【急募・長期】自社EC物流サービスのカスタマーサポートのプロフェッショナルを複数名募集します！カスタマーサポートの仕事の依頼

takurooo0412

4.8 (43件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制	10,000円〜 50,000円
納品完了日	-
掲載日	2020年08月26日
応募期限	2020年09月05日

応募状況

応募した人	8 人
契約した人	0 人
募集人数	3 人
気になる！リスト	10 人

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仕事の詳細

【概要】自社のクラウド物流サービスのカスタマーサポートチームのメンバーを募集します！カスタマーサポート経験のある方、お客様に喜んでもらうのが好きな方ぜひ募集します！【依頼内容】・内容：弊社の自社クラウド物流サービスのカスタマーサポートです。基本的なマニュアルはご用意しています。 1.「メールワイズ」というメールソフトを使ってメール対応をしていただきます。 2.カスタマーサポート管理ツールとして「Slack」「Trello」「Googleスプレッドシート」を使います。（全てアカウントはこちらで用意します。） 3.電話の折返し対応も可能な方はお願いしたいです。電話の1次受けは全てコールセンターへ代行していますので、折返しが必要なお客様へ折返しIP電話番号を使ってお願いしたいです。・仕事量：週2〜3日、2〜3時間/日程度・サポート日時：月〜日（9時〜17時）祝日も含む（毎月の稼働シフトを提出してもらいます） ※メールや電話の対応は1日に約3回、時間を決めて対応します。下記は希望時間で多少の前後の融通は可能です。 1.9時〜10時（1時間ほどで完了） 2.13時〜（30分ほどで完了） 3.16時〜（30分ほどで完了）【期間】長期（半年以上可能な方のみ）【契約金額(税抜) 】稼働可能日数、実務経験にもよりますが、 1日あたり1500円〜となります。 ※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります【重視する点・開発経験】・カスタマーサポートの経験・実績がある方・お客様を喜ばせるのが好きな方・丁寧かつ親切なご対応ができる方・稼働内は基本的にレスポンスを早くできる方【応募方法】・簡単な自己紹介や実績をご提示ください。・稼働可能日数を教えて下さい。・条件提示にてお見積もり金額を入力してください。ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。弊社は20代メインの若いベンチャーチームです！！やる気のある方はどしどし応募をお待ちしております！
特記事項
急募オフィス訪問不要プロフェッショナル求む継続依頼あり複数人募集カンタン

【概要】

自社のクラウド物流サービスのカスタマーサポートチームのメンバーを募集します！

カスタマーサポート経験のある方、
お客様に喜んでもらうのが好きな方ぜひ募集します！

【依頼内容】

・内容：弊社の自社クラウド物流サービスのカスタマーサポートです。基本的なマニュアルはご用意しています。

1.「メールワイズ」というメールソフトを使ってメール対応をしていただきます。
2.カスタマーサポート管理ツールとして「Slack」「Trello」「Googleスプレッドシート」を使います。
（全てアカウントはこちらで用意します。）

3.電話の折返し対応も可能な方はお願いしたいです。
電話の1次受けは全てコールセンターへ代行していますので、
折返しが必要なお客様へ折返しIP電話番号を使ってお願いしたいです。

・仕事量：週2〜3日、2〜3時間/日程度
・サポート日時：月〜日（9時〜17時）祝日も含む
（毎月の稼働シフトを提出してもらいます）

※メールや電話の対応は1日に約3回、時間を決めて対応します。
下記は希望時間で多少の前後の融通は可能です。

1.9時〜10時（1時間ほどで完了）
2.13時〜（30分ほどで完了）
3.16時〜（30分ほどで完了）

【期間】

長期（半年以上可能な方のみ）

【契約金額(税抜) 】

稼働可能日数、実務経験にもよりますが、
1日あたり1500円〜となります。

※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります

【重視する点・開発経験】

・カスタマーサポートの経験・実績がある方
・お客様を喜ばせるのが好きな方
・丁寧かつ親切なご対応ができる方
・稼働内は基本的にレスポンスを早くできる方

【応募方法】

・簡単な自己紹介や実績をご提示ください。
・稼働可能日数を教えて下さい。
・条件提示にてお見積もり金額を入力してください。

ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。

弊社は20代メインの若いベンチャーチームです！！

やる気のある方はどしどし応募をお待ちしております！

特記事項

急募

オフィス訪問不要

プロフェッショナル求む

継続依頼あり

複数人募集

カンタン

クライアント情報

弊社では、
主にWEBサービス・アプリの提供を行なっております。

BtoB向けのEC関連のWEBサービスやプラットフォームの構築、
個人向けにiPhoneやアンドロイドアプリの提供を行なっております。

主に開発や保守をメインに業務依頼することが多く、たくさんのエンジニアさんや、プログラマーさんを探しています♪

重視する優先順位としましては、

①人柄
②コミュニケーション
（レスポンスの速さ）
③スキル、経験

です！

お仕事は一緒のプロジェクトを行い、
また長期的に別案件でもお付き合いさせて
頂くことが多く、スキルや経験よりも
一緒に仕事をして、楽しいか、ストレスがないか
を一番に重視致します！

どうぞお気軽にご応募をお願いいたします^^

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【急募・長期】自社EC物流サービスのカスタマーサポートのプロフェッショナルを複数名募集します！ カスタマーサポートの仕事の依頼