海外(アメリカ・ヨーロッパ・中国・韓国等)からの輸入品メインのアパレルECサイトの運営・また女性のファッションやコスメ・美容のオウンドメディア事業の企画・PR・運営を行なっております。
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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掲載日
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2019年10月25日 |
応募期限
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2019年11月08日 |
必要なスキル
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応募した人 | 13 人 |
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契約した人 | 0 人 |
募集人数 | 1 人 |
気になる!リスト | 19 人 |
ECショップでのお問い合わせ(メール・WEB)対応(1日合計15件程度)のお仕事。 弊社は、海外から輸入した商品(スマホケース等主に雑貨)を複数のECサイト(カラーミーショップ/yahooショッピング/ショップサーブ/qoo10/amazon/等)で販売をしております。 今回の募集するお仕事は、ご注文を頂いたお客様のお問合せ対応の業務になります。 【業務内容】 ECサイト(カラーミーショップ/yahooショッピング/ショップサーブ/qoo10/amazon)のお問合せ対応。 ・お客様対応のメールなどは基本的にはテンプレートをご用意しておりますが、お客様によって個別の対応が必要となる場合もあります。 『臨機応変に心のこもったご対応をして頂ける、コミュニケーション能力に優れた方』を求めております。 ※1日のお問い合わせ数は、平均5〜10件ほどです。 ※週明け連休明けは比較的多いので、月曜日や火曜日に時間を確保できる方にご応募いただきたいです。 ※10:00〜16:00の間で対応可能な方。 ※特に決まりはありませんが、出来る限り早いレスポンス(当日中から遅くとも一両日中)での返信をお願いします。 ※土日はお休みです。 ・各ショップの管理画面にログインしての問い合わせ、メール対応 お客様からのお問い合わせへの返信。 主に、納期について、キャンセル依頼、返品交換などの対応です。 【重視する点・検討基準】 ・問合せ対応経験者 ・ネクストエンジンの操作ができる。経験者。 ・1年以上の社会人経験がある方 ・お客様に丁寧にご案内できる方 ・守秘義務を守れる方 ・誠実な対応ができる方 ・早いレスポンスができる方 ・報告、連絡をしっかり行っていただける方 ・責任を持って最後まで業務を行っていただける方 ・長期に渡ってお仕事が出来る方 【契約条件詳細】 ◆業務時間 平日週5 / 1時間程度 ※1日当たりの件数には時期や曜日によって変動があります。 ◆報酬 1日1,000円/月2万円〜 例)20日20,000円〜23日23,000円 (※月の稼働日数で計算します) ◆開始時期 即日(ご相談可) ◆連絡・報告について 「チャットワーク」に登録して頂き、随時やりとりを行ないます。 一元管理システム(ネクストエンジン)を使用しますので、こちらの登録も必要となります。 使用方法など説明いたします。 ============================ 最初に基本的なマニュアルをお渡し説明をさせて頂きます。 お仕事開始はご不明点も多いと思いますので、チャットワーク等にて都度確認していただけます。 Skypeやお電話での説明も致しますので、ご安心下さい。 最後に、ご応募の際は、下記ご記載をお願い致します。 ・ご職業(主婦、学生等含む) ・作業可能な時間帯 ・ご年齢(年代で構いません) ・職務経験 ・自己アピール 在宅でも、やりがいのある仕事がしたい!とお思いのあなたから ご連絡・ご応募をお待ちしております。 提案にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。 |
特記事項 |
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クラウドワーカー | 応募日時 |
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Angry0909 | 2019/11/08 18:46 |
tokkyuuraga | 2019/11/08 10:37 |
namie.712 | 2019/11/08 00:13 |
MIRAIseez | 2019/11/07 17:04 |
c.minimallife | 2019/11/06 21:33 |
seek19 | 2019/11/05 19:15 |
jujutojuju | 2019/11/03 23:34 |
cheao1012 | 2019/11/01 11:35 |
yszw_t | 2019/10/31 11:41 |
(退会済み) | 2019/10/30 22:32 |
xxx☆ | 2019/10/30 17:36 |
pan2315 | 2019/10/28 07:04 |
Ailari | 2019/10/27 09:45 |