【在宅勤務・何時でもOK】午前・午後・夜、１日３度はメールチェック＋作業可能な方！お客様からの予約メール・問い合わせ対応。（英語対応可能な方歓迎！） カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
1,500円 〜 2,000円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 30時間/週 |
| 期間 | 6ヶ月以上 |
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掲載日
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2015年09月07日 |
応募期限 |
2015年09月09日 |
応募状況
| 応募した人 | 50 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | |
| 気になる！リスト | 70 人 |
仕事の詳細
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麻布ペット http://azabupet.jp というサービスを運営しており、 そのペットシッター業務のカスタマーサポートを行っていただける方を募集します。 ▽お仕事の内容 ▽カスタマーサポートの内容 【予約受付業務】 オンラインもしくは電話による問い合わせ・予約が来ます。（電話はこちらで取り、メールにて内容をお流しします。 ↓ グーグルスプレッドシートにて、お客様の情報を確認。 グーグルドライブの新規受け付けリストに入力。 ↓ 予約内容に応じ、請求書を作成（エクセル→PDFに変換。テンプレート有。） 請求書を予約確認メール（テンプレート有）に添付し、お客様に送信。 ↓ 担当を決め、担当割りの表に入力（スプレッドシート） ↓ 担当のカレンダーに入力（グーグルカレンダー） １予約完了に、作業スピードの速い方で５分程度、遅い方で１０分程度だと思います。 １予約完了につき５００円お支払。 【その他問い合わせ業務】 入金の確認ができた旨のメール。 鍵の発着に関するメール。 他 （全テンプレート有） 簡単な１メール送信（入金確認の旨など）は３０秒～１分程度。１案件につき１００円お支払。 【 サポート業務の詳細 】 ▽期間 できれば長い期間お願いしたいです。 ▽重要視する点・経験 ・ユーザーサポート・カスタマーサポートの実務経験がある方 ・こまめなメール対応が可能な方 ・責任を持って取り組んでいただける方 ・スプレッドシート・グーグルのツール・ドロップボックスなどになじみのある方。 こなしていただく月の予約件数は１００～１２０（１日３件程度） その他問い合わせ、簡単なメールなどを含むと１日１０件～１５件程度とお考えください。 実際の仕事の進め方は、応募いただいた方々と詰めていければと思っております。 ご不明点はお気軽にご相談ください。 たくさんの方からのご連絡・ご提案お待ちしております。 |
| 特記事項 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
（退会済み）
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2015/09/09 23:10 |
Shiki929
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2015/09/09 19:11 |
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strawberry22
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2015/09/09 18:29 |
sint573
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2015/09/09 15:19 |
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twinkle8
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2015/09/09 14:36 |
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qixoticjp
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2015/09/09 13:14 |
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LFC
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2015/09/09 13:06 |
im_peacemoon
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2015/09/09 12:02 |
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ヨシヤマ
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2015/09/09 11:04 |
kanon1216
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2015/09/09 02:59 |
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maasa1020
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2015/09/09 01:07 |
nyan_ko3099
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2015/09/08 23:57 |
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g2kei1r0
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2015/09/08 20:47 |
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（退会済み）
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2015/09/08 16:09 |
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9AB14E08A4
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2015/09/08 14:10 |
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Yukabali
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2015/09/08 13:40 |
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moonrabbit
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2015/09/08 12:34 |
|
（退会済み）
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2015/09/08 11:24 |
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ottiechan
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2015/09/08 11:20 |
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himema
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2015/09/08 11:02 |
