米国ウェブサービス(B2B)の日本語技術サポート（依頼期間５ヶ月） 開発（時間単価制）の仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
3,000円 〜 4,000円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 40時間/週 |
| 期間 | 3ヶ月〜6ヶ月 |
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掲載日
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2015年08月27日 |
応募期限 |
2015年09月03日 |
応募状況
| 応募した人 | 5 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | |
| 気になる！リスト | 10 人 |
仕事の詳細
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弊社ウェブサービスの日本語による技術サポートをお願いしたいと考えております。 ウェブエンジニア・プログラマ・システム管理経験者を募集させていただきます。 お仕事の詳細： ▽依頼の目的・概要 エンタープライズSaaSサービスの、日本での既存顧客・新規顧客のテクニカルサポート。 顧客（または見込み）からの問い合わせに、社内管理システム(Zendesk/Hubspot)を利用して 返答、または開発チームにエスカレーションします。 英語については、技術英語の読み書きができれば問題ありません。 在宅の業務になります。 ▽依頼予定の仕事量 ９月から５ヶ月間の予定です。フルタイムが望ましいですが、夜にシフトした時間帯のほうがありがたいです。 米国チームに日本語がわかるエンジニアがいますが、特に日本時間午後４時〜１１時が米国の深夜に当たるため、 特にこの時間をサポートできる必要があります。 顧客からの問い合わせ量は多くはないですが、トラブル時は迅速な対応が求められれます。 ▽参考Webサイト サイト名：FlyData URL：http://flydata.com/ ▽望ましいプログラミング言語/ツール/特殊技術（テクノロジー）経験（必須ではありません） ・ウェブサービス運用経験 ・Java / PHP / Ruby / Pythonなどの技術、特にRuby ・MySQL / PostgreSQLなどのデータベース技術 ・Javascript（jQuery）の技術 ・サーバ構築、管理の技術（VPS、クラウドサーバーなど） ・HTML / CSSの技術（ウェブページのコーディング技術） ▽必須技術・経験 ・Linuxサーバにログインし、コマンドを実行する(VPN経由) ▽重要視する点 ・クライアント企業とのコミュニケーションに慣れている方（丁寧な対応） ・臨機応変な判断力 ▽その他コメント ※実際の進め方・別途詳細は、クラウドワークスのメッセージでやりとりして決められればと思います。 ※技術バックグラウンドによっては、サポートしている時間以外で製品開発(Ruby)も業務範囲に入る可能性があります。 その場合、契約期間終了後に社員エンジニアとしての再契約も有り得ます。 多数のウェブエンジニア・プログラマの方からのご連絡・ご応募お待ちしております。 |
| 特記事項 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
（退会済み）
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2015/09/01 17:19 |
マーキン
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2015/09/01 11:05 |
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masamix7737
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2015/08/29 14:36 |
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Mohawk
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2015/08/28 13:06 |
anonaka
|
2015/08/27 11:26 |
