【主婦・副業・初心者歓迎！】ネットショップの受発注管理&出荷指示（長期希望） ネットショップの在庫管理・受注管理の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2020年03月26日 |
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応募期限
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2020年03月29日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 3 人 |
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| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 8 人 |
仕事の詳細
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【応募詳細】 このたびは弊社募集をご覧いただき、ありがとうございます。 弊社では、主に女性向けの美容用品をネットで販売しております。 つきましては、日々の受発注管理、出荷指示をしていただける方を募集しております。 子育てや介護などの理由で在宅でお仕事されたい方など、ワーカー様の空き時間を有効活用していただければと思います。 受注管理・コールセンター経験者は優遇します！長期希望です。 ◆◇お仕事内容◇◆ ・受発注管理（専用システムを利用） ・キャンセル、返品対応 ・倉庫への入庫（自社倉庫、Amazon倉庫） ・コールセンターとの連絡（メール、電話） ※弊社コールセンターを設けていますので、顧客との直接のやりとりはありません。 ※マニュアルについて 基本的業務に関しては、マニュアルがございます。 お問い合わせいただければ、事前にお渡ししますので、それを見てご判断いただくことも可能です。 基本を超えた範疇に関しては、充分ではないため、協力いただきながら完成させていきたいです。 不明点は聞いてもらって大丈夫です。 ただ「マニュアルに書いてないことは一切できません」というスタンスの方だと難しい環境です。 ある程度慣れたら自発的に調べ、マニュアルに追記して頂ける方が望ましいです。 ※弊社のスタンス 最初は基本的な業務をお任せし、信頼できる方にはキャンセル対応などのイレギュラーな対応も どんどんお任せします。 長期継続でお付き合いできる方を求めています。 《応対時間》 ・朝9時〜17時まで作業、連絡の可能性あり （17時が当日作業の締め切りのため、日中作業可能な方のみ募集） ・レスポンスが早い方 ・基本的な受発注作業は3〜4時間程度。 こちらから緊急作業をお願いするケースもまれにあります。 ・キャンセル対応は、何時でもご都合の良い時間にお願いします。 （一日2回メールをご確認いただけると幸いです。） ・弊社からの指示や、コールセンターとの連携においては電話やチャットワークで対応いただきますので、 返信はマメな方が望ましいです。 （通信費に関してはご負担願います） 《納期》 ・３月いっぱいで前任者が離職するため、現在フリーに動けて、すぐに業務に当たれる経験者の方を優先します。 なるべく早めに慣れていただきたいと考えています。 ◆◇応募条件◇◆ ・月～金業務可能 ・朝9時〜17時まで作業可能、連絡可能な方 （17時が発送作業の締め切りのため、全ての業務を17時までに終わらせる必要があります。そのため、日中作業可能な方のみ募集） ・レスポンスが早い方 受発注管理 可能な方。 （お子様の急な熱や外出などの場合は、要相談。） ・パソコン、EXCELをお持ちの方。（スキルは不要です） ・ECサイトやカスタマーサポートなどでの顧客対応の経験がある方優遇！ ・マニュアルはありますが、自分で考えて行動が出来る方。 ・イレギュラーなケースも、柔軟に対応できる方。 ・常識的な文章で、コールセンターとのご対応いただける方 ・弊社やコールセンターに対して迅速に対応できる方 ・一度お受け頂いたお仕事を途中で辞めない方 ・丁寧に真面目に作業していただける方 ・守秘義務が守れる方、責任感のある方 ・連絡に迅速に返信して頂ける方 ・Skype・チャットワークでやりとりが可能な方（アカウントは無料で取得可能です） ◆◇お仕事にご応募頂けない方◇◆ ・月～金の日中問い合わせ対応不可 ・電話対応不可 ・土日祝全て対応不可 （連絡が取れる方は○) ◆◇報酬◇◆ 月20,000円～ 受発注作業は1日10～15件前後。それに加え、定期便の受発注（100件程度）が月に2〜３回ございます。 慣れれば40分程度で終わります。 メールは１日１～３件ほど。電話は２，３日に１件ほど。 ※慣れるまでは１日１～２時間かかる可能性があります。 作業量を減らせるように、随時効率化をしていく予定です。 （ツールの設定や、顧客用Q&Aの更新など） ◆◇注意点 ・禁止事項◇◆ ・お仕事の内容を第三者に開示・共有等する事はお控え頂きますようお願い致します。 ◆◇応募方法◇◆ ・簡単な自己紹介・PR（お名前、年齢、など） ・現在の就業状況（フリーランス・お勤め・主婦など） ・簡単な職務経歴 ・作業・連絡が可能な時間帯 ◆◇依頼の継続◇◆ 長期的にお仕事をお願いしたいと思っております。 ３月中に、お仕事を依頼希望。 たくさんのご応募お待ちしております！ |
| 特記事項 |
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