【主婦・副業歓迎】ヤフオク・ネットショップでの商品発送代行・管理・顧客対応のお仕事【1案件100円】カスタマーサポートの仕事の依頼

スタジオディーロ

4.7 (47件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制	330円
納品完了日	-
掲載日	2019年11月21日
応募期限	2019年11月24日
必要なスキル	MS-Excel (エクセル) メール・電話によるコミュニケーション能力コミュニケーション能力データ入力

応募状況

応募した人	4 人
契約した人	0 人
募集人数	2 人
気になる！リスト	10 人

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仕事の詳細

はじめまして、StudioDLO代表のヤナギヤと申します。この度はご覧いただきありがとうございます。 /_/_/_/　仕事内容　/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ヤフオク・ヤフーショッピング・Wowma・楽天市場で落札された後の商品発送代行・管理を行っていただける方を募集しています。・商品買い付け　　ただのネットショッピングです。・顧客への連絡　　「よろしくお願いしますー。」「発送しましたー」など、基本は定型文の流用です。・顧客からの質問、トラブル対応　　こちらに関しては私たちと共同で進めますので安心してください。似たような質問があった場合は定型文で対応可能です。・Googleスプレッドシート（ネットで使えるエクセルみたいなもの）に進捗情報を記入　　事務処理が得意な人の方が向いています /_/_/_/　こんな方に向いています　 /_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ●比較的自由に時間が使える方（毎日午前、夕方2回ほどでも時間が取れればありがたい） ●毎日、スキマ時間を上手く活用したい方。 ●コツコツ作業が得意な方。事務処理が得意な方 ●状況を整理し、どうするべきかを判断できる人　　今、何が問題になっていて、どれを解決するべきなのかを考えて行動できる人。　　一緒に問題解決していくパートナーが欲しいと考えています。　　ここが強い人であれば将来的に報酬の見直し（プラスの方向で）も考えています。 /_/_/_/　マニュアル、初期フォローについて　/_/_/_/_/_/_/_/_/ 動画マニュアルをご用意いたします。チャットを使い、個別に不明点をクリアにするように致しますので、ご安心ください。場合によってはビデオチャットなどで画面共有、マンツーマンで指導することも可能です。 /_/_/_/　報酬　/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ 報酬1案件につき100円　「お客さんへのメッセージ」　「買付」　「追跡番号連絡」まずはトライアルで3件対応していただきます。 ■追加報酬　●お客さんやセラーとのイレギュラーなやり取りが発生した場合、1案件解決につき30円をお支払いします。　（長いやり取りが発生した場合、状況判断し、追加料金検討もします。） /_/_/_/　報酬イメージ　/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ●顧客対応、商品発送代行：5０件/月×１0０円＝5000円/月　（月の落札が5０件の場合） ●イレギュラー対応が5件あった場合　10件×30円＝300円/月（状況判断により上方修正もあります。） →合計：￥5,300円/月 ※落札数によって件数は上下します。 /_/_/_/　採用条件　/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ・身分証明のコピーをお送りいただける方。（業務開始後）・・商品購入代行に際してクレジット情報も一部お渡しするため・責任感を持って、正確にお仕事にあたっていただける方。・毎日午前、午後の１回ずつでも状況確認、顧客対応ができる方。　（※外せない予定が入ることもあると思います、その際は相談に乗りますのでご安心ください）・簡単な英語の読みができると尚可。　※海外サイトですがネットの翻訳などを使って日本語に変換できます。　※落札者住所を国際便方式（ローマ字ベース）に変更して頂きますが、簡単に対応できる方法をお伝えします。・基本的なパソコンの操作が出来る方（インターネット検索、エクセル、メール、チャットワークなど）　※パソコンにエクセルが入ってなくてもかまいません。【応募方法】（記入漏れがある場合、審査対象となりませんのでご注意ください。） 1)お名前 2)ご年代（30代・40代等） 3)現在のお住まい 4)現在のお仕事（主婦・家事手伝い・会社員等） 5)これまでの経験（PC経験・ヤフオクの経験等）それでは、ご応募お待ちしております！
特記事項
急募プロフェッショナル求む継続依頼あり

はじめまして、StudioDLO代表のヤナギヤと申します。
この度はご覧いただきありがとうございます。

/_/_/_/　仕事内容　/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

ヤフオク・ヤフーショッピング・Wowma・楽天市場で落札された後の
商品発送代行・管理を行っていただける方を募集しています。

・商品買い付け
　　ただのネットショッピングです。

・顧客への連絡
　　「よろしくお願いしますー。」「発送しましたー」など、基本は定型文の流用です。

・顧客からの質問、トラブル対応
　　こちらに関しては私たちと共同で進めますので安心してください。似たような質問があった場合は定型文で対応可能です。

・Googleスプレッドシート（ネットで使えるエクセルみたいなもの）に進捗情報を記入
　　事務処理が得意な人の方が向いています

/_/_/_/　こんな方に向いています　 /_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

●比較的自由に時間が使える方（毎日午前、夕方2回ほどでも時間が取れればありがたい）
●毎日、スキマ時間を上手く活用したい方。
●コツコツ作業が得意な方。事務処理が得意な方
●状況を整理し、どうするべきかを判断できる人
　　今、何が問題になっていて、どれを解決するべきなのかを考えて行動できる人。
　　一緒に問題解決していくパートナーが欲しいと考えています。
　　ここが強い人であれば将来的に報酬の見直し（プラスの方向で）も考えています。

/_/_/_/　マニュアル、初期フォローについて　/_/_/_/_/_/_/_/_/

動画マニュアルをご用意いたします。
チャットを使い、個別に不明点をクリアにするように致しますので、ご安心ください。
場合によってはビデオチャットなどで画面共有、マンツーマンで指導することも可能です。

/_/_/_/　報酬　/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
報酬1案件につき100円

　「お客さんへのメッセージ」
　「買付」
　「追跡番号連絡」

まずはトライアルで3件対応していただきます。

■追加報酬
　●お客さんやセラーとのイレギュラーなやり取りが発生した場合、1案件解決につき30円をお支払いします。
　（長いやり取りが発生した場合、状況判断し、追加料金検討もします。）

/_/_/_/　報酬イメージ　/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

●顧客対応、商品発送代行：5０件/月×１0０円＝5000円/月　（月の落札が5０件の場合）
●イレギュラー対応が5件あった場合　10件×30円＝300円/月（状況判断により上方修正もあります。）

→合計：￥5,300円/月
※落札数によって件数は上下します。

/_/_/_/　採用条件　/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

・身分証明のコピーをお送りいただける方。（業務開始後）・・ 商品購入代行に際してクレジット情報も一部お渡しするため
・責任感を持って、正確にお仕事にあたっていただける方。
・毎日午前、午後の１回ずつでも状況確認、顧客対応ができる方。
　（※外せない予定が入ることもあると思います、その際は相談に乗りますのでご安心ください）
・簡単な英語の読みができると尚可。
　※海外サイトですがネットの翻訳などを使って日本語に変換できます。
　※落札者住所を国際便方式（ローマ字ベース）に変更して頂きますが、簡単に対応できる方法をお伝えします。
・基本的なパソコンの操作が出来る方（インターネット検索、エクセル、メール、チャットワークなど）
　※パソコンにエクセルが入ってなくてもかまいません。

【応募方法】（記入漏れがある場合、審査対象となりませんのでご注意ください。）
1)お名前
2)ご年代（30代・40代等）
3)現在のお住まい
4)現在のお仕事（主婦・家事手伝い・会社員等）
5)これまでの経験（PC経験・ヤフオクの経験等）

それでは、ご応募お待ちしております！

特記事項

急募

プロフェッショナル求む

継続依頼あり

クライアント情報

皆さん初めまして。
StudioDLO代表の柳谷です。

主な仕事
・CG映像制作
・3Dモデリング

物販業務
・カスタマー対応

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最近応募したクラウドワーカー

クラウドワーカー	応募日時
chocosanrabi	2019/11/23 16:33
（退会済み）	2019/11/23 10:47
春子_	2019/11/22 13:01
plumini	2019/11/21 17:16

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