その他（ライティング）の仕事の依頼

obento00

4.9 (162件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック済み

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制	ワーカーと相談する
納品完了日	-
掲載日	2021年08月11日
応募期限	2021年08月25日
必要なスキル	カスタマーサポートメールライティングカスタマーサービスメールでのカスタマーサポート

応募状況

応募した人	5 人
契約した人	3 人
募集人数	5 人
気になる！リスト	14 人

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仕事の詳細

【概要】
弊社では『お弁当の配達サービスの運営』を行っております。
今回、サービス利用者様からの寄せられる口コミへの返信文を作成していただける方を募集いたします。

【依頼内容】
◆作業内容◆
弊社サイト上に届いている利用者様からの口コミに対して、
「あたたかみのある文章」、「寄り添った文章」で返信文の作成をお願いいたします。
テンプレートなどは使用せず、内容に応じたライティングが可能な方を希望いたします。

なお、口コミ内容、返信内容は弊社サイト上に掲載されます。

・返信文に文字数制限はありません。
・単語や言い回しなどの規定があります。
・既に掲載されている返信文を参考にできます。

◆目的◆
・利用者様に再度弊社サービスを利用していただきたい
・第三者が返信内容を見たときに良い印象を持っていただきたい

◆作業時間◆
依頼内容は2パターンあります。
①サービス全体への口コミの返信　→10分ほど　
②サービス全体への口コミの返信＋商品単体への口コミの返信　→15分ほど

作業していただく時間帯に指定はございません！
空いた隙間時間での作業が可能です！

※一度に依頼する件数は10件以上を想定。作業可能時間にあわせて柔軟に対応します。
※依頼する内容の内訳は依頼時に確定され、都度異なります。
（例）全10件の場合・・・ [①×10件]
　　　　　　　　　　　　 [①×7件＋②×3件]
　　　　　　　　　　　　 [①×1件＋②×9件]　　など
※最初はトライアルとして5件以下のご依頼を想定。

◆期間◆
継続的に作業希望です。
長くお手伝いいただける方を募集します。

◆納品形式◆
Googleスプレッドシート（その他の形式についてはご相談ください。）

◆環境◆
PC（スマートフォンでも可能ですが、資料など確認できない可能性があります。）

【契約金額(税抜)】
①サービス全体への口コミの返信(約10分)　→1件160円
②サービス全体への口コミの返信＋商品単体への口コミの返信(約15分)　→1件250円

※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります。

<<実績>>
②サービス全体への口コミの返信＋商品単体への口コミの返信（250円/1件）✕80件/1月＝20,000円
※もちろん月80件以上のご依頼も可能です！

◆注意点・禁止事項◆
作業中に得た内容を第三者に漏洩する行為は厳禁です。

【重要視する点・経験】
・上記内容に近い執筆経験
・カスタマーサポートの経験者

寄せられた口コミの読解力と、相手の立場に立って物事を考えられる方が向いています！

【応募時のお願い】
・簡単な自己紹介や、実績・経験、執筆した文章などがあればご提示ください。
・条件提示にて報酬金額を入力してください。
・一日で対応可能な作業量を記載してください。

その他ご質問等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
皆さまからのたくさんのご応募をお待ちしております！

クライアント情報

■問い合わせ、メッセージやり取り対応時間
平日：9時～17時まで
※土日祝は対応しておりません。ご了承ください。

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