【海外「時差」を有効活用】BUYMA運営スタッフ募集・マネジメント経験有り優遇【富裕層への顧客対応業務・リサーチ・スタッフ管理】各種代行の仕事の依頼

Mitazuna

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仕事の概要

固定報酬制	10,000円〜 50,000円
納品完了日	-
掲載日	2022年09月13日
応募期限	2022年09月27日
必要なスキル	プロジェクトマネジメント接客カスタマーサポートアパレル接客カスタマーサービスホテルでの接客

応募状況

応募した人	3 人
契約した人	1 人
募集人数	1 人
気になる！リスト	23 人

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仕事の詳細

数多くの案件の中からご覧いただきありがとうございます。初めまして。大阪在住の40代主婦です。今は２人のこどもを育てながらファッション通販サイト BUYMA( https://www.buyma.com/ )にて、 5名の在宅ママさんスタッフと一緒に作業をしております。この度、事業拡大に伴いお客様へのお問合せ対応・アイテム在庫確認・リサーチ業務等、サイト運営全般に関わる、幅広くショプ運営を対応してくださる管理スタッフを募集しております。稼働時間：日本時間　11:00～23:00 の間で、トータル4時間ほど対応をお願いいたします ※日本、アメリカ地域のスタッフと連携して作業を行なっていますので、お互い作業できない時間帯をフォローし合うイメージです。ご自身の都合の良い時間帯で、お問合せ対応や在庫探し・その他雑務を対応いただく形になります。研修期間、マニュアルを用意し慣れるまでサポートいたしますので、業務内容に心配がある方もご安心ください。 ■弊社が求めるパートナー -------------------------- ・日常レベルの英会話が可能な方（その他の外国語を話せる方も歓迎します）・日本時間　11:00～23:00の間で、トータル4時間ほど対応をお願いできる方・アジア各国・ヨーロッパなど日本と数時間の時差のある地域にお住まいの方・高級ブティックやアパレル業界で接客の経験のある方・過去に管理職やプロジェクトのマネジメント経験のある方・受け持った仕事は最後までやり遂げる、責任感のある方。・海外のファッションに興味がある方。・スカイプ等を使い業務連絡、ミーティングができる方。・パソコン、安定したインターネット環境をお持ちの方。・末永くお付き合いいただける方。当店では主にChanel・Hermès・Gucci等、ラグジュアリーブランド・ハイブランドを取り扱っております。取り扱い商品から、お問い合わせの来るお客様は富裕層の方が多く、きめ細かい対応のできる方に是非お力をお借りしたいと考えております。過去に百貨店や路面店、ホテルの受付業務などを通じて幅広く富裕層のお客様との接客経験のある方は特に優遇いたします。 ■お仕事の要項 --------------------- 基本タスク１・富裕層向けカスタマーサポート対応 ※高額商品となるため、お問い合わせ件数は決して多くありませんが、お客様目線に立ったきめ細かい対応をしてくださる方を募集しております。２・パソコンを使った市場調査 ※主に、弊社の取り扱いのある商品の販売状況の確認、次に取り扱う商品のリサーチを行います。３・HP等データ更新確認作業 ※商品の出品状況の確認と、各種簡単なメンテナンス作業をお願いしております。４・商品の在庫確認、問合せ作業 ※こちらで指定したショップに、在庫状況の確認等行っていただきます。５・週間報告 ※毎週1度、スカイプ等で、作業進捗状況を報告していただきます。６・作業スタッフ管理 ※出品スタッフ、買い付けスタッフ等のスタッフの取りまとめを行っていただきます。７・その他、パソコンを使ったアシスタント業務 ※繁忙期や季節によって変動いたしますが、1日あたり合計3-4時間を目安に細々とした雑務を依頼いたします。 ■報酬 ------------------------- 20,000円/月＋インセンティブ（売上利益） (研修時は10,000円/月スタートとなります) ※研修終了後、能力に応じて基本タスクを順次追加し報酬の改定を行います。 ※売上アップに向けて、二人三脚で真剣に取り組んでいただける方を優遇致します。 ■その他 ------------------- ・作業中に分からないことがありましたら、SkypeやLINE等でいつでもフォローさせていただきます。・資料作成・画像加工・マクロ・プログラムなどパソコン作業の得意な方も歓迎いたします。・お渡しした情報、データの内容を第三者へ漏洩することは一切厳禁です。・お互いに気持ちよく作業ができる環境を目指しております。ご希望やご提案がありましたらご遠慮なくお申し出ください。 ■応募方法 ------------------- 興味を持っていただいた方は、ご応募の際に以下の質問にご回答してください。・氏名：・年齢（○歳代前半　といった形でもかまいません）：・現在お住いの国と時差：・接客業務、マネジメント経験等の経歴：・使用経験のあるPCソフト・PCスキル等（フォトショップ、GIMP等）：・１日に取れる作業時間・時間帯（週末など作業予定も教えてください)：・お好きな海外ブランド：・普段購読されているファッション雑誌：・バイマご利用経験：・自己PR（このお仕事にかける意気込みや、アピールポイントなど）：最後までお読みいただきありがとうございます。素敵なご縁になりますと幸いです。採用担当　西浦
特記事項
オフィス訪問不要未経験可継続依頼あり

数多くの案件の中からご覧いただきありがとうございます。

初めまして。大阪在住の40代主婦です。
今は２人のこどもを育てながらファッション通販サイト BUYMA( https://www.buyma.com/
)にて、
5名の在宅ママさんスタッフと一緒に作業をしております。

この度、事業拡大に伴いお客様へのお問合せ対応・アイテム在庫確認・リサーチ業務等、
サイト運営全般に関わる、幅広くショプ運営を対応してくださる管理スタッフを募集しております。

稼働時間：日本時間　11:00～23:00
の間で、トータル4時間ほど対応をお願いいたします

※日本、アメリカ地域のスタッフと連携して作業を行なっていますので、お互い作業できない時間帯をフォローし合うイメージです。
ご自身の都合の良い時間帯で、お問合せ対応や在庫探し・その他雑務を対応いただく形になります。

研修期間、マニュアルを用意し慣れるまでサポートいたしますので、
業務内容に心配がある方もご安心ください。

■弊社が求めるパートナー

--------------------------

・日常レベルの英会話が可能な方（その他の外国語を話せる方も歓迎します）

・日本時間　11:00～23:00の間で、トータル4時間ほど対応をお願いできる方

・アジア各国・ヨーロッパなど日本と数時間の時差のある地域にお住まいの方

・高級ブティックやアパレル業界で接客の経験のある方

・過去に管理職やプロジェクトのマネジメント経験のある方

・受け持った仕事は最後までやり遂げる、責任感のある方。

・海外のファッションに興味がある方。

・スカイプ等を使い業務連絡、ミーティングができる方。

・パソコン、安定したインターネット環境をお持ちの方。

・末永くお付き合いいただける方。

当店では主にChanel・Hermès・Gucci等、ラグジュアリーブランド・ハイブランドを取り扱っております。
取り扱い商品から、お問い合わせの来るお客様は富裕層の方が多く、きめ細かい対応のできる方に是非お力をお借りしたいと考えております。
過去に百貨店や路面店、ホテルの受付業務などを通じて幅広く富裕層のお客様との接客経験のある方は特に優遇いたします。

■お仕事の要項
---------------------

基本タスク

１・富裕層向けカスタマーサポート対応
※高額商品となるため、お問い合わせ件数は決して多くありませんが、お客様目線に立ったきめ細かい対応をしてくださる方を募集しております。

２・パソコンを使った市場調査
※主に、弊社の取り扱いのある商品の販売状況の確認、次に取り扱う商品のリサーチを行います。

３・HP等データ更新確認作業
※商品の出品状況の確認と、各種簡単なメンテナンス作業をお願いしております。

４・商品の在庫確認、問合せ作業
※こちらで指定したショップに、在庫状況の確認等行っていただきます。

５・週間報告
※毎週1度、スカイプ等で、作業進捗状況を報告していただきます。

６・作業スタッフ管理
※出品スタッフ、買い付けスタッフ等のスタッフの取りまとめを行っていただきます。

７・その他、パソコンを使ったアシスタント業務
※繁忙期や季節によって変動いたしますが、1日あたり合計3-4時間を目安に細々とした雑務を依頼いたします。

■報酬
-------------------------

20,000円/月＋インセンティブ（売上利益）
(研修時は10,000円/月スタートとなります)

※研修終了後、能力に応じて基本タスクを順次追加し報酬の改定を行います。
※売上アップに向けて、二人三脚で真剣に取り組んでいただける方を優遇致します。

■その他
-------------------

・作業中に分からないことがありましたら、SkypeやLINE等でいつでもフォローさせていただきます。

・資料作成・画像加工・マクロ・プログラムなどパソコン作業の得意な方も歓迎いたします。

・お渡しした情報、データの内容を第三者へ漏洩することは一切厳禁です。

・お互いに気持ちよく作業ができる環境を目指しております。ご希望やご提案がありましたらご遠慮なくお申し出ください。

■応募方法
-------------------

興味を持っていただいた方は、ご応募の際に以下の質問にご回答してください。

・氏名：

・年齢（○歳代前半　といった形でもかまいません）：

・現在お住いの国と時差：

・接客業務、マネジメント経験等の経歴：

・使用経験のあるPCソフト・PCスキル等（フォトショップ、GIMP等）：

・１日に取れる作業時間・時間帯（週末など作業予定も教えてください)：

・お好きな海外ブランド：

・普段購読されているファッション雑誌：

・バイマご利用経験：

・自己PR（このお仕事にかける意気込みや、アピールポイントなど）：

最後までお読みいただきありがとうございます。
素敵なご縁になりますと幸いです。

採用担当　西浦

特記事項

オフィス訪問不要

未経験可

継続依頼あり

クライアント情報

ご覧いただきありがとうございます。

現在、スタッフ10名ほどのSOHOスタイルでの運営をしております。

事業内容：
ネットショップ運営、広告掲載事業、カスタマーサポート代行業務等

時間と場所にとらわれない働き方を提案しております。
どうぞよろしくお願い致します。

採用担当　西浦

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