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【急募】語学スキルを活かせる在宅ワーク♡ファッションサイト BUYMA秘書業務/在庫確認・電話交渉他 英語通訳・英文翻訳の仕事の依頼

fujiayu0814
4.6 本人確認済み 発注ルールチェック未回答
クラウドワークスで発注するにあたり、 必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制
11,000円
納品完了日
 -
掲載日
 2021年02月24日
応募期限
 2021年03月10日

応募状況

応募した人 0 人
契約した人 1 人
募集人数 1 人
気になる！リスト 5 人

仕事の詳細

初めまして。ご覧いただきまして、誠にありがとうございます♡
海外ファッション通販サイト『（BUYMA（バイマ）』にアカウントを運営しております。

日本のお客様からのお問い合わせ対応、商品在庫の確認、海外ショップへの電話交渉。
慣れてきましたら商品手配からその他ショップ運営に関するお仕事をお願いできる方を募集致します。

以下の時間帯にお仕事出来る方を探しています。
【時間帯】日本時間　17:00～25:00頃　（ヨーロッパ時間　10:00～17:00頃）　
※お問い合わせや在庫探しなどが必要な際に作業いただけたらOKですので、稼働中ずっとPCの前にいていただく必要はございません。
※上記お時間にご対応いただける方であれば、日本ご在住の方でも海外ご在住の方でも大丈夫です。
※基本的に上記お時間帯はPCを開ける状態にして頂きたく思っています。
※通話料金等は当方負担いたしますので、ご安心下さいませ。

コミュニケーション力とスピード感が重要になりますので、
人と話すのが大好きな方、スピード感のある方のご応募をお待ちしております。

＊急なお休みも、事前にご連絡頂ければ大丈夫です。


◎お仕事内容
・お客様からのお問い合わせ対応
・商品の在庫を確認
　(オンライン上や店舗/カスタマーサービスへwhat’s appもしくは電話にて確認)
・販売ページの誤りがないか、価格が適正かどうか確認（専用計算フォーマットがあります）
・在庫確認の結果をお客様に伝える

※お問い合わせ対応の回答文は、ベーシックな内容はテンプレートをご用意しております。
　適宜簡単にアレンジの上ご使用をお願いしております。
※お問い合わせや在庫探しなどが必要な際に作業いただけたらOKですので、稼働中ずっとPCの前にいていただく必要はございません。
　お問い合わせの通知が来た際等にご対応をお願いいたします。

まずはお問い合わせ対応/在庫確認をご対応頂き、慣れてきましたらショップ運営パートナー様として、他様々な業務をお願いさせて頂きたく思っております。以下が一例になります。

・商品の手配
・海外パートナー様とのやり取り/発送指示
・受注したお客様の対応/進捗管理
・出品スタッフ様の採用/教育
・利益/報酬等の管理　等

上記の業務のうち、段階を追ってお任せできたらと思っています。

作業方法についてはすべてマニュアルを用意しております。
慣れるまでしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心頂けましたらと思います。
最初はzoom等でマニュアルに沿ってお伝えさせて頂きます。


◎報酬
トライアル期間中：8,000円/月 (1〜2ヶ月を予定しています。)
トライアル終了後：10,000円〜/月 + インセンティブ（スキルアップや稼働状況に応じて昇給有）


◎必要な物
・パソコン　※タブレットは不可です。
・安定したネット環境
・ハングアウト(無料ダウンロード可能なチャットアプリケーションになります。)
・ZOOM(無料ダウンロード可能です。)


◎ご応募条件
・【時間帯】日本時間　17:00～25:00頃(ヨーロッパ時間　10:00～17:00頃)の間にPCを開ける方
・お客様からの初回のお問い合わせに1時間以内にご返信頂ける方
・責任感があり、丁寧かつ正確にお仕事をしていただける方
・ご不明点を分からないまま進めず、随時確認のご連絡をいただける方
・こまめに連絡が取れる方　
・英会話が可能な方
・長期的に継続してお仕事が出来る方(1,2,3年とご一緒に頑張って頂ける方を探しています)
・ご依頼する内容を第三者に漏洩せず秘密厳守していただける方(データ持ち出し・漏洩は厳禁です）
・最低限のPCスキルのある方（スプレッドシート記入など）
・BUYMAのお買い物アカウントをお持ちの場合は、削除頂ける方

(歓迎) ※必須ではございません。
・接客/秘書経験、お問い合わせ対応などのご経験がある方
・日本時間　17:00～25:00頃(ヨーロッパ時間　10:00～17:00頃)以外も1日お問い合わせや在庫確認があった際の対応可能という方
・海外の方との会話に慣れている方 優遇（初心者の方もOK)
・営業交渉経験者様優遇（初心者の方もOK）


＜下記の方は採用できかねますのでご了承ください＞
・他のBUYMAバイヤー様のお手伝いをされている方(商品の受取り業務は大丈夫です。)
・ご自身がBUYMAのバイヤー活動をされている方
・過去にBUYMAでアカウントを停止されたことのある方
・過去にBUYMAアカウントが停止になった方のお手伝いをされていた方
・外でのお仕事をされている方
・未成年/学生の方


◎こんな方におすすめ
・ファッションや海外高級ブランド品に興味がある方
・ファッション関連のホームページを見るのがお好きな方
・人と話すのが好きな方、連絡を取るのが好きな方
・海外ご在住でビザの関係等でお仕事が見つけにくい方
・自宅にいることの多い主婦の方



◎応募方法
以下ご回答の上、ご応募をお待ちしております。

①お名前 / ご年齢 (例：20代、30代など)
②お住まい（都道府県or国）
③ご家族構成
④1日何時間位作業ができるか、また大体で大丈夫なので作業ができる曜日や時間帯
⑤英会話の可否(その他語学スキルがございましたら記載をお願いいたします)
⑥どのくらいの期間お仕事ができるか
⑦過去のBUYMA関連業務ご経験の有無
⑧お使いのPC端末
⑨簡単な自己紹介(差支えない程度で、簡単にご経験や近況を教えて頂けますと幸いです。)
⑩ご応募にあたっての志望動機(簡単にで大丈夫です。)


以上になります。
長文を最後までお読み頂きましてありがとうございます。

当方はこまめに連絡を取りながら、分からない部分はサポートさせて頂き
お互いが気持ち良くお仕事ができる環境作りを目指しております！
分からない事があっても、しっかりとサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ＾＾
一緒に長くお仕事をしていただける方のご応募をお待ちしております！！

その他ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
特記事項
  • 急募
  • オフィス訪問不要
  • 未経験可
  • プロフェッショナル求む
  • 継続依頼あり
    		•

    クライアント情報

    初めまして。
    この度はご覧頂きまして、誠にありがとうございます。

    現在、海外通販サイトBUYMAのパーソナルショッパーとして活動をしております。

    今後の事業拡大のため、責任感があり長期でお仕事を継続していただける方を募集しております！

    作業内容は出品作業やデータ入力、梱包作業などと、とてもシンプルで簡単な単純作業となっております。
    未経験者OKです！

    コツコツと繰り返しの作業が得意な方や
    まだまだ目が離せないお子様をお持ちの主婦の方などもご自宅で簡単にできます。

    仲良く楽しく、一緒にお仕事をしていただける方にお集まりいただきたいと思っております♡
    少しでもご興味のある方は、まずはお気軽にご相談くださいませ＾＾

    よろしくお願いいたします。
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