COMIボットの研究開発について
IT分野、そして、IT技術を応用したロボットを含めて、研究開発を推進しています。最近のBigData、知能ロボットなど、幅広く研究開発を実施し、多くのご協力を心より願っております。
IT分野、そして、IT技術を応用したロボットを含めて、研究開発を推進しています。最近のBigData、知能ロボットなど、幅広く研究開発を実施し、多くのご協力を心より願っております。
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住まい・生活
引っ越しをサポートするコールセンターで情報案内するオペレータとお客様とのやり取りシナリオ作成
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納品完了日
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2016年01月10日 |
掲載日
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2016年01月06日 |
応募期限
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2016年01月08日 |
応募した人 | 1 人 |
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契約した人 | 1 人 |
募集人数 | |
気になる!リスト | 4 人 |
依頼詳細 |
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■目的:引っ越しに関する情報案内シナリオ作成 ------------------------------------------------------------------- ■背景: お客様の引っ越しをサポートするコールセンターで、オペレータはできるだけお客様の引っ越しに関する困ることを案内します。 一方、お客様側は、自分の都合に合わせて、ほしい情報だけを選択して聞きたい。 また、引っ越し時に、何かが困るかも、予想できていません。 オペレータは、できるだけ、お客様の興味を引く内容を言います、例えば、ペットを持つ顧客様には、ペットの手続きを案内しましょうか、など。 引っ越しに関する基礎情報は、以下をご参照。 http://hikkoshi.suumo.jp/oyakudachi/manual/mae/02.html https://hikkoshizamurai.jp/useful/procedure/ ------------------------------------------------------------------- ■内容: オペレータからお客様へ案内を勧める、お客様の興味を引く発話を中心に書いていただきたい。 具体的な案内内容、例えば、転校手続きなどは必要ありません。省略してください。 オペレータの発話は、20以上。 お客様の家族構成想定は、三世代で、祖父母、子供(小学校 一人、幼児 一人) 、ペット、車を持っています。 オペレータの発話に対して、お客様からの承認、質問も書いてください。 |
クラウドワーカー | 応募日時 |
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![]() |
2016/01/07 15:01 |