×
|
固定報酬制
|
ワーカーと相談する
|
|---|---|
|
納品完了日
|
- |
|
掲載日
|
2021年03月08日 |
|
応募期限
|
2021年03月11日 |
| 応募した人 | 2 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 5 人 |
|
※誠に勝手ながらこの度、楽天市場の受発注業務とお客様対応の女性経験者の方限定で募集させていただきます。 ご覧頂き、ありがとうございます！ 現在アパレルのネットショップを運営しております。 事業拡大のため、受発注業務とお客様対応をしてくださる方を募集しております。 当ショップは安定的に売上が上がっており、右肩上がりで成長しておりますので 急なショップ閉鎖によるお仕事契約終了になる可能性はかなり低いため、 安定してお仕事に取り組むことが可能です。 【お仕事内容】 楽天市場、BASE、Qoo10の受発注業務とお客様対応 ※楽天市場の受発注業務とお客様対応のご経験があれば、BASEとQoo10の受発注業務とお客様対応のご経験は不問です。 【お仕事詳細】 〇お仕事の概要は以下となります。 （1） 発注があった内容をGoogleスプレッドシートにコピペ。 （2） お客様へ注文確認メール送信後、商品発注依頼。ひな形あり。ほぼコピペ。 ※仕入れ先の状況により、仕入れ不可の場合は画像検索などで仕入先を探していただきます。 （3） 仕入れ完了後の輸送依頼メール送信、国内からの発送依頼メール送信、お客様への配送完了メール送信など。ひな形あり。 （4） 各問い合わせ・クレーム対応、メール連絡。内容によって文章作成。 ※メールでの対応のみ、電話対応はこちらで対応します。現在クレーム対応は1ヶ月に平均1件あるかないか程度。 （5） レビューへの返信。 基本的なメール内容についてはひな形がありますが、お客様からの問い合わせやクレーム、レビュー等については、その都度文章作成をしていただくこともありますのでお客様へ向けた文章作成が得意な方を歓迎致します。 〇主な作業時間帯はおおよそ以下の通りでお願いしたいです。 1日に2～3時間程度。 ・午前10時前後で1時間程度…お客様対応、夜中の受発注業務。 ・午後14～19時の間に1時間程度…お客様対応、受発注業務。 ※週2日ほど18時過ぎに本日の発送状況が届くのでその日だけは同日19時までにお客様へ発送完了メール送信をお願いします。 【期間】 半年以上～なるべく長期 ※まずは2〜4週間をトレーニング期間とさせていただき、 お互いに納得の上で継続か終了かご相談させていただければと思います。 【休日】 毎週日曜日 ※ご旅行やご都合により、作業ができない日があるときは事前にご相談くだされば、こちらで対応します。 【報酬】 要相談 売上に応じて、お支払いをさせていただきます。 ※消費税込・システム利用料別 売上の〇％の報酬など大体の目安は考えていますがご相談の上、決めさせていただきたいと思います。 直近の売上は60～70万で推移しています。 【応募条件】 ・楽天の受発注業務とお客様対応のご経験をお持ちの日本人の方 （BASEとQoo10の受発注業務とお客様対応のご経験は不問です） ・平日日中に十分なお時間を確保できる方 ・責任を持って丁寧にお仕事に取り組んでいただける方 ・こまめに報連相ができる方 ・PCをお持ちの方（スマホ、タブレットは不可） ・守秘義務を遵守できる方 【応募の際に教えていただきたいこと】 ご応募の際は、以下を明記していただきますようお願い致します。 ・楽天市場、BASE、Qoo10、その他通販サイトの受発注業務・お客様対応のご経験の有無。 ・お名前（苗字のみOK） ・年齢（年代OK） ・一日に取れる作業時間 (例:月～日午前10時～12時頃、午後15時～19時) ・希望するお仕事の期間 ・作業環境について（自宅で子育てしながら…etc.） ・継続できる期間 ・希望のお休み（曜日など） ・現在のご職業（可能であればご経歴も） ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。 【最後に】 テレワークという言葉も定着していきた今、 顔が見えない環境でも信頼関係を築きながら 一緒にお仕事をしていくことはとても大事だと思っています。 お互いに働きやすい環境、関係づくりに努めていきたいと思いますので、 もし不安なことやご不明点があれば、お気軽にご連絡ください。 最後までお読みいただきありがとうございます。 どうぞよろしくお願い致します。 |
| 特記事項 |
|---|
|
|
