ファッションサイトBUYMAの運営
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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掲載日
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2020年07月26日 |
応募期限
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2020年08月09日 |
必要なスキル
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応募した人 | 2 人 |
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契約した人 | 0 人 |
募集人数 | 1 人 |
気になる!リスト | 4 人 |
初めまして。 この度は当方の募集をご覧いただきありがとうございます。 私はショッピングサイトBUYMA(バイマ)で 主に海外高級ブランドを取り扱うショップを運営(法人)をしております。 このたびは更なる業務拡大のため、 一緒にショップ運営をサポートて頂ける お客様からのお問い合わせ対応・在庫パートナーを募集致します。 自分である程度仕事の時間帯をコントールできる完全在宅のお仕事ですので、 例えば小さなお子様がいらっしゃったり、外にお仕事に出ることが難しい方, 特にヨーロッパ在住の方にはとても魅力的なお仕事です! ◆◆◆ 業務内容 ◆◆◆ お問い合わせで主なものは、 「この在庫はありますか?」「到着までどのくらいかかりますか?」「ラッピングは可能ですか?」等。 在庫の有無やサイズ詳細など、こちらでテンプレートも用意していますのでそれを使って返答をし、 お問い合わせ内容によっては、テンプレートに若干のアレンジを加えてお客様にお答えいただいたりもします。 パソコンでの作業が基本ですが、慣れてくると携帯での作業も可能です。 1. 在庫の確認方法やサイズ確認方法については、マニュアル・研修をご用意いたしますので、ご安心ください。^ ^ 2. 在庫の確認対応ではオンラインが主になりますが、一部電話で現地の店舗に確認の対応を含みます。 ヨーロッパの店舗が多いため英語や現地の言語でコミュニけーションを取れる方を募集しています。 (電話代はこちらで負担いたします。) ※電話確認は確認先はや現地ブティックやカスタマーサービスとなりますので、お客様との電話対応は一切ありません。 3. お問い合わせの件数の目安としては1日に4、5件程度です。。(まれにない日もあります。) 4. おおよそで、日本時間の17時(フランス10時)〜日本時間の2時(フランス時間の19時)の間にご対応して頂きたいと思います。 お客様から問合せが来たらその都度対応して頂く形となりますので、細切れの時間でご対応頂ける方を優先します。 ◆◆◆ 求めるスキル ◆◆◆ 1、ショップ運営に深く携わる業務をお願いするため、 業務内容の守秘義務は厳守していただく必要があります。 誠実で責任感の強い方、同時にこまめなコミュニケーションが取れる方を探しております。 2、欧州を拠点に活動しているため、欧州の店舗営業時間に対応できる方 英語や欧州の言語を使用できる方を優遇いたします。 4、オンラインメッセージでお客様からのご質問にお答えいただく業務もございます。 接客の経験がある方や、コミュニケーションを取ることが得意な方を求めます。 5、一緒にアカウントを作り上げていくために、長くパートナーとしてお付き合いいただける方。 〈採用対象外の方〉 ・短期でのお仕事のお探しの方 ・現在、別のBUYMAショッパー様からのお仕事をされている方 ・過去にBUYMAでアカウント停止になられた方 ・過去にBUYMAでアカウント停止になった別のショッパー様からお仕事を受注されていた方 ◆◆◆ 報酬について ◆◆◆ 月固定10,000円〜 (最初の月はお試し期間として7000円) ※スキルアップや、ショップの業績に合わせて報酬をアップするシステムを採用しております。 ご希望でたら他の業務もお任せすることも可能です。 ショップの運営のパートナーとしてどんどん業務にも加わっていただき、 報酬とスキルアップを目指したい方には非常におすすめです。 ◆◆◆ こんな方におススメ ◆◆◆ ・主婦の方、ママさん、大歓迎 ・英語ができる方(他の欧州の言語できる方はさらに優遇します) ・在宅でのお仕事をお探しの方 ・こまめに連絡が取れる方(スカイプ/LINE/チャットワークなど) ・サポート業務が好きな方 ・接客業やサービス業の経験があり、お客様の問い合わせに対して丁寧に対応していただける方 ・責任を持って誠実にお仕事に取り組んで頂ける方 ・守秘義務を守っていただける方 ◆◆◆ 募集人数 ◆◆◆ 1名(※複数の方のご応募がございました場合には選考とさせていただきます。) ◆◆◆ 応募方法 ◆◆◆ 以下のご質問にお答えいただき、 クラウドワークスの応募には『7000円』でご応募願います。 1. お住まい(国と都市名) 2. 年齢(○○代前半、後半など) 3. 職業(現職と前職) 4. BUYMAでの作業経験の有無 5. ネットショップ関係経験の有無 6. 作業時間のイメージ(1日4時間・週5日稼動・計20時間など) 7. お持ちのスキル(英語・パソコンスキル・接客やサービス業の経験など) 8. 志望動機 9. 英語はお得意ですか?(その他の言語も得意な方はご記入ください) 10. 簡単な自己紹介とさしつかえなければ、現在の近況を教えてください。 ◆◆◆ 最後に ◆◆◆ 私のアカウントチームでは、個別のライフスタイルに合った働き方を相談の上、 楽しくお仕事ができること目標として仕事をすることに日々努めています。 時間やお金の余裕を持たせて、少しでもストレスを抱えることのない生活が とても大事だと、私自身が考えているためです。 同時に相互的に有益な関係を一緒に築いていきたいと考えているので ここでの業務の中で、ビジネススキルを身につけてもらえたら嬉しいです。 こちらとしても最大限の考慮をするつもりですので相談事があればお気軽にご連絡ください。 一緒にアカウントを作り上げて成長していく喜びを共有できる方との素敵なご縁を楽しみに 皆様のご応募をお待ちしております。 最後までご覧いただきありがとうございます。 St lucie |
特記事項 |
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