楽天市場、Amazon、ヤフーショッピングに出店
オリジナル商品と海外ブランドの正規輸入販売店です。
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【完全在宅★サポートありで安心】ネットショップの問合せ対応、レビュー返信、簡単事務 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2020年12月29日 |
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応募期限
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2021年01月12日 |
応募状況
| 応募した人 | 17 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 46 人 |
仕事の詳細
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ネット通販を行っています。 メールを中心としたお問い合わせ対応やレビュー返信、簡単な事務作業をお願いいたします。 ※マニュアル完備。私がフォローいたしますので安心してお仕事に取り組んでいただけます。 (1)～(4)全て平日のみのお仕事で、一日平均90分程度の作業です。 例えば月曜日は2時間かかり、水曜日は30分で終わる場合もあります。 ※土日祝、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆はお休みです。 【 依頼内容 】 (1)メール対応（一日平均2件） テンプレートをご用意しています。 回答に困った際は私がしっかりとフォローいたします。 (2)レビュー返信（月平均20件～30件） ショップへお寄せいただくレビューは、 商品の購入検討中のお客様にとって、とても大切な判断材料です。 良い評価にはさらに好感度UPとなるような返信、 悪い評価には、なぜ悪い評価につながってしまったのか理由を説明するなどして、 購入検討中のお客様へできるだけ好印象を与えて、販売促進へつなげてください。 お顔の見えない文字でのやり取りとなりますので、 お客様対応の経験がある方にお仕事をご依頼したいと考えております。 作業はご都合の良い時間帯で構いません。 (3)簡単な事務処理 全てマニュアル完備です。 ・売上表更新（フォーマットあり。コピペ・数字入力だけで完成） ・注文内容変更（金額や住所変更、キャンセル処理など） ・ランキング確認（週1回。作業時間7分/回程度） ・商品入荷時・在庫切れ時の設定変更（月1回程度） (4)電話対応（研修期間終了後。受電件数は月15件前後） お持ちのスマホに050から始まるIP電話アプリをインストールしていただきます。 ・あなたに充分に商品知識がついたと判断してから電話対応をお願いすることになります。 ・電話に出られる時だけでOKです。 対応日時：平日の10時～17時の間で電話がかかってきた時 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 社会との繋がりが欲しい、 仕事はしたいけれどフルタイム勤務ができないという方や、 少しでも良いから安定した収入を得たいと考えていらっしゃる方におすすめです。 特に問合せ対応については、お客様のお話しに応じて、 臨機応変に人間味あるサポートをしていただける方にお仕事をお願いしたいと考えております。 応募条件・応募方法をご覧いただき、ご応募ください。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【報酬（採用後）】 研修期間：2万円/月（電話対応なし） 研修期間終了後：2.5万円/月（電話対応あり） ボーナス：年間売上が前年比増で支給あり（12月支給） 【 応募条件 】 ・何らかの顧客対応経験者 ・長くお仕事をしていただける方 ・PCを使用したお仕事のご経験がある方 ・パソコンをお持ちの方（特別なソフトウェアのインストール不要） ・スマホをお持ちの方（IP電話アプリのインストール必要） ・タイピングがストレス無く出来る方 ・インターネット回線（youtubeがストレス無く再生出来る程度の環境） ・Googleスプレッドシートを使用できる方 ・Zoom、チャットワーク、Gmailの使用に抵抗がない方 【 応募方法 】 ・氏名(クラウドワークス名でも可能です) ・簡単な自己紹介 ・対応可能曜日・時間 以上をご記入いただき、ご応募ください。 (応募をご希望の方は、相談ではなく応募をご選択ください) 【応募後の流れ】 1）応募・書類選考 書類選考後、課題テストをご依頼させて頂く方にのみ、１週間以内に返信をさせて頂きます。 2）簡単なテストを実施 課題テストを提出期日までにご提出ください。 3）テスト合格者・WEB面談(ZOOMで行います) 1週間以内に結果をご連絡いたします。 4）採用、お仕事開始 その他ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 みなさまのご応募を心よりお待ちしております。 |
| 特記事項 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
Naomovie
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2021/01/12 23:32 |
miemsh0822
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2021/01/10 01:28 |
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sugar10
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2021/01/09 10:39 |
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早弓
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2021/01/06 16:17 |
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Takutakuta
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2021/01/05 15:50 |
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kosekiseki
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2021/01/05 13:10 |
astm4ever
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2021/01/04 17:21 |
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shii_n
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2021/01/04 15:47 |
seven_tails
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2021/01/04 13:18 |
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38ka38ka
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2021/01/02 01:37 |
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yorhito090905
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2020/12/31 20:55 |
high9rose
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2020/12/31 16:22 |
rinarisu
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2020/12/31 14:59 |
milkyspikemilky
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2020/12/31 10:58 |
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kumiko_o
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2020/12/30 14:22 |
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0316megudai_6d96
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2020/12/30 13:47 |
y_nnnnnn
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2020/12/29 20:55 |
