貿易業を営んでおります。
規模拡大のために、欧米、ヨーロッパを中心に新規取引先の開拓を行っております。
長くお付き合いできるお仕事のパートナーを募集しております。
どうぞよろしくお願いします。
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【完全在宅】【土日祝日のみ】【固定給3万円＋インセンティブ】カスタマーサポート業務☆電話・メール対応でお客様の困ったを解決！ カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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|---|---|
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納品完了日
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2021年01月30日 |
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掲載日
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2020年12月20日 |
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応募期限
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2020年12月26日 |
応募状況
| 応募した人 | 4 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 2 人 |
| 気になる！リスト | 18 人 |
仕事の詳細
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■依頼の概要 弊社はインターネットで通信販売事業を行う会社です。 お客様から弊社商品に関しての問い合わせを 電話やメールでご対応いただくカスタマーサポートのお仕事です。 対応には、お客様対応マニュアルやデータベースがあります。 チャットワーク等のツールを使用して常時連絡を取り合いながら、 気軽にご相談いただけますので、ご安心ください。 直接お客様にご対応いただくお仕事のため、大変な面もありますが、 お困りのお客様を解決に導いた際にお喜びのお声をいただける やりがいのあるお仕事です。 ■ご対応いただく内容 電話とメールでのお客様からのお問い合せに対応していただきます。 電話対応 ：土日のみ 10時～17時 取扱案件数：1日2案件前後 ■対応日時 対応日数：土日のみ 業務時間：10時～17時 業務時間中でも、お問合せの対応が入った時間以外は、 待機をお願いします(マニュアル完備)。 ■契約・報酬について 固定給月3万円 固定給にプラスして電話1件当たり1000円 ※お仕事内容に応じて、積極的な報酬アップを行います。 ■お客様対応について ご対応内容は責任を持って完了まで、受け持っていただきます。 その他 電話及びメール対応を 全般的にお願いします。 ■必要なスキル・経験 ・事務職経験があること ■採用までの流れ 1.質問回答を添えて応募してください 契約金額30000円と入力してください 2.簡単なテストに回答していただきます 3.合否連絡 弊社は厚生労働省の定める「自営型テレワークの適正な実施のための ガイドライン」を順守した取り組みを行っております。 ■重視する点 1.ご対応の早い方（特に10時～17時） 2.報、連、相をしっかり行っていただける方 3.お客様に丁寧な電話対応をしていただける方 4.長期に渡ってパートナー様としてご一緒できる方 5.掛け持ちではなく弊社業務専属で取り組んで頂ける方 ★ご応募の際は、以下の質問に回答してください。 ※質問への回答の無い応募にはご返信できません。 Q１．ご住所（市町村まで） Q２．ご年齢・性別 Q３．現在のお仕事（主婦、学生等含む） Q４．これまでのお仕事のご経験 Q5．落ち着いて電話対応が可能な環境ですか？ Q6．パソコン・スマートフォンをお持ちですか？ Q7. 業務に慣れていただいたら、平日のカスタマーサポート対応は可能ですか？ ※弊社では長期間業務頂ける方を希望しておりますが、 数カ月といった特定の期間限定で応募される場合はご遠慮ください。 採用が決定したらクラウドワークスを介して、月ごとに勤務時間累計を計算してお支払いします。 |
| 特記事項 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
motimaguro
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2020/12/26 12:54 |
kinako_work
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2020/12/22 13:32 |
kefia1603
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2020/12/22 08:29 |
kumiko_o
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2020/12/20 20:59 |
