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固定報酬制
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〜 5,000円
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納品完了日
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掲載日
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2019年02月06日 |
応募期限
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2019年02月20日 |
応募した人 | 1 人 |
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契約した人 | 0 人 |
募集人数 | 1 人 |
気になる!リスト | 10 人 |
かかってくる電話への応対をしていただける方を募集します。 現在、弊社で60ほどの取引先企業の電話番号を管理しており、電話代行サービスに外注しています。 それを自社で応対しようとするものです。 現状では自社対応しているものは1ヶ月に5-10件程度ですが、 外注しているものを順次、自社対応に変更していく予定なので、 1年後には1ヶ月で50-100件程度の件数になると予想しています。 ◆料金 受電対応1件:200円(クラウドワークス手数料・税込) かかってきた電話内容を取引先企業へメールFAX電話で連絡する1件:100円(クラウドワークス手数料・税込) 通常の問い合わせ電話へ応対すると200円+100円になります。 売り込み・営業の電話であった場合は、取引先企業へは連絡しませんので、200円のみになります。 ◆時間:9:00~18:00 (月曜日から金曜日) 席を外していることもあると思うので、全ての電話に応対して頂かなくいいのでが、 上記時間帯の8割以上ぐらいは対応可能であって欲しいです。 ◆お仕事の流れ 1.鳴った電話に出ていただく。 2.相手の用件を聞いて「担当者が不在なので折り返します。」と回答する。 3.問い合わせ内容をWEBフォームに入力 4.メール、FAX、電話で取引先企業へ報告 ◆必要な初期設定 パソコンで電話できるようにするソフト(Zoiper)をインストールしてもらいます。 ヘッドセットを持っていなければ支給します。 ◆必要な条件 ・長く続けられそうな方 ・現状で該当時間(平日9時から18時)にパソコンのそばにいる方 (この業務だけのために待機するのは負担が大きいと思います) ・丁寧な標準語で会話できること ◆用意していただくもの ・パソコン ・ネット回線(光、ADSL) ・FAXの送信には、インターネットFAXを使用しますので、FAX機器は必要ありません。(実際の作業はメールの送信です) ◆提案の際には以下をお知らせください。 ・使用しているパソコンとネット回線 ・この時間帯(平日9時から18時)に現状は何をしているか。 ・あなたの自己紹介 |
クラウドワーカー | 応募日時 |
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marine22 | 2019/02/08 13:08 |