や、メール対応が主な作業となります。 ■必要な環境 ・インターネット接続環境（PC） ・Google Drive ・Skype ・チャットワーク ・チームビューア（場合により） ・Amazon・楽天アカウント（普段お買い物に使うもので大丈夫です） ■募集条件 ・週3日 （月・木・水曜または金曜） ・時間9：00～18：00（実質の作業時間は5～6時間ほどですが、9時～18時は空けていただきたいです。） ・やる気があって、責任感が強くお仕事を最後までやり遂げられる方 ・報告・連絡がこまめにできるかた ・お客様に丁寧にご案内できる方 ■ 報酬単価 月給30,000円です。 作業開始日が毎月締日となります。 日割りは2500円となります。 （多く出てもらった場合など） ■ 依頼詳細 最初にスカイプ通話で面接をします。 （契約前の直接連絡なのでクラウドワークス様に許可を申請中です） 試用期間は1か月です。 最初の3日くらいはスカイプで作業を見ていただき、覚えて行っていただきます。 ・受注処理 各店舗にて、お客様の注文情報の確認と注文確認メールの送信など。 ・メール対応 お客様からのお問い合わせメールへの返信 主に、納期について、サイズ交換、サイズ変更、キャンセル依頼、商品不備などの対応です。 基本的には 【新規メール・お問い合わせ確認】 ↓ 【自分で分かることは返答・対応し、チャットワークで報告】 【分からないことなどはチャットワークで弊社担当者に確認、担当より対応の指示を出します】 という流れになります。 ▼注意点・禁止事項 ※データの内容を第三者に漏洩することは厳禁です。 ※採用後に守秘義務契約を交わします。 |
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