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時間単価制 |
1,000円 〜 1,500円 |
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稼働時間/週 | 20時間/週 |
期間 | 6ヶ月以上 |
掲載日
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2021年07月11日 |
応募期限 |
2021年07月18日 |
必要なスキル |
応募した人 | 2 人 |
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契約した人 | 0 人 |
募集人数 | 1 人 |
気になる!リスト | 8 人 |
数ある募集の中、閲覧いただきありがとうございます。 完全在宅で勤務いただけますオンラインアシスタント業務となります! 【 事業紹介 】 当社は、オンラインでリアルの趣味を体験・発掘するサービス「ホビーズ」の運営を行っております。 まだまだ規模が小さな会社にはなりますが、お客様に体験を通して、家族や友達、恋人との「充実した時間」や「感動」をお届けできるよう日々スタッフ同士ディスカッションを行い、より良いコンテンツ作りに奮闘中! 当社では、社員・アルバイト・インターン生と様々な雇用体系のスタッフが在籍しておりますが、雇用体系に関わらず、 「お客様にとってのベストはなにか?」を常に重視しております。 今回お任せしたい業務はカスタマーサポート業務となり、お客様に寄り添ったご対応ができる方、また、お客様の代理人としてお客様のお声を社内に発信いただける方を大募集中です! https://hobbys.jp/ 【 業務内容 】 ◆LINEを使ったお客様とのコミュニケーションをお願いします。 体験道具の発送日のご案内や、Zoomについての問い合わせについてご案内いただきます。 研修をしっかり行わせていただきますのでご安心ください。 ◆専用ソフトを用いた簡単な体験スケジュールの調整をお願いします。 操作方法はしっかりとお伝えしますのでご安心ください。 ◆社内へのお客様の声発信 お客様から頂いたお声やアンケートの整理、共有などをお願いします。 お客様からの意見をダイレクトに反映するためにご協力をお願いしております。 希望があればお客様のお声を反映する商品企画・イベント企画のミーティングにも積極的に参加いただけます。 ◆業務改善やサイト改善のアシスタント 接客が入っていない時は、お客様対応フローの改善やサイト改善などの業務のアシスタントをお願いします。 ・Instagramを使ったモニタースカウト/やりとり ・ブログ校正や記事投稿(簡単なタグの調整、キーワード埋め込み) ・外注スタッフ/ライター等の管理サポート業務 ・データリサーチ・修正・集計等 など 【 必須要件 】 ・パソコン、インターネット環境、スマートフォン(windows・Mac どちらでもOK)が整っている方 ※WEBミーティングが可能なカメラ付きパソコン ・Excel、Wordなどビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・ITツールを利用することに抵抗がない方(Slack、Zoom、gmail、googleドライブ、 googleスプレッドシート など) ・個人情報を扱いますので守秘義務を守れる方 【 歓迎・優遇 】 ・カスタマーサポートデスクの経験がある方 ・お客様ファーストで業務いただける方 ・確認、相談、提案できる方 ・素直、誠実な方 ・正確さとスピードを両立できる方 ・仲間を思いやる気持ちをお持ちの方 ・コミュニケーションが得意な方 【 期間 】 ・3ヶ月〜 ※試用期間あり ※双方問題無ければ長期継続させていただきます。 【 勤務時間 】完全リモートワークとなります。 ・平日: 実働3〜5時間(17:00~22:00) ・土日祝:実働6時間〜(9:00~22:00) ※シフト制(19〜22時勤務できる方、歓迎!) ※土日いずれか、もしくは両日勤務いただく形となります。 ※SlackやZoomを用いてのコミュニケーションをとらせていただきます。 【 契約金額(税込) 】 時給1,200円〜 ※契約金額(税込)からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります 【 応募方法 】※必須 ①簡単な自己紹介 ②履歴書・職務経歴書を添付 ③自己PR 最後までご覧くださり誠にありがとうございました。 その他ご質問等ありましたら、気軽にお問い合わせください。 皆様からのご応募を心よりお待ち申し上げております! |
特記事項 |
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クラウドワーカー | 応募日時 |
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rco13 | 2021/07/17 17:16 |
takayukimatsuura | 2021/07/12 08:19 |