・不動産業
・シェアリングエコノミー事業
・タイムシェア（時間貸スペース、会議室の運営）
・デイシェア（民泊、ひとへや旅館の運営）
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【カスタマーサポート】【在宅：電話とメール】タイムシェア会議室に関してのお客様対応の依頼！ カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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100,000円 〜 300,000円
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|---|---|
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2020年07月04日 |
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応募期限
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2020年07月17日 |
応募状況
| 応募した人 | 61 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 2 人 |
| 気になる！リスト | 88 人 |
仕事の詳細
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【カスタマーサポート】【在宅：電話とメール】 タイムシェア会議室に関してのお客様対応の依頼！ 【メリット：好きな時間にメール対応。電話対応が全くない日も！】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【概要】 今回、カスタマーサポート対応(電話とメール)を在宅で行っていただける方を募集いたします。 【弊社について】 弊社は不動産の事業を行っております。現在、時間貸し会議室のサービスを行っており、 都内に40か所ほどタイムシェアが可能な物件が点在しております。 今回、こちらのサービスのお客様からの電話、メールのご対応をお願いいたします。 【作業内容①：電話対応】 ・対応方法：弊社提供の携帯での受電(在宅) ・対応内容：サービス利用者からの問い合わせの一次対応(場所がわからない、ドアの開け方がわからない、設備のトラブル、その他サービスに関するもの) ・一日の平均受電数：約６回 (多い時で10本程度、0回の日もございます) ※お話好きな方や相談内容が混みあったものの場合、荷電時間が30分となる可能性もございます。 ・マニュアル：あり 作業開始当初は当社側から全面的にサポートさせていただきます。 【作業内容②：メール対応】 ・対応方法：Gmail、Gdrive、Googleカレンダーなど ・作業内容：Gmailにて連絡がきた質問へのご返答、予約リクエストの承認作業、その他 予約の管理などは当社側で行うので、その他の対応をお願いする形となります。 ・平均作業時間：1日６０分×３回ほど想定 【期間】 作業時間&作業日数は相談希望 作業時間帯は作業者様の都合に合わせます。(例：10:00~17:00、9:00~18:00など) 作業者様の対応が難しい時間帯は当社側で転送を通じて対応いたします。 当社は年中無休ですが、「平日対応のみ可能」「土日対応のみ可能」という形もOKです。 【報酬】 月10万円くらいで見積もりをお願いします。 ※作業時間、日数に応じて調整 二次対応（トラブル完結）までやって頂けるなら月18万くらいでの見積もり 【優遇条件】 ・カスタマーサポートの経験・実績がある方 ・Gmail、Googleカレンダーなどに慣れている方 ・長期で作業可能な方 【継続性】 通常作業に問題がなかった場合、二次対応(トラブルへの具体的な対応)などの作業も追加で依頼させていただく可能性がございます。 【応募方法】 ・簡単な自己紹介や実績をご提示ください。 ・条件提示にてお見積もり金額を入力してください。 ・作業可能な曜日、一日の作業希望時間、時間帯を記載お願いいたします。 ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。 応募をお待ちしております！ |
| 特記事項 |
|---|
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
セブンラテ
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2020/07/09 18:56 |
Liz331
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2020/07/09 16:50 |
kyabetsusarada
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2020/07/09 15:54 |
fugogo
|
2020/07/09 15:44 |
ken.8746
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2020/07/09 15:39 |
|
yokotokumoto5
|
2020/07/09 14:54 |
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（退会済み）
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2020/07/09 14:02 |
|
（退会済み）
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2020/07/09 07:37 |
蒼井 琴那
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2020/07/09 04:47 |
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emifukuiwa
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2020/07/09 02:08 |
|
nana74
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2020/07/08 20:35 |
千葉美雨
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2020/07/08 17:09 |
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angie15
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2020/07/08 16:32 |
_hygge_
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2020/07/08 16:19 |
橋本（＾_＾）
|
2020/07/08 14:24 |
oyude
|
2020/07/08 12:13 |
ひがあつし
|
2020/07/08 02:57 |
|
早弓
|
2020/07/08 01:40 |
kariel0510
|
2020/07/07 16:29 |
|
やしなみ
|
2020/07/07 16:17 |
